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據(jù)外媒報道，Loup Ventures分析師Gene Munster在向其客戶撰寫的一份報告中預(yù)測，到2023年，Apple將在全球開設(shè)600家Apple商店。而目前，已經(jīng)開業(yè)的Apple商店有511家。
Munster稱，由于65000名零售員工將面對面向消費者傳達(dá)蘋果公司的理念，這些商店給予公司所謂的“未被充分認(rèn)可的競爭優(yōu)勢”。而微軟擁有6000名零售員工，排名第二。
Munster表示，未來五年蘋果商店增長最快的兩個國家將是中國和印度。前者目前有50個零售店，分析師預(yù)計第一家印度Apple Store將在六個月內(nèi)開業(yè)。隨著這種增長，預(yù)計到2023年，Apple Store員工的數(shù)量將達(dá)到8萬名。
Munster寫道，蘋果商店是一個讓蘋果公司能夠展示“其設(shè)備的質(zhì)量，設(shè)計，體驗，靈感，易用性和隱私性”的通道。分析師表示，每個Apple Store中都體現(xiàn)著蘋果公司的五大服務(wù)特色，包括：
1、美學(xué) - 所有Apple商店都有玻璃門，對稱設(shè)計，沒有雜亂。它們光線充足，干凈整潔。
2、問候和結(jié)賬 - 歡迎訪客，讓他們感到賓至如歸，并指出可以幫助他們解決問題或要求的人。
3、建議 - 由于Apple Store員工沒有傭金和提成，他們可能會告訴您配件在亞馬遜上更便宜，或者透明的打包帶在破碎的iPhone顯示屏上運行良好。
4、支持-Loup Ventures估計，只需訪問Genius Bar就可以解決75%需要前往Apple Store解決的問題。當(dāng)設(shè)備需要運輸進(jìn)行維修時，通常會在預(yù)計時間之前返回。
5、靈感 - 蘋果已經(jīng)將他們的商店轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)消費者如何利用Apple設(shè)備許多功能的地方。比如，其所提供的Photo Walks，Kids Hour和Music Lab等項目。（來源：新浪美股）
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