消費升級正在三線以下城市呈現(xiàn)出不同的特征。
12月6日,唯品會發(fā)布《中國家庭精明消費報告》,該報告由監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析公司尼爾森執(zhí)行,訪問了2000余名各線級城市消費者并結(jié)合唯品會十年特賣大數(shù)據(jù)。唯品會數(shù)據(jù)顯示一二線城市逐漸趨向理性消費,三四五線城市消費升級特點突出。
下沉市場對全國消費升級進程的影響就尤為突出,《報告》梳理了三點下沉城市居民當(dāng)前的消費特征。其一,下沉市場用戶剁手海淘商品越來越“瘋狂”,根據(jù)近五年唯品國際平臺的母嬰品類銷售數(shù)據(jù),下沉市場用戶數(shù)增長明顯高于一二線城市。其二,下沉市場用戶對國產(chǎn)品牌、國際品牌“通吃”,60%的三四線城市消費者表示“支持國貨”,同時48%的三四線城市消費者表示在購買母嬰產(chǎn)品時更傾向于進口品牌。其三,唯品會消費者數(shù)據(jù)顯示,母嬰健康、嬰幼兒教育的升級產(chǎn)品廣受下沉市場的歡迎,早教產(chǎn)品、兒童繪本等產(chǎn)品在下沉市場的人均銷量增長明顯高于一二線城市。
一二線城市消費者的理性體現(xiàn)在他們對價格的敏感度提高。一方面,一二線城市用戶追求“買得精、買得少、買得好”,在大促中的人均消費額明顯高于下沉城市用戶。另一方面,一二線城市消費者不再一味追求國際大牌,這也對國產(chǎn)品牌形成了利好態(tài)勢。以華為手機的“逆襲”為例,2017年至2018年,唯品會平臺上華為手機在一二線城市的銷量增速分別為96.3%、61.68%,遠(yuǎn)超蘋果手機。
《報告》顯示,目前囤貨行為在母嬰產(chǎn)品的消費場景中最為突出。近四年,家庭消費在育兒方面的開支不斷升級,以奶粉為例,2014年唯品會128大促期間購買多件產(chǎn)品的訂單占比為38.9%,而2018年該比例已升至91.7%。此外,相對女性,男性在降價時會囤更多的母嬰兒童用品。
另外,家庭消費中女性的主導(dǎo)地位愈加鞏固。一方面,許多女性掌控著家庭財務(wù)大權(quán)和購物主導(dǎo)權(quán),44%的女性會管理伴侶的全部資金,這在一線城市更為普遍;同時女性也更愛為家人操心,將近70%的一線城市女性會負(fù)責(zé)全部家庭購物,包括為伴侶、父母采購服裝配飾、個護化妝等產(chǎn)品。
另一方面,女性比男性更愛在網(wǎng)上“買買買”,數(shù)據(jù)顯示,女性平均每個月網(wǎng)購 7.2 次、75%的女性每周都要網(wǎng)購,且各線級城市的女性消費者在線上消費的金額與頻率都超過線下,一線城市女性在這方面也遙遙領(lǐng)先于其他城市,尤以廣州女性最犀利,每月平均網(wǎng)購次數(shù)達9.9次。
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