2017年,全球市值最高的前五大公司分別是蘋果、谷歌、微軟、臉書(shū)、亞馬遜,無(wú)一例外,全部都是互聯(lián)網(wǎng)科技公司。
但2007年,當(dāng)時(shí)的世界十強(qiáng)分別是:沃爾瑪、?松梨、皇家殼牌石油、英國(guó)石油、通用汽車、豐田汽車、雪佛龍、戴姆勒克萊斯勒、康菲和道達(dá)爾,沒(méi)有一家是互聯(lián)網(wǎng)科技公司。
不過(guò)短短十年而已,世界到底發(fā)生了什么樣的巨變? 為什么給人滄海桑田的感覺(jué)?
世界正在發(fā)生革命性的變化,你準(zhǔn)備好了嗎?
一、數(shù)字化是一場(chǎng)無(wú)法逆轉(zhuǎn)的革命引發(fā)商業(yè)巨變
從人類歷史來(lái)看,所謂革命本質(zhì)上就是效率之戰(zhàn),用高效率打敗低效率。
農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命莫不如此,而數(shù)字化又一次為社會(huì)帶來(lái)了整體效率的大幅提升。
數(shù)字化技術(shù)對(duì)社會(huì)整體效率的提升也是一步一步演化而來(lái)的,并非一蹴而就。
首先是計(jì)算機(jī)技術(shù)出現(xiàn)促使企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)字化,使得企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率提升。
然后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一步步促使商品數(shù)據(jù)化、人的數(shù)據(jù)化、生活服務(wù)的數(shù)據(jù)化。
這些過(guò)程,我們最明顯的感受就是商業(yè)效率大大提升,而正在來(lái)臨的則是物聯(lián)網(wǎng)階段——萬(wàn)物皆有靈,萬(wàn)物皆互聯(lián),改變的則可能是整個(gè)人類。
如同電影黑客帝國(guó)中那般,我們將同時(shí)存在于兩個(gè)地球上,一個(gè)是物理意義上的地球,一個(gè)是由數(shù)據(jù)組成的虛擬地球上。
而且,虛擬地球?qū)⒊蔀橹髟渍,成為大腦,控制、指揮、主宰物理地球的運(yùn)行。
撇開(kāi)倫理、哲學(xué)這些大的命題不講,我們單看數(shù)字化技術(shù)是如何改變商業(yè)社會(huì)最基本的競(jìng)爭(zhēng)要素的。
客戶:
數(shù)字化融入客戶的生活方式,改變了客戶的信息獲取、消費(fèi)方式,最可怕的是,數(shù)字化真正為客戶賦能,讓客戶從弱勢(shì)群體轉(zhuǎn)變成為了強(qiáng)勢(shì)群體。
產(chǎn)業(yè)鏈:
數(shù)字化技術(shù)普遍應(yīng)用,充分介入物流、資金流、信息流,使得原來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越短,而數(shù)據(jù)型企業(yè)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,成為產(chǎn)業(yè)鏈上新的主導(dǎo)者
渠道:
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,任何商業(yè)都無(wú)法擺脫對(duì)空間渠道的依賴,而互聯(lián)網(wǎng)徹底讓商業(yè)可以完全在虛擬世界中進(jìn)行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),由爭(zhēng)奪空間戰(zhàn)進(jìn)入到爭(zhēng)奪消費(fèi)者的時(shí)間。
由于數(shù)據(jù)化賦能,線上平臺(tái)對(duì)線下零售的沖擊可謂是摧枯拉朽,而線下零售的線上嘗試幾乎全軍覆沒(méi)。
傳播:
互聯(lián)網(wǎng)打破了媒體的壟斷,也讓企業(yè)單向傳播的方式不再靈光。懂得互動(dòng)、懂得經(jīng)營(yíng)粉絲的企業(yè)開(kāi)始崛起。
在數(shù)字化時(shí)代,不但需要認(rèn)清什么在變,更要認(rèn)清什么沒(méi)有變,唯有如此,才能真正適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。
二、在數(shù)字化時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新尤為重要
正是由于這些變化,讓商業(yè)模式在數(shù)字化時(shí)代尤為重要。
我們必須承認(rèn),在當(dāng)今時(shí)代,僅有好的產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法撼動(dòng)行業(yè)的格局了,幾乎所有對(duì)舊有格局的顛覆都需要在商業(yè)模式上做出創(chuàng)新。
2003年,淘寶創(chuàng)立。
當(dāng)時(shí)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易趣已經(jīng)在中國(guó)耕耘了4年,并且獲得eBay1.5億美元的投資;
但馬云靠免費(fèi)和體驗(yàn)贏得賣家、靠支付寶和廣告贏得買家、用集市和旺旺打通買家賣家,最終淘汰了“老大哥”eBay易趣。
2005年,去哪兒網(wǎng)開(kāi)始創(chuàng)辦。
此時(shí),市場(chǎng)老大哥是攜程,攜程采取的是“整進(jìn)散出”玩法,而去哪兒則采取了平臺(tái)模式。
4年之后,2009年,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)旅游網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)的季度總訪問(wèn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)中,去哪兒網(wǎng)以33.7%的市場(chǎng)份額排名第一。
2008年,美國(guó)Airbnb創(chuàng)立,將共享概念帶入了酒店行業(yè)。
2010年Airbnb完成了7倍的增長(zhǎng)速度和160萬(wàn)晚的租賃訂單。
2009年,Uber緊隨其上。
同樣以共享概念介入到傳統(tǒng)的出租車行業(yè),通過(guò)數(shù)據(jù)和算法來(lái)實(shí)現(xiàn)司機(jī)與乘客之間的最優(yōu)匹配,如今估值已高達(dá)700億美元。
2010年,中國(guó)的奇虎360以免費(fèi)模式向殺毒行業(yè)老大瑞星發(fā)起進(jìn)攻。
當(dāng)時(shí),瑞星在中國(guó)殺毒市場(chǎng)占有率是38%,連續(xù)8年市場(chǎng)占有率第一。
但短短200天,奇虎360的免費(fèi)模式橫掃整個(gè)傳統(tǒng)殺毒市場(chǎng),周鴻祎獲得了有生以來(lái)與同行競(jìng)爭(zhēng)的最大戰(zhàn)果。
同年,雷軍的小米也悄然創(chuàng)立。
利用消費(fèi)者的熱情參與實(shí)現(xiàn)了C2B的反向定制,完成了去中介的革命,成為第一家不打廣告、不做渠道就能實(shí)現(xiàn)贏利的手機(jī)品牌。
同樣是2010年,第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線。
并在短短1年多的時(shí)間里便迅速發(fā)展到5000多家,從而引發(fā)了千團(tuán)大戰(zhàn),最終,美團(tuán)慘勝。
2013年,O2O模式向中國(guó)各傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)全面進(jìn)軍。
凡是你想得到的,幾乎都能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找到服務(wù)商。
線下零售商紛紛打出O2O旗號(hào),試圖依靠O2O反擊電商;根據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國(guó)O2O市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)4623億元。
2014年,滴滴和快的分別接受了騰訊和阿里巴巴的投資。
展開(kāi)了瘋狂的燒錢大戰(zhàn),滴滴通過(guò)天價(jià)補(bǔ)貼,1年時(shí)間就把一個(gè)初創(chuàng)公司拉到100億美元市值的規(guī)模。這讓很多人看到了補(bǔ)貼燒錢模式的巨大威力。
2015年又被稱為手機(jī)直播元年。
視頻網(wǎng)站的付費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐步完成了從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化過(guò)程,會(huì)員付費(fèi)成為視頻網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。
2016年,補(bǔ)貼燒錢模式燒到了共享單車領(lǐng)域。
摩拜和ofo開(kāi)始了免費(fèi)騎行、充值返現(xiàn)大戰(zhàn)。雖然還沒(méi)有清晰可見(jiàn)的贏利模式,但兩家公司按照公開(kāi)披露的信息,已經(jīng)融資超過(guò)100億元人民幣了。
……
每年的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),每次的以弱勝?gòu)?qiáng)、每匹黑馬的誕生,我們無(wú)一例外都看到商業(yè)模式創(chuàng)新的影子。
在這十幾年中,層出不窮的商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)百年工業(yè)革命以來(lái)的總和。
哪怕是顛覆性的產(chǎn)品,也必須配上顛覆性的商業(yè)模式,才有可能取勝。
三、商業(yè)模式發(fā)展三大趨勢(shì)
隨著數(shù)字化技術(shù)的推進(jìn),整個(gè)社會(huì)都在重構(gòu),我們必須看清楚商業(yè)模式發(fā)展的三大趨勢(shì):
1.價(jià)值顛覆
價(jià)值顛覆是指用數(shù)字化技術(shù)或者新的商業(yè)模式讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更簡(jiǎn)單、更便捷、更便宜。主要有三個(gè)維度:
、 更簡(jiǎn)單
就未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)而言,不是把產(chǎn)品功能變得越來(lái)越強(qiáng)大、越來(lái)越復(fù)雜,而應(yīng)是越來(lái)越簡(jiǎn)單,越來(lái)越容易使用。
更簡(jiǎn)單是指通過(guò)技術(shù)上的變革而使得復(fù)雜的被簡(jiǎn)化了,從而更容易操作,容易使用。同時(shí),也正因?yàn)檫@種簡(jiǎn)單、易操作,使用戶變得越來(lái)越廣泛。
② 更便宜
使產(chǎn)品更便宜有兩種方式:
第一種是在產(chǎn)品層面,通過(guò)降低成本、利用技術(shù)簡(jiǎn)化、優(yōu)化等手段從而使得產(chǎn)品變得更便宜。
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