隨著大巨頭綜合電商平臺、奢侈品集團自建平臺以及海外代購舉力于奢侈品領(lǐng)域,瓜分著奢侈品垂直電商平臺流量,站隊大巨頭平臺已是必然趨勢,一來能夠持續(xù)得到對海外市場布局資金補充,從而快速拓展海外業(yè)務(wù),同時借助大巨頭流量優(yōu)勢獲得龐大客戶流量,實現(xiàn)利潤持續(xù)增長。
《電商法》上線之后,奢侈品電商領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硇碌母窬肿兓,小眾垂直電商平臺、海外代購、廠家直銷、微商等都將面臨著整改措施,不合規(guī)產(chǎn)業(yè)鏈將逐步消亡。對于大型電商平臺,規(guī)模擴大的同時,危險系數(shù)也在節(jié)節(jié)攀升,假貨橫行的奢侈品領(lǐng)域恰好是“暴雷”高發(fā)區(qū),在洪水到來之前,做好內(nèi)部審查“黃色預警”成為關(guān)鍵。
由人到物,電商平臺重新定位
中國市場的奢侈品消費者正呈現(xiàn)出越來越年輕化的趨勢,據(jù)世界奢侈品協(xié)會的數(shù)據(jù),中國奢侈品消費者的平均年齡已經(jīng)從35歲下滑到25歲,未來奢侈品消費客群的年輕化趨勢會進一步延續(xù)。
年輕一代的崛起,促使奢侈品電商有了新的輸出窗口,他們習慣于網(wǎng)上消費,同時對于真實感有著高標準、高追求,奢侈品對于他們而言是身份地位的象征,是社會階層劃分的符號標簽,他們愿意為自己的“品味”而買單。
然而看似一片紅海的奢侈品領(lǐng)域,卻也暗藏著諸多詬病,貝恩咨詢發(fā)布的報告顯示,2017年中國奢侈品銷售額達到1420億元,較2016年增長了約20%,創(chuàng)下了自2011年以來最大增幅,奢侈品億萬級大市場,交易假貨率卻高達62%。
奢侈品領(lǐng)域成為假貨橫行“重災區(qū)”已是行業(yè)內(nèi)心照不宣的共識,一些奢侈品平臺單一追求商家規(guī)模、吸引入駐,降低審核要求,對于貨物品質(zhì)監(jiān)管不嚴,致使假貨混淆其中,大眾對于奢侈品平臺信任感逐步缺失,行業(yè)一度出現(xiàn)“冰點”。
隨著監(jiān)管力度深入,《電商法》要求的工商登記、營業(yè)執(zhí)照、特殊商品的銷售許可,使得售假賣家的經(jīng)營成本提高,并且規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳欺騙、誤導消費者,禁止“刷好評”、“刪差評”,否則最高罰款50萬人民幣”,一系列舉措開始引導市場向積極層面發(fā)展。
對于電商消費者而言,有明文規(guī)定懲治條文,消費者購買產(chǎn)品時將看到更多真實評論;而對于奢侈品電商領(lǐng)域而言,同行之間的競爭不再通過降低商家入駐標準、商品價格來提升競爭力,行業(yè)在監(jiān)管下也得到行為規(guī)范,進而能促使行業(yè)良性發(fā)展。
由人到物,奢侈品電商平臺應(yīng)對平臺發(fā)展有清晰定位,聚焦增值性、購買力強人群,加大對商家貨源真實性審核、考證,保證消費者群體利益才是關(guān)鍵之道。
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