周末雙休、加班晚餐、全員蘋果電腦、人體工程學座椅……在脈脈、知乎、微博等社交平臺，可以看到很多蘑菇街員工的“炫耀”帖子。
這樣好的福利在互聯(lián)網(wǎng)公司中并不常見。然而留言中除了羨慕之外，更多是一邊倒的擔憂。
2018年，流血上市后，蘑菇街從市值14.97億美元跌至如今的2.57億美金，曾經(jīng)的明星電商公司掉出了頭部梯隊，迎來了成立以來的最大挑戰(zhàn)。
蘑菇街是最早開始嘗試社交+電商模式的平臺之一，它的內(nèi)容社區(qū)和聚焦女性用戶定位，一度讓蘑菇街成為新物種，被媒體成為“電商第四極”。
在2016年D輪融資剛完成時，蘑菇街估值30億美元。作為具有社區(qū)屬性的平臺，從當時的用戶活躍度來看，是國內(nèi)僅次于微信、新浪微博、陌陌之外的第四大社交平臺；從電商來看，根據(jù)2016年當時Trustdata信諾數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，蘑菇街以2.99%的月度覆蓋率已成為僅次于淘寶、京東、唯品會購物和手機天貓之后的國內(nèi)第五大移動電商平臺。
而今，蘑菇街情況并不樂觀。產(chǎn)品品類、商品價格優(yōu)勢以及品牌知名度不如拼多多等平臺；同時，隨著小紅書、抖音、快手等自帶流量的新競爭者入局，蘑菇街用戶活躍度下降，平臺的帶貨能力也很難比上估值數(shù)十億美元的小紅書。
8月26日，蘑菇街發(fā)布2020財報季Q1財報，其中虧損收窄。然而當天開盤后，蘑菇街市值卻下跌超20%。
目前，蘑菇街依然專注于女裝和直播業(yè)務。“把一百多塊錢的衣服質(zhì)量做到更好，我相信留存就會更好，這方面持續(xù)在做。如果說我今天想要做一個大流量的，什么東西都賣，那其實就是另一種方法了。”蘑菇街市場部副總裁范懿銘對鋅財經(jīng)提到。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥有不同的觀點，他認為蘑菇街掉隊了，因為安于現(xiàn)狀，沒及時調(diào)整戰(zhàn)略。“從業(yè)務的創(chuàng)新、合作、增長來看，不想創(chuàng)新，沒有進攻意識和狼性文化。京東去年開發(fā)了兩千多款小程序，阿里不停搞活動搶流量，蘑菇街做了什么？”莊帥提到。
蘑菇街創(chuàng)始人、CEO陳琪在接受媒體采訪時提到，蘑菇街一出生就是一個傘兵，處于被包圍的境況，競爭從來無法避免。
事實上，蘑菇街雖然曾經(jīng)在社交、內(nèi)容、直播等業(yè)務上走在前列，也創(chuàng)新了諸多行業(yè)新玩法。但是后期卻失去了戰(zhàn)斗力，趨于平庸。單拎出任何一個業(yè)務線，也很難再和業(yè)內(nèi)頭部玩家抗衡。
蘑菇街終究是起個大早卻趕了晚集。
押注直播
上市后，直播業(yè)務是挽救蘑菇街的頹勢的關鍵，也是財報里最亮眼的一部分。
財報顯示，直播業(yè)務GMV為13.15億元,同比增長102.7%，占平臺GMV總量的31.5%，是去年同期（16.0％）的兩倍，直播業(yè)務平均移動月活躍用戶（MAU）同比增長40.6%。在截至2019年6月30日的12個月期間，蘑菇街直播活躍買家為270萬，同比增長90.4%。
2019年，包括淘寶、京東當各大電商紛紛提高直播權重，早一步布局直播的蘑菇街已經(jīng)具備了先發(fā)優(yōu)勢。最新發(fā)布的Q1財報中提到，直播業(yè)務已經(jīng)成為蘑菇街用戶參與度最高、銷售轉化最有效的形式之一。
2016年3月，蘑菇街成為最早上線直播業(yè)務的主流電商平臺，早于如今的淘寶直播。范懿銘告訴鋅財經(jīng)，電商直播的想法，源于一場會議。在大家猶豫不決時，陳琪拍著桌子下了決定：“一定要上，直覺是對的，上了再說。”
當時，在蘑菇街的一次管理周會上，高管們對直播模式有不同的觀點。
“那時候玩的風生水起的是秀場直播，男人看女主播表演，衣服越穿越少；要把直播模式搬到蘑菇街，肯定是女人看女主播穿搭，衣服越穿越多。”范懿銘分析。
很多人都對這種反其道而行的策略不看好。
同時，對于當時的蘑菇街來說，嘗試成本很高。因為當時的數(shù)據(jù)流量并不便宜，把精力賭在這樣一個新形式上，并不是一個簡單的決定。
而陳琪最后靠“直覺”掐滅了爭議。
陳琪的判斷沒有錯。三年之后，直播賣貨已經(jīng)成為幾大電商、直播平臺的標配。
蘑菇街也為直播做了很久的積淀。“淘寶能做直播它的原因是因為它的龐大的供應鏈、海量商品。我們靠的是人。” 陳琪在接受媒體采訪時坦言。
從成立之初的蘑菇街達人，到轉型電商后的網(wǎng)紅店主、圖文博主，再到如今的直播達人，這個平臺盛產(chǎn)Kol與精選內(nèi)容。蘑菇街擅長選款測評以及與交互用戶，并且Kol與用戶建立了強信任感，這個平臺天生適合進行電商賣貨。
“Kol一直存在，但是他們輸出的形式和內(nèi)容不斷更替，他們也在嘗試新的形式。”范懿銘告訴鋅財經(jīng)，基于當時圖文與短視頻更替的現(xiàn)象，他們判斷通過直播輸出內(nèi)容也會成為下一個趨勢。
蘑菇街主播Demi在2014年就入駐了蘑菇街，在蘑菇街的圖文時代靠穿搭照片積累了二十多萬粉絲。
蘑菇街直播上線之后，從兼職直播，Demi到目前已經(jīng)擁有四十多萬粉絲并開始全職直播賣貨。
她告訴鋅財經(jīng)，在蘑菇街流量扶持力度較大的時候，她直播一場可以漲七百到一千個左右的粉絲，新粉復購率達89%。
一般情況下，電商平臺大都是為電商直播“制定規(guī)則”，但蘑菇街卻大包大攬了從扶持主播、到匹配供應鏈和流量的整個鏈路。
2019年，蘑菇街對直播的扶持力度進一步加強：上線首個直播供應鏈池，打算在今年蓄水1000個品牌，并孵化100個銷售額破千萬的優(yōu)質(zhì)主播。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴鋅財經(jīng)：“淘寶直播最初形態(tài)，是參照蘑菇街的電商直播來的，跟大多數(shù)直播平臺也相似。并且早期有一大批主播從蘑菇街流出，進入了淘寶直播。”
現(xiàn)在，陳琪也將希望寄托在直播業(yè)務上。
“蘑菇街計劃通過三項關鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務發(fā)展：一是繼續(xù)加強直播業(yè)務的基礎設施建設；二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時長；三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來，蘑菇街直播業(yè)務對GMV的貢獻將越來越高。”陳琪在Q2財報會中提到。
起大早趕晚集
然而，蘑菇街的差異化之路卻并非順利。
一方面，淘寶強大的流量優(yōu)勢，吸引了諸多成熟的主播跳槽。
上述業(yè)內(nèi)人士提到，在淘寶直播規(guī)則完善之前，部分蘑菇街主播在兩邊共同嘗試直播。而當2016年年底，淘寶直播已經(jīng)開設了賣貨權限并且小有起色，部分蘑菇街主播轉而選擇了更適合自己的淘寶直播，甚至做到了頭部。
作為中腰部主播，Demi一場四個小時的直播大約能賣一千單，日常直播銷售額約8萬到10萬之間。盡管Demi靠著蘑菇街直播開了公司，過得有聲有色，但這個數(shù)據(jù)相對于帶貨超百萬銷售額的淘寶直播而言，顯得有些普通。
主播因為對流量的追求而出走，蘑菇街對于這部分流失無能為力。
“現(xiàn)在直播不能跟傳統(tǒng)圖文一樣全渠道分發(fā)，不能雙開，主播會選擇最適合他們的平臺去發(fā)展。”范懿銘說。
但他強調(diào)，“淘寶直播建立在以店鋪為中心的模式上，蘑菇街直播以人和內(nèi)容為導向，用戶認準了跟自己身材、風格相似的主播，跟著買就行，忠誠度就非常高。”
而蘑菇街的對手，早已經(jīng)不只是淘寶和京東等電商平臺，還包括了小紅書在內(nèi)的內(nèi)容種草平臺，以及抖音、快手等超級流量入口。
到2019年，根據(jù)小紅書官方公布數(shù)據(jù)，小紅書的用戶數(shù)已超1.5億，社區(qū)每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記內(nèi)容。主要依賴KOL模式的運營推廣，大量明星及網(wǎng)紅在小紅書上打造爆款，實現(xiàn)KOL種草法則。林允、江疏影、范冰冰、吳昕等明星批量入駐小紅書，明星知名度強，帶貨能力也更突出。
蘑菇街的用戶忠誠度，以及主播對平臺的黏度都很高，但或許正因為如此，蘑菇街對他們的依賴程度也遠高于其他平臺，發(fā)展路徑更多還是局限在紅人身上。
隨著抖音、快手電商，旗下的KOL帶貨能力也逐步顯現(xiàn)，進一步壓榨蘑菇街的市場空間。
據(jù)鋅財經(jīng)了解，抖音、快手的轉化率在不斷提高，很多電商直播紅人的MCN機構不再把蘑菇街作為直播的必要選擇。
在截至2019年6月30日止的12個月期間，平臺活躍買家為3270萬，這個數(shù)據(jù)在2018年末時為3450萬。停滯的數(shù)據(jù)顯示著蘑菇街流量的貧瘠，也意味著壁壘的薄弱。
一心要發(fā)力直播的蘑菇街，現(xiàn)在似乎還在吃老本。
成立最初幾年，蘑菇街的創(chuàng)新能力和眼光，在行業(yè)里備受矚目。
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