美家買菜屬于社區(qū)團(tuán)購性質(zhì)的平臺,即以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團(tuán)長,在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán),線下交付自提,由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
另外,據(jù)億邦動力的報道,美菜網(wǎng)曾獲得近10億人民幣投資,投資方或為其早期投資方順為資本,據(jù)知情人士透露,此輪融資將主要用于旗下社區(qū)拼團(tuán)項目美家優(yōu)享的布局。
社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口在哪?
繼直播后,社區(qū)團(tuán)購最近也“風(fēng)”很大。時下,京東、、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。因為疫情原因,越來越多的人養(yǎng)成了在線上購買物品的習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購也正乘上了這波東風(fēng),進(jìn)一步推動了此產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
據(jù)悉,2019年中國生鮮電商行業(yè)市場交易規(guī)模達(dá)2796.2億元,較上一年增長36.7%,預(yù)計到2023年將超過8000億元。巨大的市場空間,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選擇發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的一個重要原因。此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺還有著持續(xù)營收和流量增長的考慮,因而開拓新的市場空間成為一個重要選擇。不過對于社區(qū)團(tuán)購也不一定只存在好處。在大城市里,居民區(qū)布局已是非常成熟,居民購物也比較便利。周邊的大小超市、菜市場都能夠提供生鮮業(yè)務(wù)。除去這些,一些大型超市也推出了送貨上門的服務(wù)。對于用戶來說,這與社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)服務(wù)形態(tài)并無太多差別。這意味著,許多用戶選擇社區(qū)團(tuán)購,可能主要是受到目前的低價促銷所吸引。然而,補(bǔ)貼效應(yīng)不可能長久維系,一旦后續(xù)縮減補(bǔ)貼規(guī)模,這部分價格敏感型用戶就可能流失。
現(xiàn)實中,社區(qū)團(tuán)購的主力軍主要是“大媽們”。其中,相當(dāng)一部分人對生鮮的選擇比較挑剔,十分在意生鮮的新鮮程度、外觀等,一旦此類指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期,就可能引發(fā)投訴退貨。同時,生鮮產(chǎn)品的保質(zhì)難度大,容易受氣候、溫度等因素影響,損耗率偏高,這也是之前生鮮電商虧損的主要原因。
因此,價格、生鮮菜品的質(zhì)量等等都成為社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)所面臨的難題。社區(qū)團(tuán)購的“風(fēng)”要往哪里吹,后續(xù)發(fā)展會如何,我們也將持續(xù)關(guān)注。
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