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快手：鞏固下沉市場爭奪用戶時長
與抖音的情況不同，快手瞄準(zhǔn)的用戶多為三四線城市的下沉市場，發(fā)展本地生活，可以說是一種被選擇。
三四線城市用戶有一個主要的特點(diǎn)：時間充裕、黏性高、學(xué)習(xí)成本高。也就是說，只要能在一個APP能完成的事情，幾乎不會打碎在幾個APP中，所以說如果快手進(jìn)攻本地服務(wù)，是想鞏固下沉市場并進(jìn)一步爭奪用戶時間。
從產(chǎn)品層面看，快手的動作和意圖比抖音更加直接，加入了“本地生活”的二級入口，包括了美食和周邊游等服務(wù)。
點(diǎn)擊該服務(wù)入口后，跳轉(zhuǎn)頁面包括4大頻道及3大功能區(qū)。4大頻道分別為美食、周邊游、購物麗人、休閑娛樂；3大功能區(qū)分別為惠吃惠玩、吃貨必打卡、出門必體驗(yàn)。在后兩大功能區(qū)中，快手還推出了“發(fā)作品加定位，瓜分10億曝光”的主題活動。
同時，在OTA領(lǐng)域，快手近來也頻頻加碼。今年3月，同程藝龍宣布與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式打通OTA與短視頻平臺的鏈路，雙方將依托各自優(yōu)勢資源，打造“旅游+直播”新業(yè)態(tài)。
在6月份，快手商業(yè)宣布與去哪兒達(dá)成本地旅游業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作，雙方將逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品打通，去哪兒網(wǎng)商家入駐快手后，用戶在快手中購買商品和使用優(yōu)惠都可直接跳轉(zhuǎn)至去哪兒網(wǎng)店鋪，簡化交易鏈路。
快手選擇以“美食”和“旅游”作為切口進(jìn)入本地生活市場，以快速發(fā)展用戶群體和培養(yǎng)用戶心智。在這方面，快手想的可能更加明白。
快手也曾表示，希望通過短視頻的形式，把商業(yè)信息和服務(wù)送到消費(fèi)者跟前，形成消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)用戶的心智，讓用戶完成種草過程。
不過，曉程序觀察發(fā)現(xiàn)，本地生活功能目前僅在部分一二線城市進(jìn)行內(nèi)測，誠然一二線城市是“美食”和“旅游”的主要消費(fèi)市場，但卻與快手三四線城市的用戶定位不符。當(dāng)然快手也可能借此進(jìn)擊一二線城市的一種最直接的方式。
服務(wù)和用戶群體的錯位最終能否調(diào)整到同一頻率，還要看快手本地生活后面的走向和定位。
無論是抖音還是快手，切入本地生活的底氣都是龐大的用戶量和用戶市場，可以預(yù)見的是，未來的生活圈服務(wù)除了平臺之爭，還是消費(fèi)者的印象之爭，尤其是信賴感之爭。從新零售回歸到生活圈服務(wù)，滿足各種需求，經(jīng)營者會在同一個區(qū)域更頻繁的接觸到同一群新時代消費(fèi)者。
來源: 曉程序觀察 作者: 十三l 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 本地服務(wù) |
