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拼多多的啟示:社交電商的危與機(jī)

  同樣,我們通過這一點(diǎn)可以反向證明或者看待當(dāng)下社交電商的發(fā)展。從表面上看,社交電商市場一派欣欣向榮,熱火朝天的景象,實質(zhì)上,社交電商本身其實已經(jīng)蘊(yùn)藏著巨大的危機(jī)。淘集集的退場正是這樣一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)的真正寫照。想要在社交電商市場內(nèi)掘金,或許還需要付出更多的努力才行。

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  對于阿里、京東這樣的頭部電商平臺來講,他們可以借助自身平臺的資源和生態(tài)體系來完善自己的社交電商品牌。對于初創(chuàng)的社交電商平臺就沒有這么幸運(yùn)了,他們必須要真正明白自己可以做什么,不可以做什么,不能眉毛胡子一把抓,只有有所取舍,才能夠在社交電商市場上占得一席之地。

  對標(biāo)拼多多,我們同樣可以看出同樣一種發(fā)展脈絡(luò)。早期,拼多多的主要目標(biāo)就是獲得流量,只要能夠獲得流量,拼多多可以想出各種各樣的方式。為什么呢?因為在任何一家企業(yè)的發(fā)展早期資金都是短板,想要獲得發(fā)展就需要有資金的支持,有投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。那么,投資機(jī)構(gòu)關(guān)注什么呢?通過互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮,我們就可以知道,流量是投資機(jī)構(gòu)真正關(guān)注的東西。所以,只要有了流量,就有了投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注,而有了投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注,就有了資金。從這個角度,我們同樣可以看出拼多多之所以能夠快速擴(kuò)張的原因——豐沛的流量。

  然而,流量畢竟是有限的。特別是在流量見頂?shù)拇蟊尘跋,流量的獲得更是難上加難。雖然拼多多可以以迅雷不及掩耳之勢迅速獲得海量的流量,但是,并不代表拼多多的這種模式可以被簡單復(fù)制。所以,對于社交電商玩家來講,不能一味地迷信流量,更不能把流量當(dāng)成是延續(xù)自身發(fā)展的命脈。真正可以讓社交電商玩家長久發(fā)展,甚至通過巨頭的封鎖實現(xiàn)逆襲都關(guān)鍵還是在于流量之外的自我造血的能力。

  如何自我造血?我們還要從社交電商本身講起。社交電商其實依然是電商,只不過是一種距離用戶和行業(yè)更近的電商而已。如果我們尋找社交電商的自我造血方式的話,依然要通過上游的商品和下游的用戶來獲得。

  對于上游的商品來講,社交電商真正可以發(fā)揮的就是降低商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等方面的成本,通過賦能上游產(chǎn)業(yè)的方式來找到盈利的方式和方法。這其實和現(xiàn)在我們看到的新零售有著幾分相似之處?赡苡腥藭f,你說的對那些巨頭們有效,對于一般的初創(chuàng)公司來講還是有難度的。

  其實,這句話不完全對。深度賦能對初創(chuàng)公司有難度,只能說明人們習(xí)慣了用互聯(lián)網(wǎng)的平臺模式來發(fā)展,不愿意去做那些臟活、累活。其實,只要我們愿意,我們還是可以通過這種深度介入的方式來找到賦能上游產(chǎn)業(yè)的方式的,最不濟(jì)也可以給上游產(chǎn)業(yè)直接賣貨,通過減少中間經(jīng)銷商的方式來降低企業(yè)的營銷成本吧?所以,我們不能迷信流量,還是要找到賦能上游產(chǎn)業(yè)的方式和方法的。

  對于廣大的用戶來講,他們的需求無非是獲得物美價廉的商品,如果在購買商品的過程當(dāng)中能夠有一次美妙的體驗就再合適不過了。所以,我們在投身到社交電商的時候,同樣需要保證商品的“物美”和“價廉”,做到這兩點(diǎn),社交電商的流量轉(zhuǎn)化、流量活性其實都是不在話下的。不斷完善供應(yīng)鏈顯得尤為重要。誰建立了完備的供應(yīng)鏈,誰就有望獲得充足的流量,無論是頭部的巨頭,還是初創(chuàng)的平臺都是如此。

  至于完美的體驗,我現(xiàn)在看到的一個比較真切的案例就是直播。在我看來,直播改變了傳統(tǒng)意義上以圖文、視頻為主的商品展示方式,通過直播,用戶可以更加全面、立體地了解商品。對于用戶來講,其實這是一種全新的體驗?zāi)J。透過直播,只要能夠做到足夠細(xì)分,我們同樣可以從體驗上來找到社交電商的發(fā)展突破口。

  當(dāng)拼多多強(qiáng)勢崛起,社交電商以一種迅雷不及掩耳之勢來到人們的視野里。雖然社交電商市場充滿了想象力,但是,只要我們能夠找到合適的切入點(diǎn),社交電商并不是一個虛假的概念,同樣有望可以出現(xiàn)另外一個“拼多多”。

  來源: 微信公眾號:輝常觀察 作者: 孟永輝

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