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團(tuán)隊(duì)還邀請(qǐng)專業(yè)攝像師幫忙調(diào)試燈光，“線上直播不像線下購物，全憑視覺上的效果，必須得琢磨如何把服裝更好地展示給大家。”她說。
為了讓顧客在線上能體驗(yàn)到線下服務(wù)，再將線上流量引到線下，除了更用心搭配服裝款式，陳心韻還力求講清楚每件服裝的設(shè)計(jì)賣點(diǎn)。如今，每場(chǎng)直播觀眾穩(wěn)定在2萬多人次，臺(tái)前由陳心韻當(dāng)主播，幕后還有5、6名工作人員幫忙。直播中除了介紹自家羊絨類、梭織類服裝，還跟網(wǎng)友分享搭配心得、設(shè)計(jì)靈感與幕后故事，反響不錯(cuò)。
伴隨直播而漸漸多起來的訂單，也讓各地門店的店長們真正把心放到了肚子里。“直播居然不賣貨，把客源還給我們，感動(dòng)之余更要為這種做法點(diǎn)贊。”張琪告訴記者，疫情期間門店一度經(jīng)營慘淡，如今“云端帶貨”，客戶在直播間相中款式后通過微信找她下單，“總部免費(fèi)宣傳，銷售鏈再次打通，感覺生意又‘活’過來了！”
驚喜：邊緣產(chǎn)品唱主角？
見趨勢(shì)，謀轉(zhuǎn)型，新興模式潛力大
憑借直播帶貨，今年3月，公司營業(yè)額比去年同期增長10倍，陳心韻也頗感意外：“主要是梭織類服裝這樣的非主打產(chǎn)品賣得好。”一直以來，針織類產(chǎn)品是公司的主打，占比很小的梭織類服裝為何能逆勢(shì)上揚(yáng)唱主角？
“為求在直播中帶給大家更多當(dāng)季服裝，我們便增加了梭織產(chǎn)品的比重。”陳心韻說，直播除了幫助公司渡過難關(guān)，也為未來發(fā)展帶來新啟發(fā)，“消費(fèi)者的需求，倒逼公司加大對(duì)梭織類產(chǎn)品的研發(fā)力度。”
以往是“客人點(diǎn)菜”，如今“自選動(dòng)作”變多，孫淑琴說：“因?yàn)槎ㄖ菩袠I(yè)的特殊性，我們習(xí)慣于旺季忙碌，如今能在淡季以非主打產(chǎn)品忙起來，企業(yè)也拓展了發(fā)展空間。”她告訴記者，前幾年公司開設(shè)了智能生產(chǎn)線，定制一件羊絨衫的時(shí)間由一周縮短至8小時(shí)，現(xiàn)在又將淡季做成旺季，“從前總覺得傳統(tǒng)行業(yè)要靠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在年輕人帶領(lǐng)公司不斷推陳出新，讓我看到了行業(yè)未來的希望。”
在海曙區(qū)，像旦可韻這樣積極自救的服裝企業(yè)有很多。
“海曙區(qū)是全國重要的紡織服裝產(chǎn)業(yè)基地，大大小小的紡織服裝企業(yè)有2000余家，如今紛紛嘗試直播謀出路，大部分企業(yè)產(chǎn)能已恢復(fù)至去年同期水平。”寧波市服裝協(xié)會(huì)秘書長毛屹華說，“這些企業(yè)成功的‘逆周期操作’，離不開自身謀劃積極轉(zhuǎn)型的新思維，更在于恰如其時(shí)地把握住了新零售私域流量的新趨勢(shì)。”
乘勝追擊，未來又該怎么走？孫淑琴若有所思地說：“原本只想通過直播自救，如今我們看到了新零售模式的巨大潛力，未來想把它堅(jiān)持下去。”她說，下半年是羊絨衫定制旺季，相信在直播的帶動(dòng)下，生意一定能更紅火。
來源：人民日?qǐng)?bào) 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 線上線下 |
