電商世界仍舊風(fēng)云變幻，格局再次被改寫。
5月27日，快手與京東零售集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。
京東零售集團CEO徐雷(后排左)、快手創(chuàng)始人兼CEO宿華(后排右)共同見證簽約。京東集團副總裁、京東零售集團市場營銷部負(fù)責(zé)人邵京平(前排左)與快手電商高級副總裁余雙(前排右)代表雙方簽約。
從用戶視角來看，雙方此次合作帶來的最直觀改變是，京東零售優(yōu)勢品類商品將進(jìn)駐快手小店，快手用戶可以直接在主播的快手小店進(jìn)行京東自營商品的下單購買、物流查詢、售后服務(wù)等一系列操作，無需再次跳轉(zhuǎn)到京東App。
據(jù)悉，這一合作將于今年6月的“京東618”和“快手616品質(zhì)購物節(jié)”期間落地;6月16日-18日期間，部分快手達(dá)人直播帶貨的商品將來自京東自營。
在官方正式宣布合作的前一天，相關(guān)消息已經(jīng)不脛而走，并引發(fā)大量關(guān)注，京東股價也因此大漲。截至5月26日收盤，京東美股股價日內(nèi)漲幅達(dá)5.41%，報52.6美元，逼近歷史最高點，市值升破770億美元。這意味著市場投資者對雙方合作的喜聞樂見。
不過，5月27日美股開盤后，京東股價開始下跌，隨后跌幅收窄，截至當(dāng)日收盤日內(nèi)跌幅0.84%，報52.16美元。
2018年底-2019年，快手小店先后接入了淘寶、天貓、拼多多和京東，要給平臺用戶購物時提供多平臺選擇。
目前，快手稱，其與阿里、拼多多的合作仍在進(jìn)行。但快手此次與京東深度聯(lián)姻，一定程度上打破了之前的平衡。
京東“握緊”快手，打破了一個“舊世界”——使得阿里、拼多多迎來新戰(zhàn)局;但他們能否開創(chuàng)一個電商“新世界”，還要看執(zhí)行效果。
快手電商“向上走”
實際上，快手此前與淘寶、天貓、拼多多、京東的合作，幾方各有所需、也各懷心思。
由于上述已經(jīng)落地的合作多數(shù)需要跳轉(zhuǎn)到電商App才可完成交易，快手免不得有所顧忌。據(jù)36氪報道，一位接近快手和拼多多合作的消息人士稱，由于用戶高度重合，快手很擔(dān)心用戶去了拼多多不回來。
快手與京東此次“長期合作”、“無需跳轉(zhuǎn)”的情況，在業(yè)內(nèi)尚屬首例。京東給出的“無需跳轉(zhuǎn)”這一條件，顯然能夠降低快手對于用戶流失的顧慮。
同時，對于想要“向上走”的快手電商而言，京東的供應(yīng)鏈也是其主要考量因素之一。有分析人士稱，此前與拼多多、淘寶均有過打通的快手需要減少對上述渠道的供應(yīng)鏈依賴，而京東以3C、數(shù)碼為主，其客群與快手的用戶重合率相對較低，雙方都能找到新的增長點。
供應(yīng)鏈作為京東的強項之一，或可更好地幫助快手解決直播帶貨普遍存在的商品質(zhì)量不可控、物流發(fā)貨不及時、售后服務(wù)不到位等問題。
據(jù)悉，快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品，并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù);京東零售也會將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店，共建商品池，由快手主播選品銷售。
快手官方表態(tài)，之所以和京東合作，是因為快手用戶對于品牌和高品質(zhì)商品有極大消費需求，且快手電商正在從源頭好物基礎(chǔ)上向品牌擴張邊界。
近來，快手頻頻對外界披露其與品牌商家合作，直播帶貨的成績——5月10日，快手與格力聯(lián)合舉行的格力電器專場直播活動中，3小時成交額突破3.1億元，平均客單價超3000元;在快手電商今年推出的超級品牌日活動中，前7場成交額達(dá)到6.2億，吸引了李寧、美特斯邦威、阿迪達(dá)斯、完美日記、寶潔等品牌加入。
快手格力專場直播戰(zhàn)報
此外，在共建品牌營銷力上，快手會進(jìn)行主播直播及短視頻營銷推廣，京東零售則提供聯(lián)合營銷及履約能力，從而提升雙方品牌核心競爭力。雙方還將基于京東零售對購物行為數(shù)據(jù)以及快手對短視頻、直播、直播電商行為數(shù)據(jù)的理解，共同探索精準(zhǔn)營銷能力共建。
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