2018年，可以說是京東的困局之年。
今年8月份發(fā)布的京東第二季度財(cái)報(bào)顯示，基于非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（non-GAAP），京東的凈利潤為4.781億元（約合7230萬美元），相比于上年同期的9.765億元下滑51.04%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，雖然有618促銷，但是二季度京東商品交易總額（GMV）增速卻幾乎同上季度持平，顯示出GMV增速乏力。
加上近期創(chuàng)始人劉強(qiáng)東負(fù)面新聞纏身，京東的股價(jià)一瀉千里。截至10月11日收盤，京東的股價(jià)已跌至23.48美元/ADS，較今年年初的最高點(diǎn)50.68美元，跌幅達(dá)到了53.8%，相當(dāng)于腰斬。
曾經(jīng)的“BATJ”中的“J”，如今市值已經(jīng)被美團(tuán)和小米超過。對于京東來說，如何重振股價(jià)，提升投資者信心是眼前最為重要的事情。在線上流量增長愈發(fā)困難的情況下，積極拓展線下零售渠道或成為京東擺脫增長乏力的新選擇。
9月25日，在沉寂了半年多之后，京東集團(tuán)高級副總裁、京東7FRESH總裁王笑松宣布，“未來3-5年，7FRESH將在全國開放1000家門店”，并正式與保利、大悅城等16家全國知名地產(chǎn)商進(jìn)行項(xiàng)目落地合作簽約。這也是今年初開業(yè)2家7FRESH后，京東首次公布其開店計(jì)劃。
作為主打“生鮮+餐飲”的精選超市，7FRESH一直被外界認(rèn)為是在對標(biāo)阿里旗下的盒馬鮮生。
與此同時(shí)，作為京東線下零售的重要組成部分，京東便利店也在近期傳出消息。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，京東正籌劃開設(shè)京東便利店以外的直營店鋪。為此，京東近日還從北京7-11挖走了5位管理層人士。
雖然京東對此進(jìn)行了否認(rèn)，但京東發(fā)力線下的野心凸顯。
現(xiàn)實(shí)卻不樂觀。加上剛剛在河北省廊坊市開業(yè)的新店，7FRESH截止目前只有三家店，與盒馬鮮生相比差距甚遠(yuǎn)；京東便利店在劉強(qiáng)東喊出“百萬便利店”計(jì)劃后也頻頻爆出關(guān)店傳聞，其收編夫妻店的翻牌加盟模式也遭到質(zhì)疑。
對于線下零售，京東夢想豐滿，但現(xiàn)實(shí)并不容易。
被寄予厚望的7FRESH
今年年初，在盒馬鮮生全國布局2年后，京東7FRESH終于邁出了第一步，在北京清河五彩城和大族廣場開業(yè)了兩家門店。
7個(gè)多月過去了，7FRESH交出了怎樣的成績單？答案是——總計(jì)共開出了3家店。其中，第3家位于廊坊的門店是京東在公布7FRESH開店計(jì)劃后剛開設(shè)的新店。
對于京東7FRESH開店速度為何如此遲緩，外界猜測頗多。
此前有媒體報(bào)道稱，7FRESH一開始就不是劉強(qiáng)東力推的項(xiàng)目，他是被京東管理層說服的，所以在推進(jìn)上有些猶豫。
電商分析師李成東告訴全天候科技，自己在幾個(gè)月前跟京東的高管聊過關(guān)于京東為何不all in 7FRESH，當(dāng)時(shí)得到的答復(fù)是“7FRESH還在測試階段，京東內(nèi)部高層對7FRESH的價(jià)值存在分歧。”
自去年京東提出無界零售后，京東在線下零售領(lǐng)域有諸多規(guī)劃，對標(biāo)盒馬鮮生的7FRESH只是其中之一。
生鮮超市的生意并不好做，即使是被阿里當(dāng)成新零售樣本的盒馬鮮生，目前也尚未全面盈利。
“在這個(gè)項(xiàng)目沒有得到充足驗(yàn)證前，劉強(qiáng)東沒有想砸錢快速復(fù)制的意思，因?yàn)榫〇|要花錢的地方有很多”，李成東說。
對于外界的質(zhì)疑，王笑松曾經(jīng)進(jìn)行過解釋。在7FRESH 9月25日舉行的發(fā)布會(huì)上，王笑松表示，京東內(nèi)部對于7FRESH是全力支持的，但也確實(shí)比較謹(jǐn)慎、保守，之所以沒有大規(guī)模去復(fù)制開店，是因?yàn)榍捌谀Ｐ瓦�沒跑通。
“為了盡可能地讓門店模型跑通，在過去幾個(gè)月，光是7FRESH大族廣場店就已經(jīng)進(jìn)行了3-4次的門店迭代，從選品到店鋪裝修到動(dòng)線設(shè)計(jì)等等，都做了大規(guī)模的改動(dòng)“，京東內(nèi)部人士告訴全天候科技。
實(shí)際上，7FRESH進(jìn)展緩慢，與其人員調(diào)整也有著很大的關(guān)系。今年3月份，7FRESH的操盤手杜勇帶著創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)集體出走，日前已創(chuàng)立自己的新零售門店品牌T11。雖然他們出走的原因尚不得而知，但也一定程度上影響了7FRESH擴(kuò)張的進(jìn)程。
此外，據(jù)7FRESH品牌負(fù)責(zé)人于磊奇介紹，在今年年初剛開始布局時(shí)，整個(gè)“四季優(yōu)選“（7FRESH母公司）只有兩三百人，“人員準(zhǔn)備不充足，很多人沒有線下零售的經(jīng)驗(yàn)，以至于開出的前兩家門店被很多專業(yè)人士詬病”，這讓7FRESH不得不把速度慢下來。
于磊奇稱，如今“四季優(yōu)選“北京總部的員工數(shù)已經(jīng)有1000多人，門店業(yè)績也初具規(guī)模。王笑松透露，現(xiàn)有的兩家門店“單店日均銷售額近70萬（元），平均客單價(jià)為100元左右，線上訂單占比40%。”
此前，盒馬鮮生曾公布——單店日銷售額超過80萬，單店坪效超過5萬元，線上銷售占比超過60%。對比來看，7FRESH與盒馬鮮生的業(yè)績雖有差距，但也并不算大。7FRESH方面表示，今年年初開出的兩家門店有望在今年底實(shí)現(xiàn)盈虧打平。
于磊奇告訴全天候科技，7FRESH至少比盒馬鮮生晚兩年成立，目前不如后者成熟，但是經(jīng)過半年的探索，公司認(rèn)為它到了可以快速奔跑的階段。今年11、12月開始，7FRESH會(huì)加快開店速度。“京東有決心在做這件事情，現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到了上千人，還有大量的技術(shù)投入，從線下挑選了很多精兵強(qiáng)將，就是為接下來快速開店做準(zhǔn)備。”
此外，有知情人士透露，7FRESH已經(jīng)從之前一個(gè)較獨(dú)立的創(chuàng)新部門，正逐步并入集團(tuán)內(nèi)部。
于磊奇認(rèn)為，這意味著京東對于7FRESH的重視程度在提高，相比較之前，在未來7FRESH會(huì)得到集團(tuán)更強(qiáng)大的物流、技術(shù)以及供應(yīng)鏈的支持。
不過，目前只有三家店的7FRESH，在品牌知名度和數(shù)量上都尚不占優(yōu)勢。很難為京東線下零售做出有力的貢獻(xiàn)，在大規(guī)模復(fù)制后將會(huì)如何尚未可知。
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