我最近總在猜想,會不會在我熬過996的福報,僥幸退休之后的某一天,收到ofo的退款短信,短信會顯示我于2018年申請所退ofo押金已成功到賬。
生活似乎總是欺負打工人,把打工人的99塊錢裝進口袋,告訴你肯定會還你的,你這輩子領不到可以讓你兒子領,當個傳家寶。挑唆打工人借錢租房子,在你仍還著貸款但依舊憧憬美好生活的時候,把你從房子里攆出去。
疫情之下的2020,A面是長租公寓暴雷,租客與房東拔刀相向,B面是奢侈品店鋪排起長隊,品牌連夜提價百分之10%。
或許是船小更難抵風浪,不同場景的對比或許會給人一種疫情只對打工人有影響的錯覺。
奇怪的奢侈品電商平臺
中國市場日漸成為各大奢侈品品牌眼中的高價值市場,然而國內(nèi)奢侈品電商似乎并沒有想象中的那般美好。據(jù)天眼查APP檢索顯示,業(yè)務涵蓋奢侈品電商的企業(yè)只有23家。結(jié)合過去幾年奢侈品電商所遭遇的種種爭議,這一數(shù)據(jù)或許也能夠讓人理解。
然而,奢侈品真的只能是少部分人的玩物,很難“飛入尋常百姓家”嗎?形形色色不同行業(yè)的打工人與奢侈品電商平臺會有瓜葛嗎?答案是會,可能還是奢侈品電商平臺的命脈。
奢侈品其高昂的商品附加值,決定了其受眾群體擁有很大局限性。這部分人群在疫情之下仍表現(xiàn)出旺盛的消費能力。
有數(shù)據(jù)顯示全球奢侈品市場銷售額在2020年預計下跌23%,而中國內(nèi)地在全球市場的占比幾乎翻了一番,從去年11%左右躍升至2020年的20%。這代表著支撐起奢侈品的奢侈品消費主流群體似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費支出。
而在國內(nèi)奢侈品市場繁榮依舊的大背景之下,國內(nèi)的奢侈品電商則有反其道而行之的意味。在國內(nèi)奢侈品電商第一股寺庫發(fā)布的本年度三季度的財報數(shù)據(jù)顯示,寺庫集團三季度總營收為13.735億元人民幣(約合2.203億美元),而上年同期為19.416億元人民幣。凈利潤為2080萬元人民幣(約合310萬美元),而去年同期凈利潤為6210萬元人民幣營收。利潤營收雙向下降。
那么問題來了,為什么在我們的理解中,同樣是服務少數(shù)富人的奢侈品品電商會反市場風向,出現(xiàn)營收利潤雙向下降呢?
答案或許藏在奢侈品電商的用戶屬性之上,我們通常認知奢侈品電商平臺理應為少部分富人服務,而真實情況或許與我們的認知有一定出入。
在寺庫的財報數(shù)據(jù)中其活躍用戶數(shù)量為51.87萬,與上年同期的48.25萬相比增長7.5%,在活躍用戶數(shù)量上漲的情況下,總訂單量也在上漲總訂單數(shù)量為110.90萬份,比去年同期的103.53萬份增長7.1%。訂單增長比例與用戶比例幾近吻合。
而奇怪的是用戶活躍量與訂單數(shù)量雙向增長,營收與利潤卻雙向下降,
同時我們根據(jù)寺庫2019年各個季度的財報,與年度整體的財報數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),其在2019無論是營收還是利潤都呈現(xiàn)上漲趨勢,下降節(jié)點正是疫情來臨的2020第一季度。
而在國內(nèi)疫情疫情已經(jīng)逐漸趨緩,國內(nèi)奢侈品市場整體向上發(fā)展的趨勢,早已表明支撐起奢侈品的奢侈品消費主流群體,似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費支出。而寺庫到目前仍營收利潤雙向下降,似乎代表著寺庫的用戶群體依然受到疫情影響,仍未恢復消費能力。
而到底那個群體受疫情影響最大?
答案是中產(chǎn)階級打工人,他們對奢侈品有一定消費能力,但這種消費能力是建立在工作生活極其穩(wěn)固情況下的一個額外追求,而疫情就是對于這部分人群最大的變數(shù)。
我們或許可以得出一個不太成熟的結(jié)論:奢侈品電商的消費群體并非奢侈品核心消費群體,而是由一批對于奢侈品低頻消費,且處在中產(chǎn)階級標準線左右的人群組成的。
在疫情之下這部分人群尚未離開奢侈品電商平臺,依舊對奢侈品消費進行觀望,或是消費相對較為低廉的奢侈品或平臺衍生品。這些東西能為平臺帶來訂單量,卻難以提供足夠營收。
疫情使打工人的名媛夢逐漸破滅,同時也揭開奢侈品電商平臺的底褲。而最終我們可以延伸出一個有趣的論斷,奢侈品電商似乎仍未把握住奢侈品核心消費者,在其一定數(shù)量的用戶屬性仍屬低頻中產(chǎn)消費類別的情況下,奢侈品電商的未來仍充滿變數(shù)。
奢侈品難擁電商因何而起?因何而落?
這個時代是一個萬物皆可電商化的時代,中國奢侈品電商發(fā)展多年,但仍未見起色。
奢侈品與電商之間似乎具有天然矛盾,在很長一段時間奢侈品品牌們,皆認為上架電商平臺是極其掉價的行為。
其中最大的原因是其早期國內(nèi)電商市場的不完善,所引發(fā)的市場整體混亂,假貨橫行所帶來的固有負面。
央視曾經(jīng)就假貨問題采訪過劉強東,并提出如何整頓假貨的問題。
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