阿里欲在本地生活服務(wù)業(yè)掀起新一輪較量。10月12日,阿里曾在財報中披露的餓了么與口碑整合成立的新控股公司——本地生活服務(wù)公司成真。
此舉意味著阿里將競爭的外延從較為垂直的餐飲外賣拓展至橫跨多維度的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)而與美團(tuán)、騰訊形成對峙。阿里如何將出行、住宿等業(yè)務(wù)與資源融合進(jìn)本地生活服務(wù)公司,在與美團(tuán)近身博弈、與騰訊的宏觀較量過程中,阿里又會如何調(diào)動體系資源的創(chuàng)新能力,都將成為行業(yè)關(guān)注的焦點。
美團(tuán)在港交所的鐘聲還余音繚繞,阿里則將餓了么與口碑的關(guān)系一錘定音,雙方競爭越發(fā)時不我待。阿里將競爭的外延從較為垂直的餐飲外賣拓展至橫跨多維度的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,而該領(lǐng)域中的美團(tuán)是阿里繞不過去且具有挑戰(zhàn)性的競爭對手。
阿里財報顯示,口碑在2016年、2017年分別實現(xiàn)營收3.13億元、12.07億元,同期虧損23.12億元和44.29億元。美團(tuán)在港交所上市后的首份財報顯示,今年上半年總營收263.5億元,餐飲外賣收入達(dá)160億元。顯然,美團(tuán)在餐飲業(yè)務(wù)上已遙遙領(lǐng)先。
如果餐飲是雙方較量的起點,接下來阿里與美團(tuán)的博弈便是以餐飲為核心進(jìn)行本地生活服務(wù)矩陣的搭建,阿里新零售與美團(tuán)整合的資源進(jìn)行交鋒。
從業(yè)務(wù)競爭層面來看,阿里需要接住美團(tuán)率先打過來的拳頭。美團(tuán)已在加快觸達(dá)本地生活服務(wù)場景中的方方面面,今年7月上線的美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)就涵蓋了超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類,并實踐30分鐘配送。
值得注意的是,在阿里布局的本地生活服務(wù)領(lǐng)域中,阿里并未將盒馬、大潤發(fā)、銀泰、哈啰單車、飛豬等業(yè)務(wù)全部涵蓋。
對此,阿里負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示,阿里的新零售和本地生活服務(wù)有不同定位和發(fā)展方向。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示,盡管阿里各有側(cè)重,但“3公里理想生活圈”涵蓋阿里體系中的多方資源,在打破電商、實體零售和本地生活的界限時,阿里需要將體系內(nèi)的資源進(jìn)行快速磨合以實現(xiàn)“1+1>2”的效果。
在趙振營看來,將資源進(jìn)行合理排兵布陣才能經(jīng)營用戶,并獲得差異化的用戶價值。同時,在阿里向線下滲透的過程中,阿里還要為餓了么、口碑提供更多的流量入口,尋求新的流量路徑且覆蓋更加廣泛的用戶群。
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