多多買菜在大多數(shù)省份，辦公室都直接放在物流園區(qū)里。一位倉庫人員感慨，多多買菜的工作人員可真夠吃苦耐勞的。
而且，多多買菜對于數(shù)據(jù)極為保密。一位面試過多多買菜的BD告訴地歌網(wǎng)，加入多多買菜要經(jīng)過BDM、HR、區(qū)域負(fù)責(zé)人三輪面試，通過之后還有三天拎包期，在此期間所有系統(tǒng)權(quán)限都不對其開放，自己只能把團長信息記錄在手機便簽里，晚上整理成表格。負(fù)責(zé)人一再告誡，未來轉(zhuǎn)正之后，所有薪資、團點、SKU等數(shù)據(jù)全部屬于機密，不得向任何人透露。
另外，多多買菜為了保持快速擴張，將前期拓團任務(wù)全部外包給第三方服務(wù)商。一位知情人士告訴地歌網(wǎng)，拼多多沒有全國服務(wù)商，每個省都有一個負(fù)責(zé)人，招募專門的地推團隊。
在上海，多多買菜繼續(xù)沿用了這一模式。多多買菜雖然也招募BD，但平臺BD前期不參與拓團工作。
這樣的做法除了速度快之外，還為拼多多節(jié)省了成本。以上海為例，服務(wù)商BD都是以兼職為主，沒有底薪，一個團點抽成75元，次日結(jié)算30元，剩余45元則在動銷（拉動銷售）之后再行結(jié)算。
在長沙，橙心、盒馬等平臺都是招聘自有BD，盒馬BD底薪3700，一個有效團點提成100元;橙心BD底薪5000元，一個團點提成80元，而多多買菜只有七八十元。
一位BD告訴地歌網(wǎng)，自己剛從外地趕過來，11號3個多小時開了8個團，第二天又開了12個團，但是上海房租太貴，扣掉租房之后就基本沒剩多少了，自己打算撤了。
而且通常而言，社區(qū)團購開城時間往往在一兩個月左右，其中只有一部分BD轉(zhuǎn)入運營崗，另外則需要裁掉，多多買菜則直接省去了這個環(huán)節(jié)。
雖然低調(diào)，但多多買菜發(fā)展迅猛。在全國多數(shù)省份，多多買菜已經(jīng)完成對地級市的全覆蓋，并且已經(jīng)進入運營階段。一位武漢的BD告訴地歌網(wǎng)，目前多多買菜主要任務(wù)不是開團，甚至考慮淘汰掉一批團長。“一切以GMV為導(dǎo)向。”在該BD負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，轄下團長月銷售額必須達到50萬元，績效考核才會被視為合格。
而在二線城市做好練兵之后，社區(qū)團購平臺則開始反向殺入五環(huán)內(nèi)。
進軍五環(huán)內(nèi)
多多買菜打響了進軍五環(huán)內(nèi)市場的第一槍。
1月18日，滴滴旗下的社區(qū)團購平臺橙心優(yōu)選正式進駐北京，開通北京豐臺、大興兩個大區(qū)；1月25日，美團優(yōu)選在北京正式上線，首批團長自提點覆蓋朝陽、通州部分地區(qū)。美團優(yōu)選和橙心優(yōu)選均稱，啟動“春節(jié)不打烊”，全力保障節(jié)日期間的民生商品供給和價格穩(wěn)定。
據(jù)地歌網(wǎng)了解，阿里旗下大潤發(fā)推出的飛牛拼團已經(jīng)進入上海；京東旗下京喜拼拼正在上海招募社區(qū)團購相關(guān)崗位，即將開城。
像多多買菜一樣，社區(qū)團購平臺開始大規(guī)模進軍五環(huán)內(nèi)市場，尤其是北京、上海等城市。
但主打下沉市場的社區(qū)團購，初來乍到，難免也面臨著多重考驗。例如多多買菜進上海初期所遇到的履約問題。
在社區(qū)團購整個鏈路當(dāng)中，履約都是一道大難題。牽扯到團點數(shù)量，大倉、網(wǎng)格倉的選址，分揀速度，司機對路線的熟悉程度等，非�？简炂脚_的綜合運營能力。
橙心在長沙開城時，首日上線了大量秒殺活動，導(dǎo)致訂單量暴漲，但司機、分揀跟不上，導(dǎo)致缺貨、丟貨嚴(yán)重，團長、用戶怨聲載道。隨后經(jīng)過調(diào)整，情況才有所改善。
多多買菜初進上海，姜明就遇到了晚到貨的情況。而且在1月15日，多多買菜在上海徐匯區(qū)暫停服務(wù)，不再支持用戶下單、自提等服務(wù)。
一位知情人士告訴地歌網(wǎng)，因為上海地區(qū)內(nèi)環(huán)交通限行，導(dǎo)致很多司機無法及時配送，目前多多買菜內(nèi)部正在溝通協(xié)調(diào)配送問題。截止目前，多多買菜徐匯區(qū)仍未恢復(fù)服務(wù)。
履約能力則考驗平臺的系統(tǒng)運營能力，多多買菜、橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，入局社區(qū)團購時間較短，平臺的運營能力還有待完善。
即使是在多多買菜最早進軍的武漢，一位網(wǎng)格倉負(fù)責(zé)人告訴地歌網(wǎng)，多多買菜網(wǎng)格倉代理商怨氣很大。由于大倉送貨總是遲到，導(dǎo)致網(wǎng)格倉在配送過程中，出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，而網(wǎng)格倉遲到就要罰款，并且多多買菜把丟貨、缺貨的責(zé)任全部算在網(wǎng)格倉頭上，“不管是不是網(wǎng)格倉的問題，先扣款再說”，而且貨款結(jié)算慢、罰款很重。
另外，多多買菜在武漢也呈現(xiàn)了單量不穩(wěn)的情況，總體呈現(xiàn)回落的狀態(tài)。該人士透露，多多單個網(wǎng)格倉每天訂單就10000件左右，比美團低5000多件。“看不到盈利的希望。”該網(wǎng)格倉人士說道。
這意味這在社區(qū)團購這場戰(zhàn)事當(dāng)中，對于平臺的考驗是全方面的，多多接下來也將面臨一段時間的調(diào)整期。
而且以上海、北京為代表的五環(huán)內(nèi)市場，互聯(lián)網(wǎng)普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于下沉市場，消費者選擇更多，也更挑剔。
殺入五環(huán)內(nèi)，多多買菜將不可避免地與叮咚買菜、盒馬等平臺開戰(zhàn)。
此前，上海、北京等城市一直是叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、以及盒馬鮮生的大本營，這些平臺主打品質(zhì)以及服務(wù)。例如盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮都提供半小時達服務(wù)。
這意味著，在與叮咚買菜等的戰(zhàn)爭當(dāng)中，多多如果想要搶占更多的市場份額，無論是商品品質(zhì)，還是履約，難度都要比二三線城市更上一層樓。
進入五環(huán)內(nèi)市場之后，社區(qū)團購平臺們還面臨著不小的挑戰(zhàn)。
來源：IT老友記 樓雨歌
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