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3月12日消息，線上市場的興起攪動了國內(nèi)空調(diào)市場原有格局，面對奧克斯、小米們的挑戰(zhàn)，在線下“風生水起”的格力也不得不開始重視線上渠道。
日前，繼啟動“全員網(wǎng)店”計劃后，格力又與天貓在杭州簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，雙方將在IoT、新品創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域展開全面合作。
根據(jù)協(xié)議，格力將與阿里人工智能實驗室旗下天貓精靈合作，格力家電產(chǎn)品將接入IoT，目標2019年在天貓實現(xiàn)100萬套智能空調(diào)成交，加快物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略；同時，格力新品也將在天貓同步首發(fā)，未來將與天貓開展針對消費者需求的C2B產(chǎn)品定制，提升市場影響力。
此外，作為2019年戰(zhàn)略合作開端，3月12日格力將與天貓啟動超級品牌日，格力的新品將在天貓首發(fā)。目前，天貓精靈已與格力在空調(diào)、冰箱、風扇、取暖器等多個品類展開合作，實現(xiàn)用語音就能控制家電。
而格力此舉除了體現(xiàn)出其布局智能家居的決心，也展露出格力有意聯(lián)手大型零售平臺爭奪線上市場之心。
近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)購逐漸成為人們生活必不可少的生活方式，促進我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)擴大。從我國空調(diào)行業(yè)銷售渠道的零售規(guī)模來看，線上零售規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢，在2014-2017年基本上保持40%以上的高速增長，截止2018年底，我國線上銷售規(guī)模達到1399億元，同比增長19.77%。
而主打電商渠道的奧克斯，因此成為了線上市場增速最快的品牌。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年奧克斯線上零售額已達26.02%，美的為23.37%；格力為22.12%；海爾僅占7.16%。但當前格力所面臨的對手已不只是奧克斯等老對手，還有小米、蘇寧等新軍，同樣，格力電器所要解決的，不只是產(chǎn)品力、營銷力的持續(xù)提升，還必須要對渠道力進行重構(gòu)和提振。
事實上，基于現(xiàn)有的“層層批發(fā)、政策套牢”的渠道模式，格力也做出了一些變革。2019年2月春節(jié)前夕，格力啟動了“全員網(wǎng)店”銷售計劃，給每位員工開設(shè)個人網(wǎng)店，網(wǎng)店的產(chǎn)品基本上覆蓋了格力電器絕大部分產(chǎn)品，包括手機、空調(diào)、充電電源、電飯煲等等。
據(jù)《電商報》了解，格力所開的“網(wǎng)店”、是由格力自建的電商平臺“格力分銷商城”。在該商城上，格力員工有專屬的店鋪二維碼，并且，格力分銷商城并不是一個開放式的平臺，并不能通過微信搜索進入，只有格力員工分享的二維碼才能進入商城。
但在這種情況下，格力的線上發(fā)展具有相當大的局限性。首先，并不能通過微信小程序進入，就失去了很大一批年輕消費者的客戶群體。其次，在格力商城這一平臺上的面向范圍并不龐大，很大一部分是接觸到格力品牌的老用戶或是品牌粉絲的支持者。也就是說，依靠“全員網(wǎng)店”，并不能觸及到更廣闊的線上市場。
實際上，格力的渠道優(yōu)勢一直在線下，而這種優(yōu)勢也為其線上的增長造成一定阻力。一旦線上市場的價格低于線下，必定要觸及線下的某部分利益，也不利于品牌和經(jīng)銷商的共榮共存。但面對董明珠為格力電器許下6000億的營收目標和零售格局的多樣性，除了多元化發(fā)展，格力還需打破原有的發(fā)展慣性和利益集團，加速重構(gòu)新的渠道結(jié)構(gòu)和商業(yè)體系，才能突出重圍。
（來源：電商報 李洋）
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