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被稱為“國民種草機(jī)”的社交電商小紅書近來頻繁引發(fā)行業(yè)關(guān)注。近日，小紅書對裁員一事進(jìn)行了公開回復(fù)，表示公司人員穩(wěn)定并無裁員計(jì)劃。
此前，有消息稱小紅書正重整組織架構(gòu)，計(jì)劃3個(gè)月內(nèi)裁撤電商部門近1/2的員工。當(dāng)手握社交流量而供應(yīng)鏈資源較為薄弱的小紅書進(jìn)入阿里陣營時(shí)，如何借助阿里資源填補(bǔ)短板或擴(kuò)大優(yōu)勢成為阿里體系中不可替代的成員，小紅書的未來將何去何從引發(fā)行業(yè)熱議。
裁撤電商業(yè)務(wù)風(fēng)波
小紅書與大眾點(diǎn)評間的爭議尚未冷卻，再度陷入新一輪的風(fēng)波中。近日，有消息稱，小紅書正重整組織架構(gòu)，未來3個(gè)月將裁撤電商部門1/2的員工，該部門將從約500人縮減至200余人。該消息顯示，小紅書電商部門根據(jù)商品品類所劃分的10余個(gè)組別也將縮減至個(gè)位數(shù)，相關(guān)電商部門員工可選擇轉(zhuǎn)崗或是離職，部分持有期權(quán)即將滿兩年的員工對公司調(diào)整進(jìn)行觀望，但部分員工已經(jīng)離職。
大規(guī)模裁撤電商部門員工的消息逐漸發(fā)酵時(shí)，小紅書否認(rèn)了上述消息的真實(shí)性。小紅書發(fā)布公開信息稱，關(guān)于小紅書人員流動(dòng)異常的報(bào)道是不實(shí)消息，公司整體人員穩(wěn)定并無裁員計(jì)劃。小紅書方面對北京商報(bào)記者回應(yīng)稱，事件與公告內(nèi)容一樣，但并未透露更多信息。
小紅書一直被行業(yè)貼著電商的標(biāo)簽，但小紅書則強(qiáng)調(diào)自身的社區(qū)屬性。小紅書創(chuàng)始人瞿芳多次在公開場合強(qiáng)調(diào)小紅書是社區(qū)而非電商。公開信息顯示，小紅書上線時(shí)就將定位設(shè)定為通過用戶創(chuàng)造內(nèi)容的購物分享社區(qū)。小紅書一直對外宣稱公司傾向借助社交方式分享產(chǎn)品，商城業(yè)務(wù)服務(wù)與社交僅是社區(qū)的延伸，并不是以購物性質(zhì)為主的電商平臺(tái)。
為擴(kuò)大平臺(tái)的社區(qū)屬性，小紅書在為貴婦、名媛提供購買奢侈品的基礎(chǔ)上，增加與運(yùn)動(dòng)、旅游、酒店、餐館等行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。
供應(yīng)鏈短板待破
早期定位與后期發(fā)展促使小紅書手握高黏性的社交流量，而將流量變現(xiàn)的供應(yīng)鏈并未與之相匹配。社交是小紅書的入局切入點(diǎn)，借助內(nèi)容分享產(chǎn)生交易，社交需求、明星效應(yīng)、廣告投放等產(chǎn)生的粉絲效應(yīng)驅(qū)動(dòng)著小紅書不斷產(chǎn)生新的流量甚至帶來交易，平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容則將流量不斷聚攏。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，小紅書的日活躍用戶從2018年初到6月底，從300多萬漲至840.6萬左右。主要原因在于明星效應(yīng)和節(jié)目投放，如電視劇《北京女子圖鑒》、綜藝節(jié)目《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》。隨著電商行業(yè)進(jìn)入存量市場，以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的電商正在爭奪消費(fèi)者更多的內(nèi)容消費(fèi)時(shí)間，小紅書的營銷宣傳與原創(chuàng)內(nèi)容互補(bǔ)讓平臺(tái)內(nèi)的流量具有穩(wěn)定性和高黏性。
不過，小紅書在供應(yīng)鏈方面卻較為薄弱，導(dǎo)致小紅書存在流量變現(xiàn)短板。“獲得商品內(nèi)容被‘種草’后會(huì)打開淘寶、京東及跨境電商購買，很少在小紅書直接下單。”一位關(guān)注小紅書近三年的消費(fèi)者對北京商報(bào)記者稱。上述消費(fèi)者并非個(gè)例，從小紅書了解內(nèi)容再到其他電商平臺(tái)購買是多數(shù)小紅書用戶的“習(xí)慣動(dòng)作”。當(dāng)前，小紅書與大眾點(diǎn)評的爭論始終圍繞著后者抄襲小紅書原創(chuàng)不斷發(fā)酵，原創(chuàng)內(nèi)容顯然成為小紅書的“金字招牌”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 信息泄露、退貨難、質(zhì)量問題頻頻發(fā)生 小紅書一樣也沒落下 網(wǎng)購賠付詐騙電話釣中女大學(xué)生 小紅書是否應(yīng)擔(dān)責(zé) 走進(jìn)小紅書首家實(shí)體店 如何把線上社區(qū)搬進(jìn)購物中心？ 小紅書首個(gè)線下店落戶靜安大悅城 設(shè)置6大區(qū)域 小紅書能成為中國的Instagram嗎？ 搜索更多: 小紅書 |
