|
起風(fēng)了，搭順風(fēng)車(chē)，飛起一只只豬。
面對(duì)機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)商超這次坐不住了。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的高度普及，中國(guó)的零售業(yè)已經(jīng)走上了從線(xiàn)下到線(xiàn)上現(xiàn)在目光開(kāi)始逐步向線(xiàn)下轉(zhuǎn)移的發(fā)展路徑，圍繞“新零售”概念發(fā)展起來(lái)的社區(qū)便利店，以及在人工智能加持下刮起的無(wú)人便利店風(fēng)潮。
而在極速變化和創(chuàng)新不斷發(fā)生的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，長(zhǎng)期囿于線(xiàn)下的傳統(tǒng)商超，也被迫進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和智能化改造升級(jí)。前有互聯(lián)網(wǎng)商超叮當(dāng)來(lái)啦在廣東遍地開(kāi)花，后有生鮮電商盒馬下線(xiàn)開(kāi)門(mén)店，夾縫求生的線(xiàn)下傳統(tǒng)商超在熱鬧簇?fù)淼淖兏锍敝幸裁Σ坏藙?shì)追風(fēng)，開(kāi)辟了自己的O2O業(yè)務(wù)。
從易觀(guān)千帆監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，零售O2O領(lǐng)域共收錄51款A(yù)pp，在2017年8月，該領(lǐng)域用戶(hù)月活1441.98 萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)8.89%。啟動(dòng)次數(shù)15569.03 萬(wàn)次，環(huán)比增長(zhǎng)11.82%，使用時(shí)長(zhǎng)988.47萬(wàn)小時(shí)，環(huán)比下降14.97%。
數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀(guān)千帆
從該領(lǐng)域月活規(guī)模排名前10的應(yīng)用來(lái)看，排名第一的多點(diǎn)月活408.64萬(wàn)，是網(wǎng)上超市聯(lián)合線(xiàn)下物美和美廉美超市的成功案例，排名的第二的京東到家是依靠京東強(qiáng)大的線(xiàn)下倉(cāng)儲(chǔ)寄及物流開(kāi)展的生鮮食品O2O配送，月活201.03萬(wàn)。排名第三的星巴克中國(guó)，更多涉及的是線(xiàn)下會(huì)員服務(wù)，和第9的宜家商場(chǎng)是相似的應(yīng)用場(chǎng)景。
重點(diǎn)說(shuō)排名4到8的5家傳統(tǒng)商超的零售O2O業(yè)務(wù)試水。大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)月活規(guī)模也上了百萬(wàn);天虹旗下的虹領(lǐng)巾，和萬(wàn)達(dá)旗下的飛凡，都屬于傳統(tǒng)線(xiàn)下商城的移動(dòng)化改造，月活規(guī)模均在95萬(wàn)左右;卜蜂蓮花旗下的蓮花Go和家樂(lè)福同名應(yīng)用，則是線(xiàn)下超市的移動(dòng)智能化升級(jí)，月活規(guī)模在50萬(wàn)上下。
可以看到，試水零售O2O的傳統(tǒng)商超，呈現(xiàn)出明顯的地域性。領(lǐng)域規(guī)模排名首位的多點(diǎn)，主要依靠物美及美廉美線(xiàn)下門(mén)店分布為輻射范圍，在用戶(hù)地域上，也主要集中在北京地區(qū)，其次為杭州和銀川，地域性明顯。虹領(lǐng)巾用戶(hù)主要分布在深圳、南昌和廣州，大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)主要分布在長(zhǎng)三角地區(qū)，蓮花GO則在珠三角地區(qū)，飛凡依靠萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)在全國(guó)分布相對(duì)較分散，但也主要集中在區(qū)域中心城市。
四家零售O2O用戶(hù)地域分布
 
數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀(guān)千帆
從月活增長(zhǎng)趨勢(shì)上看，飛凡依靠萬(wàn)達(dá)百貨周期性的節(jié)慶促銷(xiāo)活動(dòng)，用戶(hù)活躍變化起伏較大，2017年出現(xiàn)的兩次高峰分別在元旦和618網(wǎng)購(gòu)節(jié)，兩天日活分別達(dá)到98.28萬(wàn)和89.83萬(wàn)。雖然在月活用戶(hù)規(guī)模上，蓮花GO和家樂(lè)福規(guī)模排名靠后，但在2017年8月呈現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。蓮花Go8月用戶(hù)規(guī)模53.62 萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)199.99%，家樂(lè)福8月用戶(hù)規(guī)模41.93萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng) 161.01%。
四家零售O2O月活變化趨勢(shì)
數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀(guān)千帆
零售業(yè)態(tài)變革升級(jí)，新零售風(fēng)起，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，以互聯(lián)網(wǎng)化和人工智能革新用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。后電商時(shí)代的新零售法則，擁有實(shí)體門(mén)店和在線(xiàn)服務(wù)的零售商們改如何提供全面的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)?門(mén)店位置和周邊環(huán)境如何形成強(qiáng)大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)?這也是零售O2O發(fā)展要考慮的核心問(wèn)題。
線(xiàn)上線(xiàn)下跨界已經(jīng)是零售業(yè)態(tài)發(fā)展的大趨勢(shì)。從線(xiàn)下到線(xiàn)上，從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再?gòu)膯我坏木�(xiàn)上/線(xiàn)下到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，我們表面看到的是形式和渠道的不斷變化，但其實(shí)質(zhì)卻是隨著購(gòu)物場(chǎng)景變遷，消費(fèi)體驗(yàn)的不斷創(chuàng)新和用戶(hù)需求升級(jí)得到滿(mǎn)足的過(guò)程。
風(fēng)馳的新零售專(zhuān)列，傳統(tǒng)大型商超能不能趕得上，就看如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上玩轉(zhuǎn)從線(xiàn)下向線(xiàn)上導(dǎo)流，并實(shí)踐用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)了。
（來(lái)源：Analysys 易觀(guān)）
連鎖超市Albertsons將收購(gòu)O2O平臺(tái)Plated 藝品天下聯(lián)手東方猶太理財(cái)平臺(tái) 打造O2O文化藝術(shù)平臺(tái) 美邦、海瀾之家并非做不成O2O 忽略了簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈 星空琴行上市夢(mèng)下的狂奔：虧本授課 O2O模式受質(zhì)疑 中介O2O愛(ài)屋吉屋陷資金困局？ 員工自稱(chēng)被強(qiáng)制入伙 搜索更多: O2O |
