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小紅書(shū):電商誠(chéng)可貴 內(nèi)容價(jià)更高

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上購(gòu)物不再局限于門(mén)戶網(wǎng)站搜索。而是可以通過(guò)達(dá)人和用戶分享同類(lèi)產(chǎn)品的評(píng)測(cè)視頻及圖文,了解商品信息、使用效果,從而對(duì)是否值得購(gòu)買(mǎi)、折扣力度等有一個(gè)大致的了解,然后再去淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái)完成拔草。

  小紅書(shū)作為當(dāng)下最大的種草社區(qū),也因此迎來(lái)了蓬勃發(fā)展。9月28日,小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳出席中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇表示,“基于真實(shí)口碑分享,小紅書(shū)月活數(shù)據(jù)超過(guò)1億,每天筆記曝光量已達(dá)到80億次。”

  線上線下一起拔草

  從創(chuàng)始之初,小紅書(shū)就給自己定下了“種草”屬性。樂(lè)于分享好物的氛圍造就了小紅書(shū)如今的社區(qū)生態(tài),F(xiàn)在的小紅書(shū)已經(jīng)是許多人日常生活中必不可少的一個(gè)生活平臺(tái),它的社區(qū)內(nèi)容也從單純的好物分享到吃穿住行的教程和攻略,蔓延在我們生活中的方方面面。

  目前,小紅書(shū)的內(nèi)容品類(lèi)逐漸擴(kuò)大,線上種草,平臺(tái)內(nèi)商城拔草,且小紅書(shū)目前呈現(xiàn)出高復(fù)購(gòu)率、高轉(zhuǎn)化率、較高客單價(jià)、低退貨率的特點(diǎn),其中復(fù)購(gòu)率達(dá)到了48.7%。建立起了從種草到拔草完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

  除此以外,與其他平臺(tái)不同的是,小紅書(shū)種草不止于線上拔草,還能夠賦能線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)。小紅書(shū)的用戶通過(guò)“線上分享”消費(fèi)體驗(yàn),推動(dòng)其他用戶去到“線下消費(fèi)”,這些用戶反過(guò)來(lái)又會(huì)進(jìn)行更多的“線上分享”,最終形成一個(gè)正循環(huán)。

  值得注意的是,“探店”筆記便是小紅書(shū)的一大特色。今年4月份時(shí)小紅書(shū)平臺(tái)探店筆記近110萬(wàn)篇,而到9月下旬,探店筆記數(shù)量已經(jīng)近220萬(wàn)篇,筆記數(shù)量不到半年實(shí)現(xiàn)翻倍。

  由此可見(jiàn),線上線下一起拔草是小紅書(shū)獨(dú)特的差異化路線,種草社區(qū)小紅書(shū)滿足了新時(shí)代的消費(fèi)需求和傳播形態(tài)。在精準(zhǔn)有效地打通了線上線下的消費(fèi)循環(huán)后,小紅書(shū)所釋放出的“在線新經(jīng)濟(jì)”潛力不容小覷,這種新模式也幫助小紅書(shū)成為爆款商品和品牌的孵化器。

  然而雖然打造了商業(yè)循環(huán),但由于小紅書(shū)一直以來(lái)都在弱化電商屬性,用戶也多用于種草和分享,變現(xiàn)成為小紅書(shū)一直以來(lái)的難題。

  直播短板需補(bǔ)足

  回顧這幾年的發(fā)展之路,小紅書(shū)的商業(yè)化似乎總在搖擺不定。從最初的廣告到電商,后續(xù)又布局了短視頻,小紅書(shū)一直未找到最契合自身特點(diǎn)的商業(yè)化模式。

  隨著直播的風(fēng)口涌起,小紅書(shū)也躍躍欲試。2019下半年,小紅書(shū)開(kāi)通直播內(nèi)測(cè),如今一年多過(guò)去,小紅書(shū)的直播間觀看人數(shù)卻并不理想,多為兩位數(shù)、三位數(shù)。而小紅書(shū)作為中國(guó)最大的種草社區(qū)小紅書(shū),出現(xiàn)這樣的直播成績(jī),的確讓人不可思議。

  小紅書(shū)直播帶貨最大的問(wèn)題有兩個(gè)。其一是供應(yīng)鏈的問(wèn)題,小紅書(shū)直播帶貨中的商品全部都采用小紅書(shū)商城里的商品,相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格過(guò)高,優(yōu)惠力度也不大,毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。其二便是小紅書(shū)缺少能夠挑起大梁的頭部KOL來(lái)帶動(dòng)直播氛圍,如淘寶的李佳琦、抖音的羅永浩。

  在意識(shí)到問(wèn)題后,想留住品牌和用戶,小紅書(shū)就必須要補(bǔ)足短板了。

  在抖音切斷淘寶外鏈的情況下,小紅書(shū)選擇接入淘寶外鏈。雖然該功能目前處于測(cè)試階段,只有小部分鏈路開(kāi)放給淘寶。外掛淘寶鏈接目前只能在部分創(chuàng)作者的直播間實(shí)現(xiàn)。但這恰恰說(shuō)明,小紅書(shū)會(huì)在直播帶貨這條路上持續(xù)布局。

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