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“雙11”狂歡背后的社交電商危機

  躲開了電腦的彈窗廣告,免疫了手機的短信促銷,但是誰也無法逃脫社交電商的群發(fā)。隨著雙11的開啟,數(shù)千萬社交電商大軍傾巢而出,搶食著這場購物的盛宴。

  社交電商源起于淘寶客,在過去的一年時間里通過裂變迅速成為風(fēng)口,并掀起全民分銷的熱潮。然而經(jīng)歷了返利、導(dǎo)購等業(yè)態(tài)的嘗試后,游走于電商和社交兩大平臺的社交電商們,這次又能講出什么新故事?

  狂歡與生意

  10月20日晚上8點,距離今年雙11正式啟動還有4個小時,距離天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布為消費者省下500億的目標(biāo)還有16個小時,社交大軍們就已經(jīng)開啟了今年的沖刺。

  紅包的口令充斥著朋友圈,群發(fā)、拉群,社交電商大軍們在微信所能觸達(dá)的地方到處發(fā)布著消息,主會場紅包,分會場紅包,這是一場比彈窗、促銷短信更大規(guī)模的雙11宣傳。

  從過往電商自己組織紅包雨宣傳,到如今的社交電商宣傳,這里的紅包,其實是由淘寶聯(lián)盟向所有淘寶客提供的。

  在10月15日淘寶聯(lián)盟雙十一合作伙伴大會上,淘寶聯(lián)盟商業(yè)發(fā)展部總監(jiān)介石發(fā)布了包括超級紅包、心愿清單等今年雙11的新玩法。

  最高1111元的紅包,是社交電商們最大的宣傳動力。對于他們來說,如果好友通過口令獲得了紅包,很大比例的紅包會被用來消費,而這部分的消費記在他們名下,可以得到不菲的分傭。

  京東也是這場盛宴的主角,今年京東雙11大促的開啟時間,比往年提前了2天。除了在9月底上線的拼團產(chǎn)品京喜外,京東今年也進行了很多的社交電商的嘗試。

  2019年初,京東扶持的芬香電商,就瘋狂地發(fā)動建立內(nèi)購群,主打的也是自購省錢、分享賺錢。內(nèi)購群的噱頭,和當(dāng)年淘寶客剛起步時打著阿里親友群的方式類似。

  很多人這幾天被拉近了京東的“內(nèi)購群”,京東的群發(fā)助手們每日發(fā)布著爆款商品的購物信息,折扣大多能達(dá)到50%。低價永遠(yuǎn)是一把利器,京東在今年的第二季度,已經(jīng)嘗到了甜頭。

  移動互聯(lián)網(wǎng)流量飽和,當(dāng)微信生態(tài)的流量成為各個電商平臺覬覦的新洼地后,從最初的少數(shù)人的發(fā)財通路,到如今的全民分銷,淘寶客(社交電商中的分銷商)這一2007年就存在的角色,在今年的社交電商熱潮中以新的方式進入到大眾的視野中,成為電商購物中不可忽視的新力量。

  在今年的618大促中,淘寶客的數(shù)量就增加了200多萬。淘寶聯(lián)盟雙十一合作伙伴大會上,介石還透露了一個數(shù)據(jù)是,當(dāng)前的淘寶聯(lián)盟已經(jīng)累計超過了千萬從業(yè)者。有媒體測算過,淘寶客收入占總GMV的比例大致為1%,2019財年淘寶客模式產(chǎn)生的總GMV大致為7540億元,占當(dāng)期57270億元總GMV的13%。

  夾縫求生

  雖然本身主打自購省錢,但是社交電商的最大的誘惑點還是在于分享賺錢。各個社交電商平臺為了擴大這一部分的利益,致使多級分銷就成了這個行業(yè)自誕生以來難以避免的現(xiàn)象。

  曾經(jīng)社交電商的先行者云集在上市后,將公司定位從社交電商轉(zhuǎn)為會員制電商。此前,云集因為“有組織策劃傳銷違法行為”被杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局958萬的處罰罰單,這是社交電商領(lǐng)域的第二大罰單。

  第一大罰單的出現(xiàn)在兩年后。2019年315前夜,花生日記受到了廣州市工商局行政處罰,罰款150萬元,沒收違法所得7306萬元。同樣,原因是涉嫌傳銷。

  裂變是社交電商們的迅速發(fā)展的優(yōu)勢,然而在平臺發(fā)展過程中,隨著分銷商人數(shù)的不斷擴大,幾乎難以避開動作走形。

  社交電商是否涉嫌傳銷,主要避免的是兩點,一是不可以直接或變相收取會員費,也就是不能通過拉人頭獲利;二是不可以涉及多級,三級為紅線,按照商家、分銷商、終端消費者的分級,不允許再通過二次開發(fā)下線獲得收益。

  這意味著,社交電商及參與者,不能通過商品本身的銷售之外獲利,本質(zhì)還要回到商品銷售上。

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