近年，線上線下邊界日漸模糊，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)之普及推動中國進入零售“新”紀(jì)元。
如今到了2019年下半場，新零售野蠻生長的時節(jié)已接近尾聲，對于已經(jīng)、乃至欲入局新零售的品牌，更需從精細(xì)化、規(guī)范化的角度重新審視該命題。
這周五，頭頂國內(nèi)智慧零售龍頭光環(huán)的蘇寧交出了新一份答卷，財報總體情況好于行業(yè)預(yù)期：
蘇寧易購2019 年上半年營收入1355.71億元，同比增長22.49%，同期歸母凈利潤為21.39億元。
會員數(shù)量方面，截至6月底蘇寧易購零售體系注冊會員數(shù)量達(dá)4.42億，較2018年年底增加3500萬。線下，截至2019年6月底，蘇寧易購已合計擁有各類自營及加盟店面7503家，蘇寧小店及迪亞天天自營店面合計5368家。
除了核心數(shù)據(jù)亮眼之外，蘇寧物流的表現(xiàn)同樣是一大亮點。半年報顯示，截止2019年6月末，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積1090萬平方米 ，擁有快遞網(wǎng)點24615個，而天天快遞在上半年也完成7個自動化分撥中心的交付，并針對29個城市的分撥中心進行設(shè)備升級改造；
同時完成了27個城市直營網(wǎng)絡(luò)的搭建和2146個末端網(wǎng)點的業(yè)務(wù)整合。蘇寧物流能力的突飛猛進，相信將在互聯(lián)網(wǎng)下半場成為蘇寧的“殺手锏”。
蘇寧物流進化史
一直以來，蘇寧物流比較低調(diào)，但它一直與時代共振，不斷進行自我革命。
在將近30年的發(fā)展中，蘇寧物流有過三次大的階段轉(zhuǎn)變：第一個階段基礎(chǔ)布局。這過程，蘇寧物流做了兩件事：
一是在2014年完成8+46的大小件倉網(wǎng)布局，二是搭建全國末端配送入戶網(wǎng)絡(luò)，讓蘇寧的商品實現(xiàn)合理全國分布，同時向社會化開放轉(zhuǎn)型，從企業(yè)物流，向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。
后來電商崛起，零售業(yè)進入線上線下融合時代，物流升級為解決單點到單點、單點到多點的問題，物流企業(yè)開始尋求往上游與商流進行結(jié)合，將服務(wù)長度拉長，這一階段最重要的是商流驅(qū)動。
這時候蘇寧開始進行生態(tài)布局，2017年，收購天天快遞，解決了“多點到多點的全國性物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題;2018年，完成冷鏈倉46城布局，加強生鮮冷鏈能力;同年上線蘇寧秒達(dá)服務(wù)，解決即時物流需求。
如今，到了全場景零售時代，則是要解決“多點到多點”的問題。
2019年起，蘇寧物流正式進行全面鏈接階段，構(gòu)建起“倉配、快遞、快運、冷鏈、跨境、即時配、售后”七大產(chǎn)品體系，通過搭建科技和效率驅(qū)動物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出，為商家和消費者提供更有體驗的服務(wù)。
在不斷自我革命下，蘇寧物流才得以實現(xiàn)高速發(fā)展。
零售競爭下半場，蘇寧物流進入3.0時代
面臨零售競爭下半場，如果認(rèn)真分析蘇寧物流取得的這些成績，就會了解到蘇寧在物流上做了極為深入的布局。
1.布局全場景，打造全球零售業(yè)最大冷鏈倉網(wǎng)
當(dāng)短鏈、個性化的鮮食成為市場上漲的需求后，冷鏈也成為電商物流們角逐的又一洼地。
2018年，蘇寧開始布局冷鏈業(yè)務(wù)。在一年半的時間里，蘇寧建了46個冷鏈倉，倉儲面積超過20萬方，半日達(dá)、次日達(dá)生鮮服務(wù)覆蓋218個城市，如今已是領(lǐng)跑行業(yè)的狀況。
如今，蘇寧冷鏈作為智慧零售全場景服務(wù)的核心支點，也將迎來新一輪規(guī)�；�。蘇寧物流正在北上廣深等核心30城建設(shè)和籌備建設(shè)冷鏈倉，預(yù)計到2022年，交付冷鏈倉儲面積將超過100余萬平方，屆時將成為全球零售行業(yè)最大的冷鏈倉儲服務(wù)商。
2.下沉社區(qū)縣鎮(zhèn)，抓住用戶末端消費場景
零售江湖，下沉市場的重要性不必贅言。蘇寧物流早已洞察，將觸角進一步下沉至三四線市場，塑造全新的場景互聯(lián)，形成以社區(qū)物流、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流、生活幫為核心的“末端全觸達(dá)”。
屬于社區(qū)物流的蘇寧秒達(dá)服務(wù)，依托全國6000余蘇寧小店提供3公里范圍半小時、1小時即時配送服務(wù)。
隨著1小時服務(wù)圈的出現(xiàn)，蘇寧物流以更高效率、更好體驗為消費者提供商品和服務(wù)。
更強悍的是，主打快遞代收代寄、家電維修清洗兩大核心業(yè)務(wù)的“生活幫”正式入駐蘇寧小店。作為蘇寧物流面向縣鎮(zhèn)市場推出的服務(wù)解決方案，打破了“配、攬、裝、修、銷”的壁壘，成為五位一體的智慧生活服務(wù)綜合體，滿足的是縣鎮(zhèn)用戶高品質(zhì)服務(wù)、智慧物流以及售后服務(wù)的場景化需求。
據(jù)介紹，蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心采取“一縣一店”的模式，目前已經(jīng)超過1000家。預(yù)計到今年年底，蘇寧將完成1500家縣鎮(zhèn)服務(wù)中心建設(shè)，覆蓋全國95%以上的縣鎮(zhèn)。
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