剛剛做完《生意江湖》直播的劉金萍,馬上就要回到快餐店,張羅顧客的晚飯。
在浙江擁有兩家飯店的劉金萍,成了鎮(zhèn)上的“網(wǎng)紅”。而在幾個(gè)月之前,她還只是一位普通的快餐店老板,忙著進(jìn)貨,忙著管理前廳后廚。
讓這一切發(fā)生改變的,都要從她成為“碼商”說起。
何為碼商?顧名思義,一切以二維碼來收錢并作為經(jīng)營基礎(chǔ)的商家,即可稱之為碼商。他們或在路邊有一個(gè)幾十、幾百平米的個(gè)體超市,或是露天經(jīng)營著一個(gè)煎餅攤生意。
在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,這張小小的二維碼正在讓這些小微商家發(fā)生翻天覆地的變化。
“鋼鐵女戰(zhàn)士”和她的兩家快餐店
人稱“鋼鐵女戰(zhàn)士”的劉金萍是一位單親媽媽,女兒患有嚴(yán)重的眼疾。在浙江湖州長興,劉金萍經(jīng)營著兩家中式快餐店。
2017年春節(jié),剛開店兩個(gè)月的劉金萍想給員工發(fā)些獎(jiǎng)金過年,卻碰到了資金周轉(zhuǎn)困難。“我不好意思跟家人開口借錢,想通過銀行貸款又沒有抵押物,貸款的流程可能還很長,我等不了的。”眼看著過年一天天臨近,劉金萍多方求助卻終無所獲。
無意中,她發(fā)現(xiàn)支付寶有多收多貸的功能,簡單幾步申請(qǐng)操作后,劉金萍幾分鐘就拿到了貸款,并趕在年關(guān)前給員工發(fā)放了工資和過年獎(jiǎng)金,讓員工可以安心回家過節(jié)。
“自己再苦再累,也不能讓員工寒心。”劉金萍說。即使非常辛苦,劉金萍從來都是面帶笑容。她說,笑容常常能帶來更多生意,F(xiàn)在,餐廳的生意越做越紅火,她又通過多收多貸提額拿到更多貸款,并在杭州開了第二家和第三家店。
但一個(gè)人的精力實(shí)在有限,劉金萍忍痛轉(zhuǎn)手了第一家快餐店,專心經(jīng)營現(xiàn)在的兩家連鎖店。“之前開第一家店覺得累,但現(xiàn)在更辛苦了,我自己又當(dāng)?shù)觊L又當(dāng)財(cái)務(wù)。”沒人懂得她的堅(jiān)持和無奈,她總是擦干眼淚洗干凈臉再繼續(xù)。
“女兒現(xiàn)在12歲了,近視1200度,長大后近視還會(huì)更加嚴(yán)重。”醫(yī)生告訴劉金萍,女兒即使17歲可以做手術(shù)了,也未必能治好。“剛開始我不能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),但現(xiàn)在想通了,我相信醫(yī)學(xué)技術(shù)一定可以做到,現(xiàn)在我就是要咬緊牙齒,努力賺錢,攢夠?qū)頌榕畠褐委熝奂驳腻X。”
今年2月,劉金萍在支付寶“碼商說”里發(fā)布的一篇帖子收獲了近2萬人點(diǎn)贊留言。劉金萍成了碼商圈的“網(wǎng)紅”,也成了鎮(zhèn)上的“明星”。
“現(xiàn)在有很多人會(huì)慕名來到店里,和我探討一些餐廳經(jīng)營的問題。”劉金萍告訴獵云網(wǎng),小有名氣后,她明顯感覺自己的生意都好做了,而且現(xiàn)在進(jìn)貨、談貨款支付,對(duì)方都非常信任自己,很快就能敲定這樁生意。
從打雜工到創(chuàng)業(yè)者,二維碼讓支付更簡單
80后創(chuàng)業(yè)者朱紀(jì)軍是眾多“碼商”中的一員,他在上海經(jīng)營著兩家名為“米諾娃”的少兒圖書館。而在此之前,他一直在幼兒機(jī)構(gòu)工作,做一些“打雜”的工作,比如給小孩擦屁股、打掃衛(wèi)生、端水等。
這段時(shí)光,讓朱紀(jì)軍感受到了孩子們單純而不復(fù)雜的世界。他萌生了一個(gè)想法:為孩子們打造一個(gè)良好的讀書環(huán)境。
2014年7月,第一家米諾娃少兒圖書館正式開業(yè)。沒過多久,從未做過生意的朱紀(jì)軍就遇到一個(gè)非,F(xiàn)實(shí)的問題——如何收款。
米諾娃少兒圖書館的費(fèi)用約為500元/年,若按月支付,每月只需40多元。“當(dāng)時(shí)有不少家長選擇刷卡支付,這樣一來,再扣去POS機(jī)的費(fèi)率,實(shí)在有些不劃算。但是收現(xiàn)金還要找零錢,太麻煩。”朱紀(jì)軍告訴獵云網(wǎng)。
“后來有用戶開始問我,可以用支付寶付款嗎,最開始我不能接受,因?yàn)榭床坏浆F(xiàn)金。”朱紀(jì)軍說,后來知道支付寶可以直接提現(xiàn),也看到有很多商店也在用二維碼收款,就決定試試。
“客人說用支付寶付款可以獲得積分,還有很多紅包返利,還能換東西,他們一般聚在一起就說你拿了多少紅包,我拿了多少紅包這種。”朱紀(jì)軍說,后來發(fā)現(xiàn),家長們更喜歡這一支付方式。
“用支付寶二維碼收款,我還能在上面看到自己每天掙了多少,有多少顧客來消費(fèi)過,相比上周、上個(gè)月,是虧了還是賺的更多了。”朱紀(jì)軍說,現(xiàn)在自己每天花五分鐘就能完成對(duì)賬,而在此前,他需要專門雇一個(gè)財(cái)務(wù)人員來核算賬單。
“這大大還減少了我的人員開支成本,還讓我每天的經(jīng)營狀況一目了然。”朱紀(jì)軍說,現(xiàn)在圖書館的生意越來越好,自己卻不用花大量的時(shí)間來對(duì)賬,可以把更多的重心放在圖書館的經(jīng)營上。
支付寶的技術(shù)升級(jí),使得碼商的日常經(jīng)營被數(shù)字化了,他們可以更容易地進(jìn)行精準(zhǔn)推送、會(huì)員積累、促銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,輻射更廣更多的消費(fèi)人群,而在之前這是不可想象的。
“貸款不用求人了”
對(duì)朱紀(jì)軍來說,另一個(gè)非常有用的功能是“多收多貸”。所謂“多收多貸”,就是當(dāng)使用支付寶收款的“碼商”需要周轉(zhuǎn)資金時(shí),便可在其“網(wǎng)商銀行”的“商家服務(wù)”里進(jìn)行貸款,一分鐘內(nèi)即可到賬,用二維碼收款越多,貸款的額度也就越多。
“看到貸款兩個(gè)字,我就很敏感。”朱紀(jì)軍告訴獵云網(wǎng),剛開始創(chuàng)業(yè)做圖書館時(shí),他急需用錢,四處借債。“我使用過網(wǎng)上貸,當(dāng)時(shí)也有很多電話打過來推銷貸款,我嘗試了兩個(gè),后來看到一些高利貸的新聞,不敢用了。”
一次無意間,朱紀(jì)軍發(fā)現(xiàn)支付寶可以貸款,而且自己有一兩萬的貸款額度。”我特別興奮,因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己正好當(dāng)時(shí)特別缺錢,立刻就注冊(cè)了,貸款馬上就到賬了,解決了我的燃眉之急。”
“我平時(shí)就喜歡在淘寶上買東西,從2007年開始到現(xiàn)在,從買生活用品,到購置書柜書臺(tái),前前后后花了有幾百萬,這些都是在支付寶上完成的。”朱紀(jì)軍認(rèn)為,自己的支付寶消費(fèi)金額比較大,可能就是一下子有2萬貸款額度的原因。
支付寶之所以能根據(jù)商家的收支記錄提供貸款,是因?yàn)橹Ц秾毷湛畲a沉淀了商家流水和信用等電子化數(shù)據(jù),平臺(tái)分析評(píng)估后即可提供“多收多賒”、“多收多貸”、“多收多保”等衍生服務(wù),更加多方位地助力碼商群體。
從事毛血旺生意的碼商代表羅玉濤,也曾因借不到錢,生意陷入絕境。后來他選擇碼商貸款,“我是在仔細(xì)對(duì)比過不同互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái)之后,才做的的理性選擇。支付寶是大公司,服務(wù)讓人信得過,我們借錢的人,也是挑債主的。”羅玉濤坦言。
同樣,房租、水電、進(jìn)貨資金的周轉(zhuǎn)問題,也是困擾武漢碼商段思飛的經(jīng)營難題。今年春節(jié),她發(fā)現(xiàn)開店一年多的經(jīng)營流水,讓她在支付寶上的“多收多貸”有了不少貸款額度,試著申請(qǐng)借了2萬,提交申請(qǐng)后一秒就到賬了。段思飛說:“多收多貸不只解了燃眉之急,更讓我學(xué)會(huì)了有意識(shí)地經(jīng)營規(guī)劃”。
27歲的孫瑞娜來自渭南合陽縣甘井鎮(zhèn),家有15畝蘋果園,是六口之家的頂梁柱。爸爸肺氣腫、媽媽高血壓、妹妹上大學(xué),還有兩個(gè)幼兒需要照顧,果園打理和家務(wù)都落在她一個(gè)人身上。爸爸每個(gè)月1500元的醫(yī)藥費(fèi)保底,妹妹的學(xué)費(fèi)及家中的日常開銷,常壓得她喘不過氣,但她非常感謝支付寶幫她度過每個(gè)難關(guān)。
孫瑞娜說,作為“碼商”,蘋果和支付寶就是她的全部,每筆付款后都會(huì)有支付寶隨機(jī)紅包,哪怕是一毛錢都是收入。“每次資金周轉(zhuǎn)不過來,我還會(huì)在支付寶申請(qǐng)貸款,同時(shí)通過‘多收多賒’賒賬進(jìn)貨。”對(duì)于一個(gè)農(nóng)村女孩來說,支付寶每筆2-3萬元貸款和賒賬是“救命錢”,她不必再四處跟親戚借錢,不僅解決了資金周轉(zhuǎn)難問題,還讓她對(duì)未來生活充滿了希望。
類似朱紀(jì)軍、劉金萍、羅玉濤、段思飛、孫瑞娜這樣的變化也在全國數(shù)千萬碼商身上發(fā)生。他們?cè)谖浵佭@個(gè)金融平臺(tái),收獲的不僅是極速貸款,還有更多生意上的可能,以及未來生活的美好希望。
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