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10年,再造一個(gè)阿里巴巴

  與金榕一樣“不適應(yīng)”的還有同年加入的漆遠(yuǎn),在此之前他是美國(guó)普渡大學(xué)計(jì)算機(jī)系和統(tǒng)計(jì)系終身副教授,被王堅(jiān)等人打動(dòng)后,回國(guó)加入阿里巴巴。但在他的第一個(gè)項(xiàng)目,為阿里巴巴平臺(tái)設(shè)計(jì)“大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)”時(shí),由于不善溝通,團(tuán)隊(duì)甚至一度到了解散的邊緣。

  關(guān)鍵時(shí)刻是井賢棟阻止了團(tuán)隊(duì)的解散。“他當(dāng)時(shí)就說,你都研究這個(gè)這么多年了,為什么要解散。”漆遠(yuǎn)回憶。

  這之后,漆遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)開發(fā)的技術(shù)率先用在了阿里巴巴平臺(tái)的廣告功能上。真正上線后,內(nèi)部開始看到不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),他的團(tuán)隊(duì)終于得到認(rèn)可。

  金榕也終于度過了一年多的“掙扎期“,他開始理解業(yè)務(wù),調(diào)整后的算法也終于發(fā)揮作用。盡管經(jīng)歷曲折,但他感到“一切都很值得”,因?yàn)樗谝淮慰吹阶约旱哪切├碚撗芯孔兂烧鎸?shí)影響上億人的功能。

  這之后金榕帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了上傳照片識(shí)別商品的拍立淘。“這是讓我非常高興的一段經(jīng)歷,因?yàn)槊刻鞂⒔?000萬(wàn)人在用這個(gè)產(chǎn)品。”

  在金榕們逐漸適應(yīng)的同時(shí),支撐馬云最初那個(gè)關(guān)于“達(dá)摩院”的設(shè)想的外部條件日臻成熟,2014年9月阿里巴巴在美國(guó)上市之后的財(cái)力也可以支持更大的計(jì)劃,數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)研究院(IDST)也逐漸找到了一條前沿技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景互動(dòng)的路徑,更關(guān)鍵的是,阿里巴巴已在技術(shù)體系上已經(jīng)有了足夠的積累。

  因此,真正的“達(dá)摩院”在馬云的再三催促下,2017年底正式“掛牌”了,行癲出任院長(zhǎng)。

  達(dá)摩院從成立之初,就與過往的商業(yè)公司建立的研究院不同。它不是貝爾實(shí)驗(yàn)室那樣天馬行空但不接地氣的研究院,也不是DeepMind或Google X那樣短期內(nèi)無法商業(yè)化或者針對(duì)某些特殊場(chǎng)景研發(fā)技術(shù)的研究院。它更像一個(gè)建立在各個(gè)具體業(yè)務(wù)部門的實(shí)驗(yàn)室,背后是阿里巴巴眼中技術(shù)與商業(yè)在未來可能的關(guān)系模式。它在理想主義與現(xiàn)實(shí)主義之間靈活切換,成為一個(gè)非典型的商業(yè)研究院,但又正是典型的阿里巴巴風(fēng)格。

  “阿里以前最擅長(zhǎng)的是把產(chǎn)品做成商品,后來我們也比較擅長(zhǎng)把跟我們業(yè)務(wù)場(chǎng)景離的比較近的技術(shù)變成產(chǎn)品。比如云。但把基礎(chǔ)技術(shù)轉(zhuǎn)化為與產(chǎn)品離得比較近的那種原子型的技術(shù)時(shí),以前阿里的家底是不夠厚的。”劉湘雯說。

  “這個(gè)階段我們比較嚴(yán)肅討論的,就是這個(gè)家底要做厚的問題。所以成立了達(dá)摩院。這其實(shí)決定了達(dá)摩院從第一天開始就不是一個(gè)單純做基礎(chǔ)研究的機(jī)構(gòu)。”

  行癲以阿里巴巴CTO和阿里云總裁的身份來負(fù)責(zé)達(dá)摩院,也讓達(dá)摩院的基礎(chǔ)研究與阿里的業(yè)務(wù)結(jié)合的更加密切。對(duì)于那些能馬上拿來用的技術(shù),阿里強(qiáng)大的工程團(tuán)隊(duì)能幫助快速實(shí)現(xiàn),而對(duì)于那些當(dāng)下無法實(shí)現(xiàn)的研究,則可以交給達(dá)摩院的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)。

  以達(dá)摩院名義招來的許多科學(xué)家,加入阿里后同時(shí)成為阿里云某個(gè)技術(shù)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人,比如在美國(guó)學(xué)界工作15年的猶他大學(xué)終身教授、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)專家李飛飛,加入達(dá)摩院并負(fù)責(zé)阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)事業(yè)部;曾就職Facebook和Google,創(chuàng)建了深度學(xué)習(xí)框架Caffe的華人科學(xué)家賈揚(yáng)清,加入達(dá)摩院,并負(fù)責(zé)阿里云大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)事業(yè)部。

  行癲給這些科學(xué)家們也布置了嚴(yán)格的KPI,他對(duì)PingWest品玩介紹,阿里“投入上是有嚴(yán)格限制的,我們希望研究要解決的80%、90%還是技術(shù)問題,10%到20%是科學(xué)問題。因?yàn)榭茖W(xué)問題到技術(shù)問題之間還有很大的距離,我們并不希望現(xiàn)在大部分時(shí)間就去研究科學(xué)問題。”

  “馬老師一直強(qiáng)調(diào)達(dá)摩院以后一定要自負(fù)盈虧,目的就是希望我們的技術(shù)是有價(jià)值的,跟產(chǎn)業(yè)是能結(jié)合的。不然的話,跟大學(xué)搞研究所有什么區(qū)別呢。”行癲說。

  這種“80+20”的結(jié)合,是一種產(chǎn)業(yè)思維和技術(shù)理想主義的結(jié)合,最典型的例子就是2018年9月達(dá)摩院旗下成立的芯片公司平頭哥。它并非阿里巴巴突發(fā)奇想要秀芯片的肌肉,而是業(yè)務(wù)安全性和技術(shù)未來趨勢(shì)的考量。

  在業(yè)務(wù)邏輯上,行癲形容做芯片這件事,本質(zhì)上和當(dāng)年去IOE是一樣的。他認(rèn)為首先要真正把云技術(shù)握在自己手中,就必須向部件深入,從最底層的技術(shù)上做到自主可控。其次,從未來的技術(shù)趨勢(shì)上看,云平臺(tái)和IOT平臺(tái)的成功必須是靠“軟硬結(jié)合”。

  有了這樣的業(yè)務(wù)邏輯,下一步要確定的是在芯片技術(shù)上與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的策略。行癲認(rèn)為在摩爾定律失效的大背景下,想要芯片能力提升,就需要提供新的框架,或者針對(duì)某一個(gè)特定的場(chǎng)景做專用的芯片。后者其實(shí)就是“彎道超車”——平頭哥推出的基于RISC-V的芯片屬于嵌入式芯片,它不是為了提供通用計(jì)算,而是要做一個(gè)行業(yè)的解決方案。

  2019年7月25日,平頭哥正式發(fā)布了玄鐵910(XuanTie910),這是目前業(yè)界性能最強(qiáng)的RISC-V處理器之一,可以用于設(shè)計(jì)制造高性能端上芯片,應(yīng)用于5G、人工智能以及自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域。據(jù)阿里巴巴介紹,玄鐵910的核心性能比目前業(yè)界最好的RISC-V處理器性能高40%以上。

  緊接著,8月29日,平頭哥又在世界人工智能大會(huì)上發(fā)布了基于玄鐵CPU 的SoC芯片(系統(tǒng)級(jí)芯片)平臺(tái)“無劍”。阿里巴巴將其定義為面向AIoT時(shí)代的一站式芯片設(shè)計(jì)平臺(tái),上面提供了芯片架構(gòu)、基礎(chǔ)軟件、算法與開發(fā)工具的整體解決方案,希望幫助芯片設(shè)計(jì)企業(yè)降低一半的成本。

  到9月25日在“云棲大會(huì)”上發(fā)布“含光800”,阿里巴巴已經(jīng)基本建立起它的芯片布局:從終端處理器IP、終端芯片設(shè)計(jì)平臺(tái)SoC到云端AI芯片,它希望“端上做芯片基礎(chǔ)設(shè)施,云端為企業(yè)提供普惠算力”。

  而在2018年的時(shí)點(diǎn)大舉投入芯片并長(zhǎng)期布局,阿里巴巴多少也被賦予了某種理想主義的色彩——它是整個(gè)中國(guó)推動(dòng)芯片“自主研發(fā)”努力的重要部分。

  就像阿里巴巴的“去IOE”一樣,它起源于阿里巴巴對(duì)自身業(yè)務(wù)的危機(jī)感,但一旦真正實(shí)現(xiàn),其意義便不只局限于阿里巴巴,而是掀起了整個(gè)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的去IOE風(fēng)暴。去IOE的成功實(shí)踐,給整個(gè)中國(guó)云行業(yè)帶來了全球話語(yǔ)權(quán)。

  同樣地,在前沿的AI芯片和智能物聯(lián)網(wǎng)芯片組等領(lǐng)域,阿里巴巴的首要出發(fā)點(diǎn)是自身技術(shù)架構(gòu)的需要,不過一旦取得突破,帶動(dòng)的可能是在下一代AI驅(qū)動(dòng)的半導(dǎo)體研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域,中國(guó)廠商和中國(guó)產(chǎn)業(yè)的全方位自主。只不過這個(gè)過程注定更加艱難。

  達(dá)摩院希望解決像芯片技術(shù)自研這樣的難題。最關(guān)鍵的是能否吸引來最頂尖的人才。阿里巴巴的方法是,不再“就事找人”,而是讓這些科學(xué)家在阿里豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景上,尋找他們最感興趣的環(huán)節(jié),提出他們的改進(jìn)方案。

  “我們不是找你來解決一個(gè)問題,我們有這么大的一個(gè)場(chǎng)景,希望你來發(fā)現(xiàn)問題,定義問題,”行癲說。

  這是一場(chǎng)“雙向選擇”。科學(xué)家們提出的問題和解決方案需要得到阿里巴巴的認(rèn)可,獲得認(rèn)可后,阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)公司的靈活性就會(huì)體現(xiàn)出來,它會(huì)給這些科學(xué)家充足的授權(quán)和支持。

  “平臺(tái)給你了,公司對(duì)你提供支持,而你必須把這個(gè)事情講清楚,然后講清楚的事情,就必須要去實(shí)現(xiàn)。”行癲對(duì)PingWest品玩說。

  “原來他們只是搞研發(fā),現(xiàn)在有了完成任務(wù)的壓力,有指標(biāo),還要處理一些并不擅長(zhǎng)的事情,比如怎么跟客戶交流,怎么處理故障和運(yùn)維。他們要平衡更多的事情。所以我覺得他們現(xiàn)在是痛并快樂著。”

  因?yàn)橛欣硐胫髁x,所以快樂;因?yàn)橐F(xiàn)實(shí)主義的結(jié)果,所以痛。在理想主義的土壤上做現(xiàn)實(shí)主義的事,所以痛并快樂著。

  科學(xué)家文化:更高階段的技術(shù)文化

  離開待了15年的美國(guó)學(xué)界回國(guó)的李飛飛,在阿里巴巴的第一年里深切感知了行癲口中的痛與快樂。

  “我在阿里巴巴沒有自由,”李飛飛對(duì)PingWest品玩說。

  “但這不是貶義詞,”他補(bǔ)充道。“如果有人告訴你在公司里有自由,那這個(gè)人一定沒有好好做事。”

  李飛飛口中的自由,指的是美國(guó)高校普遍的寬松環(huán)境。“要說自由,肯定高校里最自由,你可以決定自己研究什么,哪怕沒有什么實(shí)際意義。但到了企業(yè),就完全不一樣。”

  李飛飛在2018年加入達(dá)摩院,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。他希望能看到自己研發(fā)的技術(shù)落地的一刻。因此失去學(xué)術(shù)圈那種“自由”的痛苦也可以忍受。

  “如果我每天很痛苦我肯定早就走了,給我多少錢我也不會(huì)在這待著。阿里吸引我留下的是它在研究與工程上的緊密結(jié)合。”他對(duì)PingWest品玩說。

  “阿里有達(dá)摩院下的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)也有阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)事業(yè)部的工程團(tuán)隊(duì),兩邊可以打通?蒲械臇|西可以反哺工程,工程的挑戰(zhàn)也反哺科研。兩個(gè)環(huán)扣在一起,不會(huì)脫節(jié)。全世界有這個(gè)條件的企業(yè)不多。”

  但這些對(duì)李飛飛來說可以“忍受”的代價(jià),對(duì)許多其他習(xí)慣了學(xué)界環(huán)境的技術(shù)明星來說則無法接受。PingWest品玩和李飛飛談起和他同名的、著名斯坦福大學(xué)人工智能教授在Google云擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的時(shí)期并不算十分順暢的經(jīng)歷時(shí),李飛飛做了個(gè)比喻:

  “其實(shí)這就好比在沙漠里,明天就要渴死了,現(xiàn)在給你一杯水,你喝了也是死,但能多活一天。而這杯水還很臟,從技術(shù)的角度,你要給它燒熱、凈化,但這個(gè)過程就需要一天。有所謂技術(shù)潔癖的人,就寧可站著死,于是選擇不喝,今天就死掉了。有些人對(duì)技術(shù)根本沒有追求,他沒有思考拿過來就喝了。”

  “而還有另外一群人,他們?cè)诩夹g(shù)上也有追求,但會(huì)選擇先喝了,因?yàn)楹鹊艉筮可以看到明天的太陽(yáng),也許就有變化了呢?這樣一天一天沒準(zhǔn)就能活過一年。”李飛飛說。顯然,他就是這另外一群人。

  對(duì)于許多學(xué)術(shù)界的人來說,能不能喝下那杯讓你活一天的水,以及能否忍受喝下去的過程中伴隨著的強(qiáng)KPI和加班熬夜的痛苦,就是區(qū)別的關(guān)鍵。

  如行癲所說,阿里巴巴與這些科學(xué)家們一直是一個(gè)“雙向選擇”的過程。而在過去10年的人來人往中,繼續(xù)留在阿里巴巴的工程師、科學(xué)家們,共同建立起了一種獨(dú)特的技術(shù)文化。

  這種文化強(qiáng)調(diào)技術(shù)具有現(xiàn)實(shí)主義與理想主義的雙重性,要在現(xiàn)實(shí)中去踐行理想,而非在理想中去構(gòu)建現(xiàn)實(shí)。

  這種文化源自阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的使命。當(dāng)技術(shù)還不足以對(duì)業(yè)務(wù)帶來什么改變時(shí),技術(shù)就是一個(gè)支撐部門;當(dāng)技術(shù)已經(jīng)開始制約自己的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí),那無論如何也要改造技術(shù);而當(dāng)技術(shù)可以反過來創(chuàng)造新的商業(yè)模式時(shí),那當(dāng)然要大規(guī)模地投資技術(shù)工作者和科學(xué)家們。

  只不過,這種強(qiáng)調(diào)“務(wù)實(shí)”的技術(shù)文化在過去10年與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界所推崇的“工程師文化”顯得格格不入。后者強(qiáng)調(diào)自由,而阿里巴巴的技術(shù)文化顯然也是一種大一統(tǒng)的文化,它也要受整個(gè)阿里巴巴的價(jià)值觀指導(dǎo)。

  阿里巴巴在商業(yè)上的成功似乎也成了它缺少工程師文化的佐證。在阿里巴巴要做云計(jì)算時(shí),人們嘲笑馬云不懂技術(shù)被忽悠;當(dāng)阿里巴巴提出新的技術(shù)概念時(shí),也會(huì)被貼上只會(huì)造概念的標(biāo)簽;即便阿里巴巴成立達(dá)摩院,也一樣讓外界懷疑,一個(gè)電商公司能做什么前沿研究。

  這種“沖突”在2016年中秋節(jié)的“月餅事件”中一度達(dá)到高峰。

  當(dāng)年中秋,由于阿里巴巴內(nèi)部發(fā)放的月餅備受歡迎,公司內(nèi)部上線了一個(gè)預(yù)訂頁(yè)面,但5名安全部門工程師通過編寫腳本代碼,秒搶了133盒月餅。阿里巴巴很快開除了涉事的5人。

  這個(gè)決定立刻引發(fā)輿論一片聲討。“這只是個(gè)惡作劇,何必上升到價(jià)值觀層面”,“這個(gè)事情本質(zhì)上就和把震動(dòng)棒放到鼠標(biāo)上一樣”,各路評(píng)論紛紛指責(zé)阿里巴巴缺少工程師文化,阿里巴巴儼然成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里的異類。

  如今看來,那些對(duì)強(qiáng)KPI和集體意志十分抵觸的人,很可能受不了阿里巴巴。但這更多是性格使然。還有很多批評(píng)者,則是習(xí)慣了耍小聰明而不愿思考技術(shù)真正價(jià)值的人們。他們理解的工程師文化,事實(shí)上更像一種投機(jī)取巧的精致利己主義。當(dāng)你跟他談價(jià)值觀和責(zé)任,他自然會(huì)十分反感。而與此形成鮮明對(duì)比的,是越來越多在阿里巴巴游刃有余、如魚得水的科學(xué)家,他們希望自己的技術(shù)能力可以真正為人所用并創(chuàng)造價(jià)值。

  這樣看來,阿里巴巴確實(shí)沒有這種“工程師文化”。某種程度上,阿里巴巴的技術(shù)文化更像一種“科學(xué)家文化”,它形成于一次次宏大的技術(shù)體系再造與重組中,它不局限于對(duì)某個(gè)單獨(dú)產(chǎn)品的關(guān)注,而是從底層技術(shù)和基本架構(gòu)出發(fā),思考技術(shù)對(duì)商業(yè)的作用。它是一種更高級(jí)的技術(shù)文化。給它打上鮮明烙印的也從來不是工程師,而是兩名前架構(gòu)師王堅(jiān)和行癲,以及越來越多的像賈揚(yáng)清、李飛飛和金榕這樣的科學(xué)家。

▲2019年云棲大會(huì)上,科學(xué)家們成為絕對(duì)主角

  “阿里以前的文化叫做平凡人做非凡事,現(xiàn)在我們更強(qiáng)調(diào)的是非凡人做非凡事。我們相信會(huì)有更多優(yōu)秀的人認(rèn)同阿里文化,愿意加入阿里這個(gè)平臺(tái),消除書生氣,做這樣的轉(zhuǎn)變。”行癲說。

  外界對(duì)于阿里巴巴技術(shù)能力的看法也在改變。

  自從2012年左右中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)BAT的叫法后,三家公司曾就被各自打上標(biāo)簽:“百度的技術(shù),騰訊的產(chǎn)品,阿里的運(yùn)營(yíng)”。但當(dāng)時(shí)間進(jìn)入2019年,人們發(fā)現(xiàn),百度遲遲無法從陸奇的離職中緩過勁來,技術(shù)研發(fā)路線幾經(jīng)重整,騰訊內(nèi)外動(dòng)輒陷入關(guān)于企業(yè)基因的玄學(xué)爭(zhēng)論,糾結(jié)于toC的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)到底能不能幫助toB業(yè)務(wù)。反而是阿里巴巴,其技術(shù)體系演進(jìn)在過去10年并未出現(xiàn)什么大的中斷,成為在技術(shù)積淀上最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí),它還建立了達(dá)摩院和成立平頭哥這樣面向基礎(chǔ)科學(xué)的機(jī)構(gòu),有了自己面向未來的儲(chǔ)備。

  “因?yàn)樵,人家覺得阿里巴巴好像是一家高科技公司,因?yàn)樵频募夹g(shù)在輸出了。然后我們做到部件、做到底層,大家的概念就更強(qiáng)了。阿里今天有CPU,有芯片,今天所有認(rèn)知里不認(rèn)為做軟件是高科技公司,總覺得你做個(gè)硬件,做個(gè)手機(jī),做個(gè)服務(wù)器,做個(gè)芯片,才是高科技公司。其實(shí)大型的軟件更復(fù)雜,只是我們?cè)谠浦巴饨鐩]能觸達(dá)大家。”行癲對(duì)PingWest品玩說。

  “所以我覺得阿里已經(jīng)是家技術(shù)型的公司,高科技的公司,”行癲強(qiáng)調(diào)。

  作為一家“碰巧成為互聯(lián)網(wǎng)公司”的中國(guó)企業(yè),阿里巴巴用它20年歷史的一半時(shí)間完成了對(duì)自己的技術(shù)重塑,再造了自己,面向下個(gè)20年,它將蛻變成一家將技術(shù)作為核心驅(qū)動(dòng)力的更純粹的科技企業(yè)。

  這個(gè)過程將不再是“碰巧”,而是一種隱約的必然。

 。▉碓矗何⑿殴娞(hào)“PingWest品玩”,作者 玄寧)

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