根據(jù)閑魚2018年公布的數(shù)據(jù)，閑魚60%的閑置物品發(fā)布在由真實(shí)的鄰居所組成的社區(qū)魚塘里，魚塘內(nèi)閑置物品的平均交易時(shí)間比魚塘外要快1/3。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)走的則是另一條路，把非標(biāo)商品給標(biāo)準(zhǔn)化。比如二手手機(jī)這一品類，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩頭都是C端用戶，如何做到標(biāo)準(zhǔn)化，并讓買賣雙方都接受檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測結(jié)果，是平臺著重解決的。
為此，2016年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就率先上線了二手手機(jī)驗(yàn)機(jī)服務(wù)，當(dāng)時(shí)交易訂單量在短時(shí)間內(nèi)增長達(dá)100%以上，2018年交易訂單量更是實(shí)現(xiàn)了200%以上的增長。
目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)服質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)已有66大項(xiàng)，為用戶排除假交易、仿冒品、以及其他可能存在的風(fēng)險(xiǎn)�；诖耍D(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)業(yè)務(wù)迅速獲得用戶青睞，其市場交易份額得以穩(wěn)居行業(yè)第一。
近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C事業(yè)群總經(jīng)理相昌峰在回顧2018年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的布局時(shí)也說到，最重要的事情就是對驗(yàn)機(jī)這件事的深耕，接下來會繼續(xù)深入到各個(gè)環(huán)節(jié)量化細(xì)則，進(jìn)一步完善流通標(biāo)準(zhǔn)。
不論是通過社區(qū)的方式亦或者是驗(yàn)機(jī)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，都是在二手交易的便利性上降低用戶對于交易的顧慮和門檻。
事實(shí)上，此次拍拍與愛回收的合并，似乎也是順應(yīng)這樣的邏輯：京東與愛回收在供應(yīng)端、銷售端相互取長補(bǔ)短，愛回收更為擅長的是二手?jǐn)?shù)碼的評估、供應(yīng)和銷售體系，京東則有龐大的用戶群體和物流體系，數(shù)據(jù)能力，雙方能夠互相補(bǔ)齊，一方面能夠?qū)⒁延械纳唐?ldquo;賣了換錢”，另外一方面能夠通過以舊換新、二手交易、維修和回收來實(shí)現(xiàn)更廣泛用戶的觸達(dá)和全鏈條的服務(wù)。但有個(gè)繞不開的問題是：京東年初之所以關(guān)掉拍拍的入口，就在于其會在一定程度上影響到京東本身的新品銷售。如今給到愛回收，恐怕也會面臨類似的問題，所以是否劃算還有待檢驗(yàn)。
其次，二手交易的信任成本高于正常交易，平臺必須為買賣雙方創(chuàng)建一個(gè)平等、誠信的交易環(huán)境。
閑魚強(qiáng)調(diào)社區(qū)屬性一定程度上也是出于這點(diǎn)考慮，買賣雙方在互動中建立對彼此的信任，從而促成交易。再有，閑魚得益于阿里生態(tài)的支持，引入了芝麻信用體系，在交易之前用戶可依據(jù)對方芝麻信用分的高低輔助決策。在此基礎(chǔ)之上，閑魚官方還推出了信用速賣、無欺詐擔(dān)保等服務(wù)，打消用戶交易過程中的種種顧慮。
再看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，相昌峰表示二手交易中最大的痛點(diǎn)就是信任問題。把非標(biāo)品標(biāo)準(zhǔn)化，把商品信息標(biāo)準(zhǔn)化之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還著手從其他維度讓整體交易更加透明、高效。比如與微信的打通，賣家在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布的商品可一鍵分享到朋友圈供熟人購買。熊出墨請注意認(rèn)為，社交關(guān)系鏈進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺交易雙方的身份真實(shí)性，微信的支付能力更能提升交易的安全性。
最后， 二手業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，不是單純的2C或者2B業(yè)務(wù)，不是簡單的導(dǎo)流就可以。
閑魚這個(gè)從茶水間走出來的團(tuán)隊(duì)最初只是一個(gè)很小的團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立于阿里的電商體系之外，并沒有獲得淘寶的導(dǎo)流。閑魚在獨(dú)立運(yùn)營中，形成了獨(dú)特的社區(qū)氛圍后，才逐漸打通阿里電商體系中“一鍵轉(zhuǎn)賣“等功能。
同樣是C2C模式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，從58同城的二手頻道分拆以后，通過海量的生活服務(wù)流量和手機(jī)垂直品類來建立起手機(jī)驗(yàn)機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，用二手商品標(biāo)準(zhǔn)化來建立差異化的競爭優(yōu)勢，最終占領(lǐng)一席之地。拍拍收縮C2C業(yè)務(wù)也進(jìn)一步證明，二手業(yè)務(wù)的商業(yè)模式與傳統(tǒng)意義上的電商（不論是2B還是2C）都不簡單只是導(dǎo)流的關(guān)系。
無論是主打服務(wù)和交易的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還是是強(qiáng)調(diào)社區(qū)的閑魚，解決以上幾大共性難題，才走到今天。變陣后的拍拍，同樣無法跳過上述問題，必須一個(gè)一個(gè)逐一解決。
AT對決才剛剛開始
仔細(xì)觀察二手電商市場格局就會發(fā)現(xiàn)，兩強(qiáng)爭霸其實(shí)是阿里和騰訊之間的循環(huán)經(jīng)濟(jì)局。
2015年，微信月活用戶8億，首度對外開放社交關(guān)系鏈的對象選定了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。2017年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元的投資。2018年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入駐微信錢包九宮格。閑魚更無需多言，其有阿里為其提供資金和生態(tài)支持。
未來，循環(huán)經(jīng)濟(jì)局絕不囿于二手手機(jī)等常見的消費(fèi)品品類，如二手車、二手房等大件的二手商品，在用戶需求的推動下，都有可能成為二手交易平臺的比拼重點(diǎn)。
高手過招，招招致命。屆時(shí)，平臺的綜合實(shí)力以及資源儲備將成為制勝的基礎(chǔ)。
而從整個(gè)二手行業(yè)發(fā)展看，2019年會更加極端化，頭部將越跑越快。因?yàn)槎质袌稣咚僭鲩L，除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚，行業(yè)再無其他平臺級玩家能夠承載擴(kuò)張后的市場體量。
從這個(gè)角度來看，二手電商市場的強(qiáng)者對決實(shí)際上才剛剛開始。
來源：品途商業(yè)評論 熊出墨請注意
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