疫情以來,成千上萬(wàn)實(shí)體店試水淘寶直播,從寒冬走到暖春。
數(shù)字顯示,過去一個(gè)月,超過50%的天貓商家在直播賣貨,線下門店直播更是迎來爆發(fā)增長(zhǎng),啟動(dòng)門店直播的商家多了5倍,做直播的導(dǎo)購(gòu)多了10倍,并以每周翻倍的速度持續(xù)壯大。他們正在成為新零售大軍,帶動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)雙增長(zhǎng)。
不僅如此,記者了解到,在3月21日,淘寶直播還將開啟史上首個(gè)“直播購(gòu)物節(jié)”,1萬(wàn)個(gè)線下門店將集體開播。借助“直播萬(wàn)人團(tuán)”等創(chuàng)新方式,消費(fèi)者將在直播間里享受到低至三折的福利。
門店直播是淘寶直播開辟的新賽道,讓“待業(yè)”在家的導(dǎo)購(gòu)可以通過直播賣貨“云復(fù)工”。隨著門店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),越來越多導(dǎo)購(gòu)從在家做直播到在店做直播,移動(dòng)的直播間打破傳統(tǒng)零售業(yè)的時(shí)空限制,成為天貓商家逆勢(shì)增長(zhǎng)的利器。
美妝品牌植村秀的“彩妝師天團(tuán)”,在哈爾濱、深圳、武漢等全國(guó)多地門店直播,手把手教大家畫時(shí)下最火的“口罩妝”,首場(chǎng)直播就吸引了超過22萬(wàn)人次互動(dòng)。雪花秀天貓官方旗艦店通過導(dǎo)購(gòu)線下直播,銷售額同比大漲731%,訪客數(shù)同比漲了648%。寶島眼鏡線下門店的導(dǎo)購(gòu),已有300多人變身成為主播,還帶動(dòng)了旗艦店新品的銷售。
銀泰百貨更是聯(lián)動(dòng)了包括雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS等在內(nèi)的數(shù)百個(gè)品牌,啟動(dòng)門店導(dǎo)購(gòu)直播,短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了數(shù)千名新零售的“柜哥柜姐”,上線開拓新客和新市場(chǎng)。
新近入駐淘寶直播間的,有國(guó)際大牌,也有新銳品牌,有新零售轉(zhuǎn)型代表,也有線下零售大佬,有頭部大商家,也有無數(shù)中小商家。
“直播幾乎給我們帶來了疫情期間所有的營(yíng)業(yè)額,讓我們能活下去”,銀飾品牌Skyfall總經(jīng)理黃超對(duì)記者表示,多一條出路,對(duì)中小品牌來說至關(guān)重要,“這次真正體會(huì)到新零售線上線下結(jié)合的作用,讓一個(gè)門店的導(dǎo)購(gòu)可以面對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者。”
疫情以來,黃超一度陷入絕望:北京西直門凱德Mall、五道口購(gòu)物中心等5家門店停業(yè),原本的銷售旺季零進(jìn)賬,備貨大量積壓。依托天貓旗艦店,他帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)嘗試做門店直播,經(jīng)過兩天摸索,直播間的粉絲從0到1000,從1000到上萬(wàn),很快賣出了第一單。
“感謝阿里為我們這種有實(shí)體店的商家提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們?cè)谝咔槠陂g還能有賣貨的渠道,而不是坐以待斃。” 黃超在寫給阿里小二的信中說。
在新零售上的提前布局,也讓商家擁有了數(shù)字化武器,在疫情中變被動(dòng)為主動(dòng)。食草堂去年5月就將電商部門重組為新零售事業(yè)部,希望把直營(yíng)門店做成新零售標(biāo)桿。今年三八“女王節(jié)”活動(dòng)中,直播為食草堂天貓旗艦店貢獻(xiàn)了三分之一的收入。店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示,正在培訓(xùn)更多導(dǎo)購(gòu)成為直播帶貨達(dá)人,這將成為今年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新動(dòng)能。
為方便線下商家盡早線上復(fù)工,淘寶還專門開辟了“零門檻、免費(fèi)入駐淘寶直播”的綠色通道。在杭州四季青做了20年服裝生意的馬甄,正是通過這一通道,在家做直播輕松實(shí)現(xiàn)日入萬(wàn)元。和她一樣,無數(shù)中小商家通過直播觸網(wǎng)電商,擁抱新零售。
有分析認(rèn)為,淘寶直播將是2020年最大的新商業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì),門店直播則將成為天貓商家的新零售窗口,實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏。(來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào))
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