我最近總在猜想，會不會在我熬過996的福報，僥幸退休之后的某一天，收到ofo的退款短信，短信會顯示我于2018年申請所退ofo押金已成功到賬。
生活似乎總是欺負(fù)打工人，把打工人的99塊錢裝進(jìn)口袋，告訴你肯定會還你的，你這輩子領(lǐng)不到可以讓你兒子領(lǐng)，當(dāng)個傳家寶。挑唆打工人借錢租房子，在你仍還著貸款但依舊憧憬美好生活的時候，把你從房子里攆出去。
疫情之下的2020，A面是長租公寓暴雷，租客與房東拔刀相向，B面是奢侈品店鋪排起長隊，品牌連夜提價百分之10%。
或許是船小更難抵風(fēng)浪，不同場景的對比或許會給人一種疫情只對打工人有影響的錯覺。
奇怪的奢侈品電商平臺
中國市場日漸成為各大奢侈品品牌眼中的高價值市場，然而國內(nèi)奢侈品電商似乎并沒有想象中的那般美好。據(jù)天眼查APP檢索顯示，業(yè)務(wù)涵蓋奢侈品電商的企業(yè)只有23家。結(jié)合過去幾年奢侈品電商所遭遇的種種爭議，這一數(shù)據(jù)或許也能夠讓人理解。
然而，奢侈品真的只能是少部分人的玩物，很難“飛入尋常百姓家”嗎？形形色色不同行業(yè)的打工人與奢侈品電商平臺會有瓜葛嗎？答案是會，可能還是奢侈品電商平臺的命脈。
奢侈品其高昂的商品附加值，決定了其受眾群體擁有很大局限性。這部分人群在疫情之下仍表現(xiàn)出旺盛的消費(fèi)能力。
有數(shù)據(jù)顯示全球奢侈品市場銷售額在2020年預(yù)計下跌23%，而中國內(nèi)地在全球市場的占比幾乎翻了一番，從去年11%左右躍升至2020年的20%。這代表著支撐起奢侈品的奢侈品消費(fèi)主流群體似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費(fèi)支出。
而在國內(nèi)奢侈品市場繁榮依舊的大背景之下，國內(nèi)的奢侈品電商則有反其道而行之的意味。在國內(nèi)奢侈品電商第一股寺庫發(fā)布的本年度三季度的財報數(shù)據(jù)顯示，寺庫集團(tuán)三季度總營收為13.735億元人民幣（約合2.203億美元），而上年同期為19.416億元人民幣。凈利潤為2080萬元人民幣（約合310萬美元），而去年同期凈利潤為6210萬元人民幣營收。利潤營收雙向下降。
那么問題來了，為什么在我們的理解中，同樣是服務(wù)少數(shù)富人的奢侈品品電商會反市場風(fēng)向，出現(xiàn)營收利潤雙向下降呢？
答案或許藏在奢侈品電商的用戶屬性之上，我們通常認(rèn)知奢侈品電商平臺理應(yīng)為少部分富人服務(wù)，而真實(shí)情況或許與我們的認(rèn)知有一定出入。
在寺庫的財報數(shù)據(jù)中其活躍用戶數(shù)量為51.87萬，與上年同期的48.25萬相比增長7.5%，在活躍用戶數(shù)量上漲的情況下，總訂單量也在上漲總訂單數(shù)量為110.90萬份，比去年同期的103.53萬份增長7.1%。訂單增長比例與用戶比例幾近吻合。
而奇怪的是用戶活躍量與訂單數(shù)量雙向增長，營收與利潤卻雙向下降，
同時我們根據(jù)寺庫2019年各個季度的財報，與年度整體的財報數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，其在2019無論是營收還是利潤都呈現(xiàn)上漲趨勢，下降節(jié)點(diǎn)正是疫情來臨的2020第一季度。
而在國內(nèi)疫情疫情已經(jīng)逐漸趨緩，國內(nèi)奢侈品市場整體向上發(fā)展的趨勢，早已表明支撐起奢侈品的奢侈品消費(fèi)主流群體，似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費(fèi)支出。而寺庫到目前仍營收利潤雙向下降，似乎代表著寺庫的用戶群體依然受到疫情影響，仍未恢復(fù)消費(fèi)能力。
而到底那個群體受疫情影響最大?
答案是中產(chǎn)階級打工人，他們對奢侈品有一定消費(fèi)能力，但這種消費(fèi)能力是建立在工作生活極其穩(wěn)固情況下的一個額外追求，而疫情就是對于這部分人群最大的變數(shù)。
我們或許可以得出一個不太成熟的結(jié)論：奢侈品電商的消費(fèi)群體并非奢侈品核心消費(fèi)群體，而是由一批對于奢侈品低頻消費(fèi)，且處在中產(chǎn)階級標(biāo)準(zhǔn)線左右的人群組成的。
在疫情之下這部分人群尚未離開奢侈品電商平臺，依舊對奢侈品消費(fèi)進(jìn)行觀望，或是消費(fèi)相對較為低廉的奢侈品或平臺衍生品。這些東西能為平臺帶來訂單量，卻難以提供足夠營收。
疫情使打工人的名媛夢逐漸破滅，同時也揭開奢侈品電商平臺的底褲。而最終我們可以延伸出一個有趣的論斷，奢侈品電商似乎仍未把握住奢侈品核心消費(fèi)者，在其一定數(shù)量的用戶屬性仍屬低頻中產(chǎn)消費(fèi)類別的情況下，奢侈品電商的未來仍充滿變數(shù)。
奢侈品難擁電商因何而起？因何而落？
這個時代是一個萬物皆可電商化的時代，中國奢侈品電商發(fā)展多年，但仍未見起色。
奢侈品與電商之間似乎具有天然矛盾，在很長一段時間奢侈品品牌們，皆認(rèn)為上架電商平臺是極其掉價的行為。
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