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直播電商在疫情期間井噴，一年的發(fā)展超過過往幾年進(jìn)程。2020年雙11大戰(zhàn)在即，從天貓、京東與蘇寧等主流電商平臺公布的雙11玩法來看，直播電商依然是今年的重中之重。那么極速狂飆的直播電商行業(yè)如今到底是什么狀態(tài)，未來又將去向何方？
本周，虎嗅與微盟聯(lián)合發(fā)布的《2020直播電商報告》（以下簡稱《報告》）給出了答案，我梳理了最值得關(guān)注的幾點(diǎn)：
1、直播電商從“三巨頭”平臺期走向全渠道無處不在。
淘寶是直播電商的先行者，雖然京東、蘇寧與拼多多等平臺跟進(jìn)，但最終與淘寶直播鼎足而立的是2020年快速崛起的抖音與快手，5月36kr就曾報道稱，快手直播電商業(yè)務(wù)在2020年的GMV目標(biāo)為2500億，抖音直播電商的GMV目標(biāo)也高達(dá)2000億，與淘寶直播2019年交易額在一個量級。正因?yàn)榇�，此前在直播電商行業(yè)已經(jīng)有了“貓快抖”三巨頭的說法。
《報告》指出，直播電商不再是“抖快貓”，而是無邊界、全渠道，微信、微博、百度、美團(tuán)等平臺紛紛入局，今年2月后發(fā)而至的微信小程序直播更是成為直播電商行業(yè)最大變量，核心原因在于小程序直播可實(shí)現(xiàn)直播互動與商品銷售的閉環(huán)，商家可通過朋友圈、微信群、公眾號等多渠道引流，再將直播流量沉淀在小程序、微信群、公眾號等私域流量池，在微信觀看小程序直播超過半數(shù)用戶會加入商家微信群以獲取優(yōu)惠券等福利。
對于商家來說，電商平臺直播本質(zhì)均是賣貨，哪里能賣貨商家就要去哪里，《報告》指出超過67.2%的商家在抖音、快手等公域流量平臺直播帶貨，超過50.8%的商家在電商平臺直播帶貨。
但對于商家來說，微信小程序直播已成為獨(dú)一無二的私域直播平臺，微信具有龐大的用戶基礎(chǔ)與強(qiáng)大的商業(yè)潛力，可與自有微信小程序無縫銜接，實(shí)現(xiàn)直播、銷售與支付閉環(huán)，開通門檻很低�！秷蟾妗凤@示，自微信小程序直播公測以來，半年時間已有超過10萬商家入局，超過48%的商家在微信小程序直播帶貨，超過83%的受訪商家愿意嘗試或繼續(xù)使用微信小程序直播帶貨。直播電商是商家的重要增量，微信小程序直播是直播電商的最大增量。
2、直播電商即將迎來“強(qiáng)監(jiān)管”，良幣終將驅(qū)逐劣幣。
任何行業(yè)高速增長階段往往都是粗放式發(fā)展，會存在許多不完善的地方，而強(qiáng)監(jiān)管往往可以讓行業(yè)發(fā)展更加有序，以避免劣幣驅(qū)逐良幣。直播電商行業(yè)在前幾年極速狂飆，同樣存在許多普遍問題，比如商品品質(zhì)難以保障、直播內(nèi)容亂七八糟、主播行為觸碰底線、MCN/網(wǎng)紅主播魚龍混雜騙子云集、直播刷單等等。
從《報告》來看，直播電商即將迎來“強(qiáng)監(jiān)管”，商家、主播、平臺、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)與參與用戶的行為都將更加規(guī)范，行業(yè)將走向規(guī)范化發(fā)展階段，具體來說：
一方面， 目前直播電商存在主播夸大商品宣傳、產(chǎn)品價格浮動大、售后服務(wù)體驗(yàn)不佳等問題，用戶普遍呼吁加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)格審核直播內(nèi)容。這意味著，直播電商的商品、內(nèi)容與服務(wù)等品質(zhì)均將迎來提升。
另一方面，針對MCN機(jī)構(gòu)與網(wǎng)紅主播，目前缺乏規(guī)范與監(jiān)管，行業(yè)魚龍混雜甚至騙子云集，存在亂收費(fèi)、名不副實(shí)與投入產(chǎn)出不對等問題，讓商家利益受損。隨著直播行業(yè)迎來“強(qiáng)監(jiān)管”規(guī)范化發(fā)展，商家利益將得到更好的保障，不符合規(guī)范的MCN/主播網(wǎng)紅將被淘汰，真正有運(yùn)營能力與供應(yīng)鏈能力的機(jī)構(gòu)才能留下來。主播將走向?qū)I(yè)化，有實(shí)力的主播才會留下來并得到更好的發(fā)展機(jī)會。
3、私域流量平臺成為商家布局直播電商的核心戰(zhàn)場。
《報告》顯示，超過六成商家表示會將直播作為常態(tài)化營銷方式，每年將投入固定資源進(jìn)行發(fā)展。在淘寶等電商平臺與抖音等內(nèi)容平臺等公域流量平臺存在顯著的“競價效應(yīng)”，即流量大盤固定的情況下，流量需求越多成本一定會更高。目前直播電商流量正在越來越貴，行業(yè)發(fā)展不規(guī)范導(dǎo)致商家投入浪費(fèi)多，少數(shù)頭部網(wǎng)紅主播壟斷大部分流量掌握了定價權(quán)，對商家品牌來說，已不再是性價比最高的營銷手段。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 直播電商 |
