上周，京東鐘表方面宣布升級售后、質(zhì)保、消費體驗等核心服務體系，在京東購買多數(shù)暢銷款商品時，可享有180天隨心換的保險服務。京東時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利也表示，作為一個零售平臺，最重要的是表里如一。

　　據(jù)了解，在售后方面，京東針對網(wǎng)購存在的無線下售后服務痛點，聯(lián)合亨得利、亨吉利等全國知名鐘表維修機構，在全國7大倉駐場，設立維修師傅。售后服務點覆蓋線上線下，全國100多個城市500多個門店。同時，在京東購買多數(shù)暢銷款商品時，可享有180天隨心換的保險服務。

　　對于與品牌方的合作，胡勝利表示，“京東與品牌方合作，并不只看銷售額，而更看重品牌和產(chǎn)品的品質(zhì)，我始終認為‘唯心相交，靜行致遠’。”

　　隨著消費升級趨勢的發(fā)展，消費者的需求也變得更為小眾、多元、精細化，中國有能力的品質(zhì)消費者對個性化的追求越來越強烈。胡勝利指出，京東一直在推進無界零售，積累了物流、金融、技術等各方面的優(yōu)勢，致力成為頂級的零售基礎設施提供商。據(jù)悉，今年4月，京東鐘表為腕表品牌AP愛彼搭建了微信小程序，開設了品牌全球首個線上限時概念店，以數(shù)據(jù)、物流、支付和開普勒系統(tǒng)等，幫助AP愛彼在電商領域邁出第一步。

　　此外，胡勝利還強調(diào)稱：“作為一個零售平臺，最重要的是表里如一。未來京東與亨利慕時等頂級鐘表品牌也將展開一些列深度合作，共同推動鐘表行業(yè)的繁榮。”

　　來源: TechWeb-老喵

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