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伴隨著阿里、美團(tuán)、滴滴以及拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的紛紛入局，與公眾福祉高度相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購無疑成為當(dāng)下最熱的話題之一。
從概念上講，社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。
實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購的這種模式并不是今年的新鮮事物。該模式始于2016年的微信小程序推出的“B2B2C”（電商-團(tuán)長-消費(fèi)者）社群分銷模式。2018年，社區(qū)團(tuán)購的模式逐漸走紅，并吸引不少創(chuàng)投資本的入局。尤其是在今年疫情過后，線上買菜頻次的大幅增加讓社區(qū)團(tuán)購模式再次迎來春天。
今年以來，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們傾巢進(jìn)軍下，社區(qū)團(tuán)購“戰(zhàn)場”也掀起新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。目前，社會上廣泛討論的是，隨著線上巨頭和資本的不斷涌入，線下社區(qū)生鮮店鋪和商超會不會消失？店鋪商戶們的生計(jì)會不會被奪走？答案當(dāng)然是否定的。
具體來看，零售業(yè)主要賺取流通中的差價，而生鮮是毛利率極低的品類，巨頭們的補(bǔ)貼也終將回歸理性。從成本端而言，生鮮商品從挑揀到配送必須依賴大量的人工實(shí)現(xiàn)。隨著國內(nèi)人工成本的不斷提升，社區(qū)團(tuán)購成本端優(yōu)勢將不復(fù)存在。從消費(fèi)體驗(yàn)看，社區(qū)團(tuán)購的無門店低成本是以犧牲體驗(yàn)為代價，為了增加消費(fèi)場景，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為線上平臺們未來將不斷與線下生鮮店鋪加強(qiáng)合作，形成共贏。
不可避免，平臺巨頭大量補(bǔ)貼下的社區(qū)團(tuán)購將對傳統(tǒng)生鮮店鋪造成一定的影響，但兩者并非方枘圓鑿。較早進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滴滴橙心優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人曾告訴記者，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購鏈條中的核心之一，其大部分是以店鋪為基礎(chǔ)的小店店主、便利店老板，而互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)態(tài)對線下店鋪的沖擊較大，很多店主有借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量和資源，以及提升店鋪經(jīng)營效率的意識。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時代，社區(qū)生鮮店鋪和線下商超也在積極擁抱數(shù)字化變革。比如，近幾年不少社區(qū)生鮮店鋪紛紛加入了各大電商平臺的線上業(yè)態(tài)，而像物美、家樂福等這樣的大型商超均在積極布局?jǐn)?shù)字化的線上購物場景。
與此同時，社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，也將促進(jìn)生鮮供應(yīng)鏈體系的完善，同時將增加大量的就業(yè)崗位和機(jī)會。綜上所述，未來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跑馬圈地的社區(qū)團(tuán)購，不會成為傳統(tǒng)生鮮零售業(yè)態(tài)的替代。
對于在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域頻頻“出擊”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，有兩大問題值得思考。一方面、不缺資本的互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有大量的資源優(yōu)勢，有能力也有使命去挑戰(zhàn)更多的創(chuàng)新模式，大量扎堆于社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式創(chuàng)新并非不可行，但這種創(chuàng)新是否一定要巨頭們傾巢而出，值得商榷。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們進(jìn)軍下的社區(qū)團(tuán)購，就像共享單車、互聯(lián)網(wǎng)打車等商業(yè)模式的翻版，常常輔之以巨量補(bǔ)貼，通過補(bǔ)貼吸引用戶，而補(bǔ)貼過后，與公眾福祉高度相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購是否會步其后塵，值得觀察。
來源：證券時報記者 曹晨
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