眾所周知,東南亞的電商圈還處于“百家爭霸”的局面。盡管有 Qoo10 、Tokopedia 、Tiki 等本土明星在熠熠生輝;“熱門奪冠選手”、騰訊站隊的 Shopee 和阿里的親兒子 Lazada 則一早就開始了跨國比拼。
根據(jù) iPrice Group 的電商報告,Lazada 直到去年第四季度始終穩(wěn)居 C 位;在東南亞6國(印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和新加坡)中共獲得1.83億瀏覽量,而 Shopee 總瀏覽量為1.48億,稍稍落后。然鵝,風水輪流轉(zhuǎn),Shopee 逆襲了:其在今年第二季度反超 Lazada ,成功上位。
最新數(shù)據(jù)顯示,Shopee 在今年第二季度的網(wǎng)頁及 App 瀏覽總量達到2億,比去年第四季度提升高達35%;而 Lazada 以1.74億瀏覽量緊隨其后。是的,盡管 Lazada 的背后有阿里爸爸,Shopee 也憑借著不斷的努力和創(chuàng)新贏了一回合。
Shopee的致勝策略
為了保持競爭力,Shopee 在營銷方面下了不少功夫。
戰(zhàn)略一:邀請大品牌、大明星助陣
比如,最近 Shopee 就宣布與歐萊雅合作,在 App 上加了點 AI、AR 功能。聽著很懸,其實就是內(nèi)置了小程序;消費者可以通過智能相機試口紅色號、獲取護膚建議等等。(小羅盤還是更喜歡去現(xiàn)場試口紅)
營銷怎么能少了明星?前陣子,超級偶像 C 羅還成為了 Shopee 的代言人。
電商平臺借助明星效應可以打造流量高地。此次C羅 Shopee 簽約恰逢“9.9超級購物節(jié)”;作為聯(lián)合首秀,他也加入了 Shopee 一系列的推廣活動;東南亞的球迷朋友將有機會通過 Shopee Live 獨家放送與偶像“0”距離接觸。
放眼有著6億人口的東南亞地區(qū),男性消費力不容小覷。Shopee 業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年,其在印尼和馬來西亞的跨境市場中,男性消費者數(shù)量增長了2-3倍。為了繼續(xù)抓住男人的“心”,Shopee 瞄準了東南亞最受歡迎的運動之一:足球。在跟 C 羅牽手之前,公司就成為2019年國際冠軍杯新加坡賽區(qū)的首家電商合作伙伴,特設(shè)的售票通道及賽事福利都帶來了流量和熱烈反饋。
戰(zhàn)略二:直播
國內(nèi)的朋友對淘寶直播應該很熟悉了。
也許是受到淘寶的啟發(fā),Shopee 和 Lazada 也帶頭發(fā)展 APP 內(nèi)置直播功能;通過直播,消費者可以實現(xiàn)與賣家實時互動。今年三月,Shopee 在新加坡 Great Shopee 促銷活動上正式推出直播功能,歐萊雅、Chope 及悅詩風吟等超過百家品牌傾情加盟。公司稱,參與直播購物賣家的銷售額增長了75%。
Shopee 的競爭者、阿里巴巴旗下的 Lazada 也嘗到了直播帶貨的甜頭。根據(jù)其五月泰國直播業(yè)務的數(shù)據(jù),Lazada 在平臺上共舉辦了270場直播,總計超過100個本土及國際品牌參與,吸引高達40多萬名觀眾。
雖然今天 Shopee 暫時領(lǐng)先,但明天還不一定怎么回事呢;況且,還有更多的潛力股在蠢蠢欲動......
多元化電商生態(tài)
谷歌和淡馬錫的報告顯示,2025年,東南亞電子經(jīng)濟市場將翻三倍,達到2400億;其中,最有潛力的電商市場份額可達1020億。也難怪各類電商創(chuàng)業(yè)公司前赴后繼,生怕錯過搶占市場的時機;同時,國內(nèi)的大佬也紛紛站隊,獻出錢包。據(jù)統(tǒng)計,光是2018年上半年東南亞電商吸引的投資就可達27億美元。
印尼本土電商公司 Tokopedia 、Bukalapak 、blibli 與 Shopee 、Lazada 共享印尼市場份額,每家都有龐大的用戶群體。其中,Tokopedia 和 Bukalapak 還是獨角獸級選手。另一方面,在越南市場, Sendo 僅次于 Shopee ,獲得第二高的下載量。這可能要歸功于公司將目標對準農(nóng)村地區(qū):他們70%的訂單都來自這些地區(qū)。
盡管 Shopee 和 Lazada 早早把戰(zhàn)場擴張至整個東南亞,成為主流電商;每個國家的本土明星電商公司的潛力也不容小覷。從這一點出發(fā),印尼和越南很可能成為該行業(yè)最具有競爭力的戰(zhàn)場;換句話說,可能是Lazada和Shopee稱霸東南亞道路上的巨大挑戰(zhàn)。
不過就目前來看,這兩家搶先一步擴張領(lǐng)土,的確是超過其他選手一大截。在圍觀兩家“打架”的同時,小羅盤也期盼能看到新的“C位后補”出現(xiàn)。不知道 Lazada 敗下一局后會不會開始瘋狂打折?
來源:微信公眾號“7點5度”,作者:嘻嘻老師。
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