近期，繼ofo后，OYO頻繁出現(xiàn)在朋友圈里。
2017年末，印度物種OYO入華。2018年OYO的破壞性擴(kuò)張，令美團(tuán)攜程們心頭一緊，三言財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，他們不同程度將OYO屏蔽掉了。
OYO房間均價145元，主攻三、四線市場，堪稱酒店界“拼夕夕”。以每3小時開一家店的魔性速度，OYO年均開店4600家，其活動區(qū)域、目標(biāo)人群、酒店定價區(qū)間與美團(tuán)趨近。以至于在美團(tuán)上，完全看不到任何OYO酒店蹤影。
可見，在國內(nèi)所有大型OTA中，美團(tuán)是封殺OYO最徹底、最決絕的一家。甚至有OTA讓很多酒店業(yè)主“二選一”，正如外賣領(lǐng)域讓商家“二選一”。
許多低星酒店業(yè)主困惑于在OYO與OTA的選擇。
然而，令OTA們心焦的OYO，在巨頭林立的市場，獨特的生存法則是什么？為何美團(tuán)會全權(quán)屏蔽，雙方未來戰(zhàn)事如何？
低星酒店大玩家OYO瘋狂搶占市場
與OTA通過用戶轉(zhuǎn)化收取渠道傭金的路數(shù)不同，OYO通過吸納單體低星酒店，將低星單體酒店存量市場整合，為其“冠名”OYO品牌，從而收取加盟費、管理費，再去做流量動作。
由此，OYO表現(xiàn)得更像一家酒店管理公司。
雖然邊界單一，但OYO成長速度驚人，背后金主也是孫正義、滴滴、騰訊這樣的大佬。在愁錢的時代，OYO卻活成低星酒店的高帥富。
據(jù)統(tǒng)計，5年內(nèi)OYO融資超過8次，總金額超過15億美金。2018年7月，OYO估值從8.5億美金躍升至20億美金。同年8月，估值增加至40億美金。2018年末，OYO估值達(dá)到50億美金。
這樣的成長速度，讓剛完成上市、收購摩拜，虧損的美團(tuán)著實羨慕。
然而，OYO也有逃不開的魔咒。
相比其它老牌集團(tuán)連鎖酒店，OYO采取快速加盟制度+培訓(xùn)，難以根除服務(wù)品質(zhì)低下，以及相伴而生的品牌認(rèn)知度匱乏。
在火車站、汽車站附近的客人入住OYO，可能因為便宜和便利。但它的名字遠(yuǎn)不如七天、如家、漢庭等記憶度深刻。
個別OYO會有專人駐店幫忙營銷，但服務(wù)質(zhì)量與“冠名”前沒有根本區(qū)別�？腿俗⊥昃妥�，用戶忠誠度、留存度是個問題。
與美團(tuán)酒店一樣，OYO主要市場都在國內(nèi)三、四線城市。而一線城市只切入深圳、廣州。地域的圈層，決定這些城市低星單體酒店缺乏專業(yè)管理人才，留不住人。
對于OYO來說，奪得這么大的地盤，裹挾著4000家酒店滾滾向前，如何找到同比數(shù)量的優(yōu)秀店長去深度觸達(dá)酒店管理，以及有了優(yōu)秀管理人才后的留存率，都是非常棘手的問題。
由此，沒有優(yōu)秀的酒店管理人才，OYO走不出服務(wù)品質(zhì)低下的怪圈。
此外，OYO雖然在華發(fā)展迅速，但由于中國低星酒店實在太多，龐大的基數(shù)使得“壁壘”很難形成，這也是OYO邊打仗邊發(fā)覺的痛點。
2019年清明節(jié)前，大號“增長黑盒Growthbox”用爬蟲扒了一遍OYO酒店數(shù)據(jù)。令人震驚的是，OYO竟然沒有反爬蟲機(jī)制，技術(shù)防備出乎意料地薄弱。反推品牌認(rèn)知這種部門，或許在OYO內(nèi)部也相對邊緣。
平均房價145元，6700家酒店（增長黑盒用爬蟲測得為4229家），31萬間客房。消費者對OYO認(rèn)知到底幾何？
流量和感知這兩件事，需要OYO持續(xù)投入比現(xiàn)在更大的成本。單純針對單體酒店的改造，就絕非易事。
誠然，OYO的“改造”較為初級。它一般為酒店名字加OYO字樣。在客戶體驗和酒店管理方面的動作，尚顯薄弱。
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