6月18日，谷歌與京東達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將向京東投資5.5億美元。這不是一筆普通投資。
谷歌的電商戰(zhàn)略，在這筆交易之后徐徐展開。核心戰(zhàn)術(shù)，便是近日公布的電商搜索。
在印度飛速成長的電商市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌也躍躍欲試。本月15日有報(bào)道稱，谷歌年底將在印度推出一個(gè)全新的“購物”標(biāo)簽，方便用戶搜索商品并跳轉(zhuǎn)到商家網(wǎng)站或電商平臺。此舉被認(rèn)為谷歌有意在印度市場打造一個(gè)電商集市。
“谷歌在印度做的事情，與之在其他國家的行為類似。他們想在印度開展購物，現(xiàn)在是一個(gè)好時(shí)機(jī)，印度的電子商務(wù)空間已達(dá)到裂變的臨界點(diǎn)。”比價(jià)網(wǎng)站Pricebaba的聯(lián)合創(chuàng)始人Ankur Agarwal說。
流量大決戰(zhàn)
據(jù)業(yè)內(nèi)高管稱，搜索業(yè)務(wù)80％的搜索量和收入與商業(yè)類搜索相關(guān)。對于尋找收入的公司來說，這是不容錯(cuò)過的大餐。如果用戶不在谷歌上搜索產(chǎn)品，而是首選去亞馬遜或Flipkart，必然會(huì)威脅谷歌的地位。
目前在美國，谷歌-Facebook仍是在廣告支出方面居統(tǒng)治地位的雙寡頭，但eMarketer的一份報(bào)告預(yù)測，今年美國廣告商將在亞馬遜上花費(fèi)近46.1億美元。到2020年，亞馬遜將占據(jù)美國所有廣告支出的7％。
2014年10月，谷歌的執(zhí)行主席埃里克?施密特曾承認(rèn)，在搜索產(chǎn)品的人中，幾乎有三分之一直接進(jìn)入了亞馬遜，這是直接進(jìn)入谷歌搜索的人數(shù)的兩倍。
“谷歌的居間服務(wù)在弱化，那些真正有價(jià)值的品牌和產(chǎn)品的搜索，都在遷移到亞馬遜等平臺，廣告商也在把錢投入專門的產(chǎn)品平臺。”在線時(shí)尚品牌零售商Limeroad的創(chuàng)始人Suchi Mukherjee說。
無論如何，谷歌必須阻止這種流量的流失。
“購物”標(biāo)簽是谷歌祭出的新殺手锏，同時(shí)這也彰顯了其在電子商務(wù)領(lǐng)域的野心。印度的電子商務(wù)市場價(jià)值385億美元，到2020年這個(gè)市場將會(huì)有接近3.29億的在線購物者。通過加入新的搜索標(biāo)簽，谷歌開始發(fā)聲來提高存在感。問題是，會(huì)有聽眾嗎？
谷歌的救生筏
“購物”就像谷歌搜索中“圖片”“地圖”標(biāo)簽一樣，是一種特定的搜索結(jié)果類別。但有別于普通的搜索類別，“購物”標(biāo)簽下是一個(gè)專門讓在線零售商和線下實(shí)體商家展示其產(chǎn)品目錄的空間。
對某些人而言，這似乎算得上是一個(gè)善舉。谷歌制造了一個(gè)購物的救生筏，幫助大大小小的線上線下零售商安然度過亞馬遜刮起的風(fēng)暴。由堅(jiān)實(shí)基數(shù)所支撐的電商游戲，無人能并肩谷歌搜索的出色表現(xiàn)。
“由于用戶對谷歌的興趣非常高，公司可以預(yù)期，在這個(gè)標(biāo)簽上的轉(zhuǎn)換率會(huì)更高。Facebook非常適合重新定位用戶，但是Google可以幫助用戶找到實(shí)際的產(chǎn)品。”Agarwal說。
“對價(jià)格敏感且不需要客戶深入?yún)⑴c的產(chǎn)品而言，‘購物’標(biāo)簽很有用。谷歌正在構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的比價(jià)工具。”Mukherjee補(bǔ)充道。
谷歌“購物”在美國等35個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，已經(jīng)與沃爾瑪、Costco、Target、家得寶以及耐克等大型零售商建立了聯(lián)系，中國的京東也宣布，計(jì)劃在美國谷歌購物平臺上開設(shè)線上店面。
Fynd的聯(lián)合創(chuàng)始人harse Shah說: “每家公司都希望同時(shí)增加消費(fèi)者的購物時(shí)間和所占有的市場份額。”Fynd是一個(gè)匯總實(shí)體服裝店產(chǎn)品列表的平臺，今年早些時(shí)候Fynd從谷歌那里籌集了一筆資金，具體金額沒有公布。它也是谷歌購物計(jì)劃的早期合作伙伴。
Agarwal稱，理論上講，很多商家會(huì)有興趣在“購物”標(biāo)簽?zāi)夸浬狭腥氘a(chǎn)品，而易于搜索的產(chǎn)品也降低了客戶的購物成本。“搜索是谷歌的市場。他們建立了圖像搜索，然后是地圖搜索，產(chǎn)品搜索是他們進(jìn)化的下一步。”Mukherjee說。
反亞馬遜聯(lián)盟
對谷歌來說，“購物”標(biāo)簽可能是一次數(shù)據(jù)淘金。
一方面，這可能阻止亞馬遜等電子零售商的非居間化（非居間指企業(yè)采取措施減少中間商的使用、增加直接向最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的渠道）的過程。另一方面，谷歌從平臺上的賣家那里收集到了關(guān)于用戶購物意向和偏好的重要情報(bào)。從長遠(yuǎn)來看，這種廣泛的信息渠道，可能會(huì)推動(dòng)谷歌最終進(jìn)入電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
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