微信支付無人快閃店。（圖片來源：俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)）
2月4日?qǐng)?bào)道 俄媒稱，騰訊公司在上海開設(shè)的微信支付無人快閃店就其訪問量而言已經(jīng)超過“亞馬遜嘗試”超市（Amazon Go）。開業(yè)近兩天，顧客人數(shù)就已高達(dá)3萬人。這遠(yuǎn)比美國多得多。俄羅斯衛(wèi)星通訊社記者近日來到了這個(gè)“未來商店”，并同顧客進(jìn)行了交流。
據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)1月31日?qǐng)?bào)道，進(jìn)入商店需先用手機(jī)掃描入口門上的二維碼，這樣就可打開一個(gè)專門的微信支付標(biāo)簽，進(jìn)而可以進(jìn)行自動(dòng)支付。這樣做是為了確保顧客手機(jī)里安裝有必要的軟件，以便接下來購買商品。如果一切順利，門就會(huì)打開。接下來就是逛商店，挑選商品，并把它們放到購物籃里。出來時(shí)每位顧客要在一個(gè)專門的框架內(nèi)站幾秒（就像在機(jī)場(chǎng)過安檢），框架可以自動(dòng)識(shí)別商品上所有RFID標(biāo)簽（射頻識(shí)別），形成一個(gè)電子發(fā)票。接下來顧客掃描出口門上的二維碼。支付自動(dòng)完成后，門自己打開。
報(bào)道稱，無人店開張頭幾天沒有出現(xiàn)任何意外，這也在情理之中。首先，中國是全球最大移動(dòng)支付市場(chǎng)，其交易規(guī)模去年已近150萬億人民幣。與西方許多國家人們使用信用卡的習(xí)慣不同，大多數(shù)中國人利用支付寶或微信完成支付。要想支付，不管是在精品店、飯店還是在菜市場(chǎng)、小攤上，只要掃一下二維碼，就可完成支付�？梢姡袊嗽缇途邆淞�“智能商店”工作的必要支付手段和習(xí)慣。
第二，由于沒有了售貨員的“推銷”，顧客可以在無人店里自己靜心選擇商品。都市人勞累一天后能夠在這里找到一份安靜，所以從心理角度看，來到這樣的商店也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。一位“微生活”顧客告訴俄羅斯衛(wèi)星通訊社記者，“我就是不喜歡被售貨人員跟著，自己喜歡什么掃一掃就好了，不用有個(gè)人跟在后面跟你講，那樣就沒有自己的私人空間了。”
不過報(bào)道稱，商店的商品品種倒不是很多，主要都是一些小飾物，比如紀(jì)念品、USB裝飾燈、杯托、筆記本等。商品主要面向年輕人。報(bào)道解釋稱，其實(shí)他們有時(shí)也并不需要太多品種，不像對(duì)待新技術(shù)產(chǎn)品那樣。
這家無人店的店主說，“目前我們這個(gè)easy購的模式在上海才開始，但是在廣州和中山已經(jīng)發(fā)展了很多個(gè)店，而且這間是無人的快閃店。”
報(bào)道稱，那些最近到過中國大城市的人或許很難理解西雅圖Amazon Go首家無人店引起的恐慌，畢竟中國無人店開張的案例比比皆是。但是，亞馬遜無人店引起的恐慌當(dāng)真只是因?yàn)樾律虡I(yè)模式帶來的震撼？中國在開設(shè)無人店方面已經(jīng)超越美國了嗎？
實(shí)際上，問題就在于這些無人店在采用哪種技術(shù)來確保運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，繽果盒子的顧客要把商品放到一個(gè)專門的掃描裝置里，后者可以識(shí)別RFID標(biāo)簽，然后借助移動(dòng)軟件完成支付，取走商品。“微生活”的新無人店則只要通過一個(gè)專門的框架就可以完成掃碼，用不著把商品拿出來。而蘇寧電器的系統(tǒng)更先進(jìn)，只要用專門的應(yīng)用軟件掃描一次自己的臉，就可把該圖像與電子錢包綁在一起；也可以無需移動(dòng)設(shè)備就能自由進(jìn)入商店：面部識(shí)別系統(tǒng)本身就可認(rèn)定該客戶，離開商店時(shí)也可刷“臉”支付。
不過，這些中國商店里的商品都要先貼上RFID標(biāo)簽，否則系統(tǒng)就不能識(shí)別商品。但在Amazon Go就不需要這種標(biāo)簽，顧客可以馬上把商品放到自己的購物袋里，因?yàn)槊看螐呢浖苌先∠律唐窌r(shí)，它就自動(dòng)被放到亞馬遜在線購物籃里，如果顧客又把商品放回原處，它也會(huì)被自動(dòng)刪除。
貨架上的數(shù)百個(gè)攝像頭里有視覺追蹤系統(tǒng)，它們根據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行工作，本身就可識(shí)別每種取下或被放回的商品。要完成支付，只要出商店時(shí)經(jīng)過旋轉(zhuǎn)門，數(shù)額就會(huì)自動(dòng)從電子錢包扣除。如果電子錢包里的錢不夠，旋轉(zhuǎn)門就不會(huì)開，需要給錢包充值，或者放棄此次購物。《紐約時(shí)報(bào)》記者曾在Amazon Go允許的情況下進(jìn)行過一次試驗(yàn)，他把商品放進(jìn)了購物袋里，接著又夾在胳膊下想出去，但旋轉(zhuǎn)門不讓他出去。
報(bào)道認(rèn)為，一方面，亞馬遜使用的技術(shù)實(shí)際上更先進(jìn)；另一方面，它的經(jīng)濟(jì)前景還不明朗。或許，貼RFID標(biāo)簽要便宜得多。不過，中國巨頭打算進(jìn)一步完善自己的技術(shù)，最終還是會(huì)放棄RFID標(biāo)簽。這是對(duì)亞馬遜的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)IHS馬基特公司研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，中國目前就已占全球機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)市場(chǎng)份額的四分之三。（來源：參考消息網(wǎng)）
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