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線上線下一體化的生鮮零售新物種能成為購物中心的新流量入口嗎？
這是不少商業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)人的疑慮。畢竟，越來越多的零售新物種正在涌現(xiàn)，他們將消費者引入門店，而后告訴消費者可以下載APP送貨上門。那么，門店自身的吸引力在于哪里？新物種如何為購物中心提供價值？
在這一問題上，無錫茂業(yè)億百店和美團小象生鮮的合作或許可以提供答案——7月26日，小象生鮮無錫茂業(yè)億百店正式開業(yè)。開業(yè)不到一周，小象生鮮便帶動茂業(yè)億百客流量提升50％，商戶銷售額提高近40％，一些店鋪銷售額翻倍，某些快餐品牌銷售額甚至實現(xiàn)了3倍增長。
這一成績符合茂業(yè)億百負(fù)責(zé)人的預(yù)期：“引入小象生鮮時，我們做了市場調(diào)研，除了線上的優(yōu)勢，小象生鮮在線下部分也很有特色，這可以為商場客流帶來粘性。”
這也正是目前處于轉(zhuǎn)型升級中的茂業(yè)億百最為看重的：一方面通過調(diào)整主力店后，聚攏人氣、吸引客流，另一方面通過增加休閑體驗類服務(wù)，提升客戶粘合度。
轉(zhuǎn)型購物中心 茂業(yè)億百結(jié)盟小象生鮮
無錫茂業(yè)億百所處位置，曾是無錫本地國營百貨第一百貨。茂業(yè)國際于2010年股權(quán)并購原無錫第一百貨集團股份有限公司，將原樓宇拆除，并于2016年重建后全新開業(yè)。
2017年下半年，茂業(yè)億百開始主動尋求突破，謀求從百貨向購物中心轉(zhuǎn)型，并希望在消費升級趨勢下做出購物中心的特色。
主動謀求轉(zhuǎn)型的茂業(yè)億百，是一部分百貨商場的縮影。近幾年，面對電商的沖擊，以及有差異化特色購物中心的飛速競爭，百貨商場面臨著重大挑戰(zhàn)。
茂業(yè)億百負(fù)責(zé)人認(rèn)為，想要在市場中贏得競爭，必須要把自己的特點“拎”出來。茂業(yè)億百店地處核心商圈，周圍交通便利，中產(chǎn)家庭基數(shù)大，同時周邊有眾多金融機構(gòu)和政府機關(guān)，又有年輕消費群體優(yōu)勢。因此，茂業(yè)億百店的目標(biāo)人群從原來的面向全客群轉(zhuǎn)為服務(wù)有消費升級需求的家庭和年輕人群。
從這個角度來看，茂業(yè)億百其實代表了一批商業(yè)物業(yè)的訴求，即在消費升級趨勢下做差異化轉(zhuǎn)型中，如何找到更多符合這一客群定位的“新內(nèi)容”，特別是對主力店的選擇。由于主力店代表著一家購物中心的主力客群定位，如何找到契合的主力店頗為關(guān)鍵。
作為首家登陸無錫，集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送于一體的線上線下一體化生鮮超市，可以說，小象生鮮正在成為商業(yè)物業(yè)們需要的新供給。“小象生鮮也有著很高的線上下單率。但小象生鮮仍舊在不遺余力的改善門店體驗。這樣的思路，已經(jīng)擺脫了過去超市以購物為核心的思路，而是吃喝玩樂購一體化，不僅僅讓消費者消費，還要有參與感。“茂業(yè)億百負(fù)責(zé)人表示。在接觸了幾家新零售超市后，茂業(yè)億百引入了小象生鮮。 共2頁 [1] [2] 下一頁 超市周報：聯(lián)華與阿里合作落地 小象生鮮京外開店 零售頭條：美團小象生鮮兩店同開 麥德龍兩款產(chǎn)品登黑榜 美團生鮮零售業(yè)首進無錫 小象生鮮兩店同開 美團旗下小象生鮮首次出京 無錫兩家新店26日開業(yè) 美團小象生鮮開店加速 近期將開出蘇州、無錫店 搜索更多: 小象生鮮 |
