戰(zhàn)略升級：商業(yè)協(xié)同的力量
為什么是2019年？為什么是現(xiàn)在？
早在2014年中央一號文件發(fā)布后，電商下鄉(xiāng)就已經(jīng)開始行動了。阿里巴巴提出“千縣萬村”計劃，以農(nóng)村淘寶為地面部隊，向下打通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”，向上試圖實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進城”，京東隨后提出農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略，但這些年巨頭們的農(nóng)村戰(zhàn)略發(fā)展一直不溫不火，下沉市場也并未爆發(fā)出驚人勢能。
原因在哪里?在于此前的電商巨頭們?nèi)鄙賹ο鲁潦袌鲇脩粝M的了解、沒有好的運營抓手，以商業(yè)的全鏈路數(shù)字化體系尚未尚未完善。
前兩個問題在拼多多出現(xiàn)之后，得到了啟發(fā)，拼多多用低價+社交拼團的模式，撬開了下沉市場的用戶心智，阿里與京東也開始尋找適合自己的方式，阿里的聚劃算和京東的京喜，都是2019年的嘗試。而最后一個問題放到現(xiàn)在，則是2019年的時機成熟了。
除了核心商品端的成熟，如今電商巨頭們也試圖通過供給側(cè)+消費端兩側(cè)發(fā)力，激發(fā)下沉市場潛能，這意味著，供應鏈整合能力、合作伙伴資源、倉儲物流能力等是下一步新興下沉市場之爭的重要競爭力。
例如，目前京東的京喜已布局全國100個產(chǎn)業(yè)帶，基于產(chǎn)業(yè)帶提供工廠直供貨品，讓工廠好貨直達用戶，減少中間商賺差價的環(huán)節(jié)。利用京東擅長的自營B2C模式，京喜建立了一套相對更完善的品控流程，加強對貨品的控制與用戶體驗上的保證。
淘寶的天天特賣也在做同樣的事情，C2M(用戶直連制造)反向定制模式就是，直接對接供給源頭，打掉中間環(huán)節(jié)溢價，以電商平臺穩(wěn)定龐大的訂單量與供給端議價，同時用規(guī)則扶持品控。
經(jīng)過多年沉淀，阿里累積起了大量消費者偏好數(shù)據(jù)和強大的電商能力，現(xiàn)在的阿里清楚用戶的喜好與需求，并建立起了一套商業(yè)操作系統(tǒng)。
這個操作系統(tǒng)指的是阿里在購物、娛樂、本地生活服務等場景及其形成的數(shù)字化能力與云計算服務融合的產(chǎn)物，關(guān)鍵在于“輸出一整套數(shù)字化能力而非單一模塊”，它代表了阿里巴巴團隊作戰(zhàn)的核心優(yōu)勢。
過去阿里在貨品、資金流和物流上的布局都是一塊塊散落的小拼圖，如今在云計算、螞蟻金服、菜鳥物流、阿里媽媽、釘釘?shù)确⻊盏倪B接下，拼成了一張完整的商業(yè)操作系統(tǒng)生態(tài)圖，那些散落的小拼圖才開始真正煥發(fā)生命力，多端聯(lián)動，共同維護起阿里整體業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。
例如，針對低線市場，支付寶曾反哺了淘寶大量的下沉用戶。收錢碼、集五福、交通支付碼等基礎(chǔ)設施服務已滲透了中國大部分地區(qū)，支付寶的“每日必搶”小程序，為淘寶引流了可觀的低線城市用戶數(shù)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，手機淘寶的支付寶小程序用戶規(guī)模早已突破1億。
阿里巴巴學術(shù)委員會主席、前總參謀長曾鳴教授曾表示，協(xié)同效應是未來十年、二十年乃至智能商業(yè)時代競爭的重要價值源泉，其核心價值就在于打破了傳統(tǒng)管理的規(guī)模不經(jīng)濟。
而這種價值創(chuàng)造的機制，則必須依賴社會化分工和合作，生態(tài)化發(fā)展成為必然，而業(yè)態(tài)單一的物種將被邊緣化。
當商業(yè)回歸商業(yè)，電商已經(jīng)成為了拉動整體經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，不再只關(guān)注用戶數(shù)、流量、客單價、GMV，而是更多談品牌商戶與用戶需求的精準匹配。
阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會上稱，新消費時代，是把運營模式從品牌、商品為中心，走向以消費者為中心。
這背后的變化，是電商生態(tài)已經(jīng)逐漸深入到了社會商業(yè)的方方面面，已經(jīng)可以從“貨、人、組織”等更商業(yè)本質(zhì)的部分，去改造運營的效率。
以電商商業(yè)系統(tǒng)的完善和成熟度為代表，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)告別蠻荒時代的增長，逐步邁進精細化運營的狀態(tài)。
這樣的精細化運營，有電商平臺自身各事業(yè)板塊的聯(lián)動和打通，也包含對品牌商家智能商業(yè)的建設和打造——新品、新客、新組織，而品牌商家的升級，直接牽動的是中國零售行業(yè)的千行百業(yè)，直接觸達地是十億級別的用戶群體。
（來源：微信公眾號“財報看公司”）
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