二、泡面和外賣誰能笑到最后?
從市場(chǎng)的發(fā)展角度來看,外賣市場(chǎng)的發(fā)展是中國消費(fèi)升級(jí)的過程,大家在收入水平、生活水平有了長足的提高之后,對(duì)于飲食的需求也會(huì)有著自我的升級(jí),這也是為什么外賣市場(chǎng)會(huì)有較快發(fā)展的原因,但是外賣市場(chǎng)是否會(huì)完全擊敗泡面,其實(shí)這個(gè)說法有些太言過其實(shí),之前各大媒體分析外賣優(yōu)勢(shì)的文章已經(jīng)汗牛充棟,我之前也專門討論過外賣市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),今天我們就來再分析一下泡面與外賣的戰(zhàn)爭到底會(huì)演化到什么樣的地步?
從整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看,外賣會(huì)有一個(gè)較好的發(fā)展黃金期,這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)形成,但是說外賣會(huì)徹底顛覆泡面市場(chǎng)卻有些言過其實(shí),主要原因有以下幾個(gè)方面:
一是泡面與外賣競爭過程中的自我進(jìn)化。正如我們上文所分析的,在與外賣產(chǎn)業(yè)的整體競爭中,以康師傅為代表的泡面企業(yè)其實(shí)已經(jīng)開始了自我進(jìn)化的進(jìn)程,從目前的市場(chǎng)效果來看,康師傅等泡面企業(yè)進(jìn)行的高端產(chǎn)品戰(zhàn)略還是比較有效的,在第三季度成功地扭轉(zhuǎn)了業(yè)績下滑的趨勢(shì),并且實(shí)現(xiàn)了凈利潤三成以上的增長,與此同時(shí),通過近期康師傅的一系列戰(zhàn)略舉措,我們可以看到以康師傅為代表的泡面企業(yè)始終在進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí),根據(jù)最近的公開報(bào)道顯示,康師傅除了傳統(tǒng)的紅燒牛肉面布局以外,還進(jìn)行了泡面多重口味的研發(fā),其研發(fā)種類多達(dá)260余種,而像11月9日康師傅與航天基金會(huì)的合作上,康師傅方面做出了參與航空食品研發(fā)的表示,要做可以在太空吃的泡面,這些例子都能夠發(fā)現(xiàn)面對(duì)著外賣產(chǎn)業(yè)的競爭,泡面企業(yè)已經(jīng)在不斷自我進(jìn)行,不斷自我革新,可以預(yù)計(jì)未來泡面和外賣雙方在餐食品質(zhì)上的競爭將會(huì)進(jìn)一步激烈。
二是外賣標(biāo)準(zhǔn)化與食品安全的日益重視。從本質(zhì)上來說,無論是餓了么還是美團(tuán)這樣的外賣企業(yè)其實(shí)都是一個(gè)平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體,他們依托于大量的外賣店鋪給消費(fèi)者提供服務(wù),這樣的依托好處在于口味眾多,能夠滿足大多數(shù)消費(fèi)者的差異化需求,但是壞處也是非常明顯的這就是餐食的質(zhì)量良莠不齊,近年來在外賣市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),關(guān)于外賣食品安全問題的相關(guān)報(bào)道也是層出不窮,但是平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體開放式的發(fā)展模式注定了平臺(tái)企業(yè)難以對(duì)市場(chǎng)參與商戶的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,不可能像泡面企業(yè)一樣構(gòu)建自己的食品安全檢測(cè)中心,例如康師傅在天津設(shè)立的食品安全檢測(cè)中心,食品安全將會(huì)成為泡面企業(yè)手上的一張有力武器。
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三是人力成本的競爭平化。中國外賣產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展其實(shí)在很大程度上依托的是中國低廉的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),我們可以用極低的價(jià)格聘請(qǐng)送餐員負(fù)責(zé)外賣的配送,然而中國的人口紅利已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)衰退期,這些年外賣小哥的收入較高很大程度上是外賣企業(yè)燒錢補(bǔ)貼的成果,一旦這種燒錢補(bǔ)貼期結(jié)束,外賣小哥收入回歸平均水平之后,外賣企業(yè)面臨的最大問題就是高昂的人力成本,并且這個(gè)成本隨著中國人口紅利的消失會(huì)進(jìn)一步上升,必然會(huì)無形中增加外賣的成本,導(dǎo)致外賣食品的成本上升,而泡面的自助化、低成本優(yōu)勢(shì)卻是十分明顯的,這樣導(dǎo)致雙方的競爭差距會(huì)逐步降低,乃至于持平,這也是為什么日韓等國泡面始終在與外賣的競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的原因。
四是時(shí)間成本的重要考量。外賣一直有一個(gè)最大的問題就是時(shí)間成本,很多人點(diǎn)了外賣之后有一個(gè)較長的等待期,如果碰到用餐高峰或者刮風(fēng)下雨等惡劣天氣,這種時(shí)間成本會(huì)進(jìn)一步上升,而泡面等速食食品卻不存在這個(gè)問題,隨著泡面品類的逐漸豐富,可選擇余地的逐漸增加,品質(zhì)質(zhì)量的提升,泡面的時(shí)間優(yōu)勢(shì)有可能成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)保護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最后一公里護(hù)城河。這就像為什么便利店、社區(qū)小賣店能夠在電商時(shí)代快速發(fā)展的原理相似,因?yàn)闊o論是電商還是外賣都沒辦法解決最后一公里的難題,這是致命的硬傷。
五是價(jià)格成本的補(bǔ)位。眾所周知,泡面之所以廣受歡迎還有一個(gè)重要原因是低價(jià),一份外賣的平均售賣價(jià)格和配送價(jià)格加在一起基本上其成本已經(jīng)接近20元左右一份,但是中低端泡面的成本只有4-5元,即使是高端泡面也少有到達(dá)20元以上價(jià)位的泡面,這就讓泡面在天生價(jià)格層面,尤其是5-20元這個(gè)層面有著一個(gè)較強(qiáng)的價(jià)格補(bǔ)位優(yōu)勢(shì),這也是未來中高端泡面的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)所在。
上述五個(gè)原因的共同作用,我們可以判斷出來,在外賣與泡面市場(chǎng)的競爭中有可能呈現(xiàn)出一個(gè)平分秋色的格局,就是泡面難以擊敗外賣,而外賣也很難打敗泡面,雙方各自占領(lǐng)一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域,相互補(bǔ)位有可能是整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。所以,說外賣會(huì)徹底擊敗泡面有些言之過早,而泡面的自我發(fā)展會(huì)不會(huì)出現(xiàn)像日韓等國一樣的逐漸高端化趨勢(shì),似乎也是一個(gè)極有可能發(fā)生的情況了。
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