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專家:營銷重要但關(guān)鍵還要靠內(nèi)容
過節(jié)營銷、造節(jié)營銷,佛山部分商場的節(jié)日營銷給商場引流和銷售增長帶來了實(shí)實(shí)在在的效果。在廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)商貿(mào)流通研究院院長、廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長王先慶看來,在商場發(fā)展的過程中,營銷是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),但商場的可持續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的還是靠內(nèi)容和運(yùn)營。
“過去整個(gè)佛山對品牌宣傳、消費(fèi)氣氛的營造都較弱,如今由商場發(fā)起造節(jié)、過節(jié),政府在其中加以引導(dǎo),營造氛圍,對于促進(jìn)消費(fèi)來說,是一件很好的事情。”王先慶說,值得注意的是,并不是所有商場發(fā)起的“節(jié)”,都能緊貼社會(huì)背景和市場需求,如果只是牽強(qiáng)地以“節(jié)”的名義進(jìn)行促銷,只會(huì)顯得生搬硬套,不能起到任何引流效果。
他表示,現(xiàn)在消費(fèi)者得到信息的渠道非常多,有實(shí)力的商場可以通過鏈接各種資源,獲得引流、銷售增長的效果,但并不是每個(gè)商場做活動(dòng)都能獲得消費(fèi)者的極大關(guān)注。實(shí)力欠缺的商場也可借助街道、協(xié)會(huì)等的力量,針對某個(gè)群體或者某些區(qū)域內(nèi)的群體,一起發(fā)力營銷活動(dòng),并形成連貫性的系列營銷,才能引起消費(fèi)者的關(guān)注,獲得追捧。
另外,“無節(jié)造節(jié)”的商業(yè)模式能走多遠(yuǎn)?消費(fèi)者到底愿不愿意頻繁被過節(jié)?他表示,商場不可能一味靠營銷手段獲取關(guān)注,更重要的是做好商場本身的內(nèi)容,商場營運(yùn)和服務(wù)不可或缺。
有業(yè)內(nèi)人士表示,對于促進(jìn)消費(fèi),打通商場間的連通渠道,發(fā)力商業(yè)氛圍的營造必不可少。
去年禪城不少商場的負(fù)責(zé)人都跟隨該區(qū)的經(jīng)科部門到重慶等地考察當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)發(fā)展情況。某商場的負(fù)責(zé)人在完成考察后告訴記者,重慶的商業(yè)發(fā)達(dá)程度不比香港等大都市差,其中關(guān)鍵是重慶的各商圈融合程度非常高。
從表面上看,消費(fèi)者開車到某個(gè)商場的門口,就能了解到商圈的車位情況。再深入了解后,考察者們發(fā)現(xiàn),重慶的各商圈地下基本都是連通的,各商場的連接非常緊密。“這有點(diǎn)像香港,不過香港各分散的商場靠地鐵等公共交通連通,廣州也是一樣。”他表示,購物的人流和車流不會(huì)混在一起,有利于商業(yè)氛圍的營造,吸引消費(fèi)者到各商場自由購物。
王先慶建議,佛山的各商場目前仍未串珠成鏈,是否有可行的方案,在相鄰的商場間打通連接的渠道。“譬如造天橋、隧道等快速化通道,讓消費(fèi)者能從一個(gè)商場輕松到達(dá)另一個(gè)商場,自由購物。”
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