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沃爾瑪恐難敵電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)潮

  盡管前期投入巨大,熟悉度、協(xié)調(diào)性差,傳統(tǒng)線下商超仍“打破頭”擠進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)潮。近日,沃爾瑪宣布在全國(guó)范圍內(nèi)試水其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。沃爾瑪2021財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)地區(qū)營(yíng)業(yè)收入與毛利率雙雙下降。

  有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前傳統(tǒng)線下商超入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),“一切都須從零開始”。一方面,工程量和投入都較大;另一方面,門店人員對(duì)揀貨、分貨、打包的熟悉程度仍然較低,門店和總倉(cāng)的協(xié)調(diào)性也需長(zhǎng)期培育! 

  據(jù)最新消息,當(dāng)前沃爾瑪已在全國(guó)范圍內(nèi)試水其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并發(fā)展出10000多名團(tuán)長(zhǎng)。該業(yè)態(tài)目前尚未正式立項(xiàng),主要是從現(xiàn)有員工內(nèi)發(fā)展團(tuán)長(zhǎng),通過微信群運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)需求,并為消費(fèi)者提供送貨到社區(qū),團(tuán)長(zhǎng)處自提服務(wù)。

  入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)還需靠資本實(shí)力

  生鮮團(tuán)購(gòu)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶的超級(jí)風(fēng)口。美團(tuán)、阿里、拼多多、滴滴等巨頭先后宣布重金殺入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。今年6月,滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌“橙心優(yōu)選”上線。7月,美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”;8月,拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”上線;10月,蘇寧菜場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在北京上線。12月11日,京東集團(tuán)發(fā)布公告表示,將向社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)興盛優(yōu)選投資7億美元。

  資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,傳統(tǒng)商超當(dāng)前入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于有現(xiàn)成的實(shí)體門店,體驗(yàn)感好,可以及時(shí)解決退換貨等售后服務(wù)。但其難點(diǎn)是“一切都必須從零開始”。“企業(yè)必須重組整個(gè)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng),這方面工程量和投入都較大,網(wǎng)點(diǎn)多的企業(yè)重組一個(gè)ERP系統(tǒng)需要投入幾百萬元。此外,門店人員對(duì)揀貨、分貨、打包的熟悉程度較低,門店和總倉(cāng)的協(xié)調(diào)性也需長(zhǎng)期培育。”

  對(duì)于以沃爾瑪為代表的線下商超在入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),能否撼動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭?該業(yè)內(nèi)人士表示,主要看其是否有充足的資本。“互聯(lián)網(wǎng)巨頭的‘玩法’都是一開始用商品虧損加補(bǔ)貼來吸引流量,現(xiàn)在各巨頭紛紛加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)的殘酷程度難以想象,這實(shí)質(zhì)上考驗(yàn)的是各方的資本實(shí)力。”

  “招募令”夸口萬元不是夢(mèng) “團(tuán)長(zhǎng)”實(shí)際收入僅千元

  多家巨頭已在“招兵買馬”。BOSS直聘等多個(gè)招聘網(wǎng)站近日顯示,阿里巴巴集團(tuán)在北京、上海啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)崗位招聘。今年10月,沃爾瑪一個(gè)名為“獲客推廣小能手”的微信公眾號(hào)發(fā)布一則推文,面向小區(qū)寶媽、社區(qū)群主、商戶店主、沃爾瑪門店員工招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)分享商品、組織團(tuán)購(gòu);線下收貨、安排取貨等事宜。收益方面,“招募令”顯示,“正常做收入在1000~3000元,認(rèn)真做收入3000~5000元,努力做收入在5000~10000元,月入萬元不是夢(mèng)!”

  風(fēng)行牛奶店店主王女士是廣州某社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),她告訴記者,平臺(tái)業(yè)務(wù)人員多在微信群內(nèi)推廣,或者直接去社區(qū)的實(shí)體店邀請(qǐng)店主當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),其中社區(qū)便利店、夫妻店和快遞站點(diǎn)所占的比例最大。據(jù)王女士透露,使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的群體以年輕人居多,偶爾也有老年人。

  談到當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)的收入,王女士表示,每天的收入大約30元到40元,算下來一個(gè)月的收入大約有1000元。

  一個(gè)店主在多個(gè)平臺(tái)擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)也較為常見,王女士身兼拼多多、美團(tuán)買菜、興盛優(yōu)選三個(gè)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)。

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