緊隨蘋果腳步，亞馬遜在今年9月4日，成為美國(guó)公司歷史上第二家市值超過萬億美元的企業(yè)。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯個(gè)人資產(chǎn)凈值也水漲船高，以1629億美元的身家超過微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨，成為新的世界首富。

　　2018年9月13日，在美國(guó)華盛頓舉行的經(jīng)濟(jì)俱樂部活動(dòng)上，貝索斯公開回應(yīng)對(duì)萬億美元市值的理解，稱自己目前在亞馬遜持有股份16%，“也就意味著我們?yōu)閯e人創(chuàng)造了8400億美元的價(jià)值。”問及今年以來亞馬遜股價(jià)漲幅已經(jīng)超過70%對(duì)心情有何影響時(shí)，貝索斯稱，自己始終告誡員工對(duì)公司股價(jià)應(yīng)保持平常心，“股價(jià)一個(gè)月之內(nèi)上漲30%，并不代表你比之前的自己聰明了30%，相對(duì)應(yīng)，如果股價(jià)一下子跌了30%，也不代表，你就一下子變蠢了30%。”先于亞馬遜跨越萬億美元市值大關(guān)時(shí)，蘋果CEO庫克也曾發(fā)表內(nèi)部信稱，萬億市值是里程碑事件，但并非衡量公司是否成功的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)于股價(jià)和公司業(yè)務(wù)之間的偏離，貝索斯曾有切身體會(huì)。在美國(guó)90年代末科技股泡沫破滅時(shí)期，亞馬遜個(gè)股股價(jià)曾在一年之內(nèi)，從113美元跌至6美元附近，但業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的緩步向好給予貝索斯信心，最終在那場(chǎng)大批科技公司關(guān)門的艱難歲月里成為“幸存者”。

　　貝索斯同時(shí)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)亞馬遜成為一家大公司時(shí)，希望公司仍然能夠保持小團(tuán)隊(duì)精神。他回憶當(dāng)公司仍只有5個(gè)員工時(shí)，自己需要和員工一起跪在地上打包賣書的包裹，然后送去郵局快遞，“當(dāng)時(shí)想如果有錢了，能買得起送貨的叉車多好。”1995年，貝索斯在亞馬遜(Amazon)上賣出了第一本書。其后20余年，在“低價(jià)高效個(gè)性化”的電商模式下，亞馬遜逐漸成長(zhǎng)為一家巨無霸企業(yè)。

　　回顧亞馬遜在成為萬億美元市值公司的道路上曾經(jīng)做對(duì)了什么，Prime項(xiàng)目被觀察者認(rèn)為是亞馬遜撬動(dòng)經(jīng)常性消費(fèi)的支點(diǎn)，也被現(xiàn)在的貝索斯形容為“亞馬遜的中樞神經(jīng)系統(tǒng)”。這項(xiàng)在去年帶來約100億美元的項(xiàng)目一開始并不被內(nèi)部看好。“我們有董事會(huì)成員一直堅(jiān)持應(yīng)該啟動(dòng)類似航空公司金卡會(huì)員式的項(xiàng)目，但我們認(rèn)為，商業(yè)模式不同。”貝索斯回憶Prime項(xiàng)目如何誕生時(shí)表示，此后有員工提供可以嘗試類似“自助餐”式固定費(fèi)用“包吃所有”的會(huì)員項(xiàng)目，但測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，考慮到快遞成本，公司將入不敷出。

　　“能夠基于理性分析去做決定當(dāng)然好。但是，后來發(fā)現(xiàn)人生中一些重要決定源自直覺。”貝索斯稱。福布斯雜志曾評(píng)價(jià)，在本質(zhì)上，亞馬遜的Prime會(huì)員項(xiàng)目和Costco和BJ’s wholesale等倉儲(chǔ)式商店一脈相承，但隨著Prime的發(fā)展，亞馬遜所提供的會(huì)員特權(quán)已經(jīng)延展出新的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)線。

　　在零售電商之外，如今市場(chǎng)看好亞馬遜，還在于其在云業(yè)務(wù)上的超前布局。

　　“連我自己也感到驚訝，在亞馬遜云推出之后，幾乎7年內(nèi)，我們沒有看到明顯的競(jìng)品，這給我們充足的時(shí)間去豐富產(chǎn)品線，測(cè)試不同功能。”貝索斯解讀亞馬遜的云業(yè)務(wù)時(shí)表示，“我還記得在亞馬遜上線兩年內(nèi)，Barnes&Noble(圖書連鎖店)就推出自己的電商平臺(tái);亞馬遜閱讀器推出后兩年內(nèi)，Barnes&Noble推出自己的閱讀器Nook。但AWS云服務(wù)獲得了7年寶貴的成長(zhǎng)期。”最新財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)大部分公司開始耗費(fèi)巨資投入云服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，亞馬遜的云服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)貢獻(xiàn)了一半以上的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。今年第二季度，亞馬遜云服務(wù)以 61億美元的收入占亞馬遜總銷售額的十分之一，但產(chǎn)生的16億美元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻占亞馬遜總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的55%。

　　貝索斯在領(lǐng)跑行業(yè)之際，稱自己只關(guān)注用戶，不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。和許多傾向于擠壓睡覺時(shí)間處理繁瑣公務(wù)的CEO不同，貝索斯的日常第一場(chǎng)會(huì)議定在上午10點(diǎn)，并需要保持8個(gè)小時(shí)的充足睡眠，“如果我一天能做出三個(gè)重要決定就夠了。巴菲特說，如果他一年能做出三個(gè)重要決定就好。”

　　在跨過萬億美元市值之后，亞馬遜也在同步尋找西雅圖以外的第二大總部所在地。作為公司經(jīng)營(yíng)的“重要決策”之一，貝索斯透露將在年底揭曉。外界猜測(cè)，緊鄰首都華盛頓地區(qū)的弗吉尼亞州或成為亞馬遜第二大總部的熱門候選。

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