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風口上的便利蜂:在店在線在鏈在心
零售現(xiàn)代化風口上的便利蜂:在店、在線、在鏈、在心

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  在心里

  便利蜂創(chuàng)立于2016年底,2017年2月在北京開出第一家店。

  便利蜂的主要創(chuàng)始人,是互聯(lián)網(wǎng)領域成功創(chuàng)業(yè)者的代表之一、去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人莊辰超。他和來自BAT、7-Eleven、百勝、星巴克、麥當勞等公司的精英,組成團隊,以“品質生活便利中國”的初心,開始了新一輪創(chuàng)業(yè)。

  考慮到零售業(yè)較長的回報周期,莊辰超團隊借鑒了巴西著名的3G資本的模式,設計了獨特的資本結構。他們成立了首期管理規(guī)模10億美元的斑馬資本,出資方多為美國常青藤大學基金,有很長的投資耐心。便利蜂由斑馬資本全資控股,所需資金全部來自斑馬資本,重度投資便利店行業(yè)的核心系統(tǒng)和關鍵環(huán)節(jié)。

  很多人說,莊辰超打造的便利蜂會成為以便利店為核心的社區(qū)服務入口,和7-ELEVEN一樣代收水電費,打印復印,買自有品牌的商品(已經(jīng)開發(fā)了一些);也有人說,便利蜂會成為新型的生活服務電商,不僅便利店是入口,已經(jīng)開始推開的智能貨柜也是入口,將服務置于消費者3分鐘生活半徑范圍內、“千架千面”,正在進行中;還有人看到,便利蜂的服務場景在不斷延伸,2017年就開設便利單車業(yè)務,圍繞門店周邊投放單車,實現(xiàn)出行與門店的協(xié)同。

  但莊辰超身邊的人說,他現(xiàn)在最感興趣的是如何做出一款中國人真正愛吃的包 子。在莊辰超看來,中國不缺零售服務,缺的是有品質的零售服務,不管別人怎么理解,有一件事對便利蜂來說是最重要的,而且始終是最重要的,那就是食品安全和顧客滿意度。這也是便利蜂對門店員工考核的最重要指標。便利蜂沒有營業(yè)額、廢棄控制等指標,而是對從門店到工廠的食品產(chǎn)銷全鏈條一票否決,這方面出現(xiàn)問題執(zhí)行最嚴的處罰。

  本身就是美食家的莊辰超正在看日本人寫的關于面粉的書。他說,一家公司,只要追根溯源,把和食品安全與營養(yǎng)美味相關的每個元素都弄明白,然后用計算機去管理整個過程,沒有理由做不好安全和美味。民以食為天,能讓大家吃的安心,就是便利蜂最大的開心。

  德國詩人荷爾德林曾說:人充滿勞績,但還詩意地居在這片大地上。“詩意地棲居”,多么浪漫,而現(xiàn)實往往非常殘酷。關于食品衛(wèi)生的教訓經(jīng)常此起彼伏。

  零售現(xiàn)代化是一個宏大的命題。“做出一款中國人真正愛吃的包 子”,則很接地氣。

  其實兩者也是一回事。那就是通過供應鏈的閉環(huán)化,以及徹底的數(shù)字化、在線化,確保食品安全,由數(shù)據(jù)驅動,迭代進化,在安全中國的基礎之上構建美食中國。

  便利蜂最核心的競爭力,也許是創(chuàng)業(yè)團隊心里,那份執(zhí)著與承諾。

  作者:秦朔 來源:秦朔朋友圈

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