只有已經(jīng)死去的人才看到戰(zhàn)爭(zhēng)的終結(jié)。
當(dāng)被問到美團(tuán)為何能夠脫穎而出時(shí)，麥克阿瑟將軍在西點(diǎn)軍校告別演講的這句話總是浮現(xiàn)在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興的腦海里——戰(zhàn)斗是永遠(yuǎn)的，創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的永遠(yuǎn)只有從一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)變成另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，從一個(gè)困難變成另一個(gè)困難。一切總是在不斷變化。
2018年9月20日9點(diǎn)28分，距離美團(tuán)在港交所正式開市還有兩分鐘。身穿黑色西裝、系藍(lán)色領(lǐng)帶的王興手持鼓槌，難掩興奮心情。
時(shí)間一到，他使勁兒敲擊大銅盤，嘴巴隨即由微笑著的“U”變成“O”形——巨大的鳴鑼聲明顯超出他的預(yù)期范圍。隨后他注視著大屏幕上美團(tuán)點(diǎn)評(píng)-W（03690）開盤價(jià)72.9港元，似乎松了一口氣。
站在臺(tái)下見證一切的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)投資人、今日資本創(chuàng)始人徐新替王興感到開心。
她評(píng)價(jià)王興為人聰明、善于學(xué)習(xí)、洞察力強(qiáng)，但同時(shí)用“他并不急于求勝，這種人挺可怕的”來形容這位剛成為中國互聯(lián)網(wǎng)第五大公司CEO的39歲男人。
就在美團(tuán)上市1周年前夕，今年8月26日美團(tuán)點(diǎn)評(píng)Q2財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)首次實(shí)現(xiàn)整體贏利8.76億元，當(dāng)日股價(jià)大漲，市值達(dá)4359億港元，折合556億美元，這個(gè)數(shù)字僅次于阿里巴巴和騰訊控股，讓美團(tuán)點(diǎn)評(píng)位列中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，比去年晉升兩名。
這并不代表王興從此高枕無憂。這些年，美團(tuán)的業(yè)務(wù)橫跨團(tuán)購、外賣、酒旅、電影、到店綜合、出行、生鮮等領(lǐng)域，四處出擊，八面受敵，中國互聯(lián)網(wǎng)半壁江山都是它的敵人。
雖然今年Q2財(cái)報(bào)實(shí)現(xiàn)整體贏利，但美團(tuán)日漸龐大的復(fù)雜組織架構(gòu)，多條業(yè)務(wù)線同時(shí)開戰(zhàn)的局面，仍然讓外界對(duì)它懷有擔(dān)憂與質(zhì)疑。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文至今記得，當(dāng)年他與王興一起在清華大學(xué)念書時(shí)，兩人志趣相投，曾經(jīng)對(duì)未來有過清晰的愿望：
一起創(chuàng)立一家簡(jiǎn)單的小公司，員工60人左右，估值10億美元就滿足了。如今，他們兩人顯然沒想到，一起創(chuàng)辦的這家公司的邊界已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們當(dāng)年的想象范圍了。
速度與激情
王興到底是一個(gè)怎樣的人？
時(shí)間回到1997年中秋節(jié)。那天晚上，清華大學(xué)福建龍巖籍學(xué)子在火鍋店迎新，師兄提出玩一個(gè)例行游戲，新生可以問一個(gè)問題，老生必須回答。師兄的原意，是想讓王興問出師姐們的感情狀況。結(jié)果，王興一臉嚴(yán)肅地問：你們覺得人生的意義是什么？
在場(chǎng)10多位師兄師姐呆掉了，紛紛把目光投向同樣在清華念書的王興姐姐，寄望她打了這個(gè)圓場(chǎng)：這個(gè)問題啊，要邊走邊想。
王興總覺得，生命是一段過程，他希望自己在這個(gè)過程中時(shí)刻充滿激情，不浪費(fèi)任何一天，能夠做點(diǎn)事情讓世界變得更好。
4年后，王興走到了太平洋對(duì)岸的美國特拉華大學(xué)念博士。在那里，他發(fā)現(xiàn)了SNS社交服務(wù)網(wǎng)站的火爆。他斷定這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的巨大機(jī)會(huì)，于是找到大學(xué)下鋪兄弟王慧文和中學(xué)同學(xué)賴斌強(qiáng)一起，果斷輟學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)。
于是，王興在清華大學(xué)旁的豐海園租了套130平米房子，在30平米客廳擺3張桌子，工作累了就睡在折疊床上。
2004年5月，賴斌強(qiáng)從廣東趕到北京，急忙問產(chǎn)品在哪里，讓我看看？王興和王慧文說：“現(xiàn)在還沒有，我們?cè)趯W(xué)編程呢。”
萬事開頭難。他們開始沒日沒夜地工作，先后創(chuàng)建包括社交網(wǎng)站多多友、游子圖、電邀等十幾個(gè)項(xiàng)目，無一成功。然而，王興團(tuán)隊(duì)喜歡快速、高密度試錯(cuò)的特點(diǎn)由此顯現(xiàn)。
日后創(chuàng)辦美團(tuán)時(shí)，王興一直提倡，跑得快比看得準(zhǔn)更重要，“如果推出第一版產(chǎn)品時(shí)你不覺得難堪，那說明推出的時(shí)間太晚了。”
漫長(zhǎng)的探索持續(xù)到2005年12月，王興團(tuán)隊(duì)全面模仿當(dāng)時(shí)走紅的Facebook，開發(fā)出校內(nèi)網(wǎng)，3個(gè)月聚集3萬用戶�？上Ш镁安婚L(zhǎng)，后來由于融資失利，校內(nèi)網(wǎng)賣給了千橡集團(tuán)陳一舟。
后來，王興屢敗屢戰(zhàn)，相繼又創(chuàng)辦海內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)。但2009年6月，相似的劇情再次上演——發(fā)展迅猛的中國版Twitter飯否被關(guān)閉，王興因此被媒體封為“史上最倒霉連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”。
飯否被關(guān)停時(shí)，團(tuán)隊(duì)并沒有散掉，只有兩個(gè)人離職。一位回老家，另一位選擇自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。而創(chuàng)業(yè)的這位年輕人，名字叫張一鳴，后來他抓住了2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期創(chuàng)辦了今日頭條、抖音等估值過百億的國民級(jí)產(chǎn)品。
“假如公司明天就不存在了，大家會(huì)怎么樣？”2009年12月，飯否重開遙遙無期，王興在內(nèi)部開了個(gè)小年會(huì)討論未來發(fā)展——氣氛有些傷感，不少同事感到迷茫為什么還要每天這么辛苦工作？王興動(dòng)容，哭了起來，其他同事也哭了。
與此同時(shí)，王興快速收拾心情，與同事制定了下一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)標(biāo)美國首家團(tuán)購網(wǎng)站Groupon，美團(tuán)從此橫跨出世。
王興后來被問到，如何面對(duì)飯否被關(guān)的挫折，他淡淡地說，當(dāng)你碰到挫折時(shí)，想象自己在50年后回顧現(xiàn)在這件事，你還會(huì)覺得是一個(gè)多大的坎或過不去的事情嗎？如果你站在宇宙去看地球，你會(huì)在意一件發(fā)生在北京辦公室的事情嗎？絕大多數(shù)人不會(huì)，都是很小的事。
農(nóng)村包圍城市
2010年春節(jié)過后，美團(tuán)網(wǎng)正式上線。跟此前的校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、飯否一樣，最初的美團(tuán)同樣是copy to china的典型項(xiàng)目。
2008年11月，Groupon正式上線并在7個(gè)月后就實(shí)現(xiàn)贏利，在極短時(shí)間內(nèi)融資1.4億美金。團(tuán)購這種新商業(yè)模式和高額融資吸引了無數(shù)中國模仿者和VC進(jìn)入該領(lǐng)域。
從2010年3月到6月起，美團(tuán)、拉手、24券、窩窩團(tuán)、糯米、點(diǎn)評(píng)等主要玩家入局，到2011年中，已經(jīng)有超過5000家團(tuán)購出現(xiàn)在中國市場(chǎng)，這就是名噪一時(shí)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
經(jīng)過此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這時(shí)候的王興已經(jīng)脫胎換骨。他冷靜思考局面，最后讓美團(tuán)打贏了千團(tuán)大戰(zhàn)。
找到強(qiáng)有力的伙伴，是他獲勝的第一因素。2011年，美團(tuán)獲得阿里巴巴B輪領(lǐng)投5000萬美金融資。
這過程中，當(dāng)時(shí)的阿里中供鐵軍大將、阿里線下銷售副總裁干嘉偉（人稱“阿干”）負(fù)責(zé)考察美團(tuán)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，王興由此與他相識(shí)。王興乘機(jī)請(qǐng)教干嘉偉運(yùn)營問題，感受到對(duì)方的厲害。
在這之后，王興半年內(nèi)6次到杭州找干嘉偉聊，希望他加盟美團(tuán)。干嘉偉漸漸動(dòng)心，在深入了解美團(tuán)實(shí)際情況后，他斷定美團(tuán)能夠在千團(tuán)大戰(zhàn)中勝出——這才有了后來干嘉偉在朋友圈回應(yīng)朱嘯虎的“阿干三問”：
1. 這事兒大不大？
2. 這哥們以后能不能排到互聯(lián)網(wǎng)前十？
3. 他們是不是正好缺我？最終干嘉偉決定給美團(tuán)，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，美團(tuán)地推鐵軍由此誕生。
事實(shí)上，從第一天開始，美團(tuán)就是一家特立獨(dú)行的公司。你很難下結(jié)論說這是一家激進(jìn)還是保守的公司——當(dāng)市場(chǎng)激進(jìn)時(shí)，美團(tuán)非常保守，當(dāng)大家保守時(shí)，美團(tuán)反而激進(jìn)。
美團(tuán)與眾不同的打法是贏得千團(tuán)大戰(zhàn)的第二因素。當(dāng)時(shí)，王興在業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出團(tuán)購費(fèi)用過期自動(dòng)退款，由于過期款項(xiàng)是大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站的收入來源，王興因此被同行群起攻之，而美團(tuán)則在消費(fèi)者心中建立了口碑心智。
另外，美團(tuán)堅(jiān)決不做實(shí)物電商，雖然實(shí)物電商容易起量，但當(dāng)時(shí)阿里聚劃算已經(jīng)開始做，實(shí)際上別人已經(jīng)沒機(jī)會(huì)了。
同時(shí)，美團(tuán)沒有像其他團(tuán)購網(wǎng)站那樣，一窩蜂在線下瘋狂打廣告。王興認(rèn)為，廣告只能在短期內(nèi)對(duì)消費(fèi)者有效用，長(zhǎng)期則必須做好產(chǎn)品才能滿足客戶需求。
最為關(guān)鍵的是，進(jìn)入2011年，所有團(tuán)購網(wǎng)站都要在開辟城市這件事上做選擇。當(dāng)時(shí)美團(tuán)判斷，團(tuán)購戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)在1年內(nèi)分出勝負(fù)，所以在什么時(shí)候開到多少個(gè)城市，對(duì)美團(tuán)的體量和財(cái)務(wù)至關(guān)重要。
據(jù)王慧文回憶，通過研究判斷，美團(tuán)最終放棄全國城市排名100名以后的城市，并且集中資源投入到排名25到94的城市上。
因?yàn)楸本┥虾＿@樣的大城市，商家數(shù)量太多，團(tuán)購網(wǎng)站無法一家獨(dú)大，即使“勝敵”也不能“潰敵”；但在小城市，“勝敵”就是“潰敵”，有了根據(jù)地就能贏利。
后來美團(tuán)很多尾部城市贏利了，就把這些贏利的錢拿到頭部城市，繼續(xù)跟糯米、大眾點(diǎn)評(píng)血拼，對(duì)方變得很吃虧。這就是后來被行業(yè)解釋的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略。
不過，由于當(dāng)時(shí)美團(tuán)實(shí)行這種策略，導(dǎo)致王慧文很長(zhǎng)一段時(shí)間都不愿意去開董事會(huì)——董事們大多住在北京、上海，而美團(tuán)在這兩個(gè)大城市投入的資源是不足的。
不少投資人會(huì)跟王興和王慧文說，今天我在某商圈打開美團(tuán)就是沒有喜歡的商家，我就比較喜歡買糯米的。而王興和王慧文只能向投資人解釋，不能光看一二線城市的情況，要看總體城市的數(shù)字。
團(tuán)購大戰(zhàn)到2011年11月出現(xiàn)市場(chǎng)拐點(diǎn)。
美國Groupon雖然成功上市，但市值不如預(yù)期。中國方面，拉手網(wǎng)嘗試沖擊IPO失敗，直接導(dǎo)致to VC模式的破產(chǎn)，大批團(tuán)購網(wǎng)站開始倒閉，從高峰值的5000多家驟減到1000多家。
美團(tuán)的策略越發(fā)顯出成效，團(tuán)購市場(chǎng)最終確立了美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、糯米網(wǎng)三家鼎立的局面。
同時(shí)，2012年美團(tuán)開始轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)份額開始遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離對(duì)手。
老大粉碎機(jī)
校內(nèi)網(wǎng)、飯否、團(tuán)購都是王興copy to china的項(xiàng)目，并無創(chuàng)新可言，然而，從美團(tuán)在2013年做外賣時(shí)，王興的目光就開始把這種復(fù)制對(duì)象轉(zhuǎn)移到國內(nèi)公司了。這種復(fù)制，除了業(yè)務(wù)還包括能力的學(xué)習(xí)與超越。
用梁寧的話來說，無論是團(tuán)購、電影票、酒店、外賣、門票，王興至少帶領(lǐng)美團(tuán)在五個(gè)領(lǐng)域里做到了后發(fā)先至。
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