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面對(duì)持續(xù)低迷的服飾市場(chǎng) 服裝零售商該如何自救?

  據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局7月17日發(fā)布的最新零售數(shù)據(jù)顯示,6月份中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額人民幣29808億元,同比名義增長(zhǎng)11.0%。同日發(fā)布的《2017年上半年居民收入和消費(fèi)支出情況》數(shù)據(jù)顯示,上半年人均衣著消費(fèi)支出668元,增長(zhǎng)2.4%,占總支出7.6%;同時(shí)居民消費(fèi)價(jià)格亦同比上漲2.1%,其中衣著上漲1.6%,生活用品及服務(wù)上漲0.5%。一系列數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者在服飾消費(fèi)方面的支出持續(xù)下滑,而交通通信、娛樂(lè)等方面支出持續(xù)上漲,這亦因應(yīng)了目前服飾市場(chǎng)的低迷。

  服裝零售商最大的心。合M(fèi)者服飾支出持續(xù)低迷

  如今的服裝零售商不僅要面對(duì)低迷的市場(chǎng)、挑剔的消費(fèi)者,還要遭受電商品牌走向線下所帶來(lái)的新一波沖擊,線下服飾零售為求生存之道紛紛思考零售轉(zhuǎn)型問(wèn)題,目前已有不少企業(yè)品牌把目光投向提高效率、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)和新技術(shù)上。

  

圖為2017年上半年居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成

  以數(shù)據(jù)反向驅(qū)動(dòng)生產(chǎn),能快更能懂“人心”

  多項(xiàng)調(diào)查表明,未來(lái)5-10年,以90后為代表的千禧一代將悉數(shù)成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體,這類(lèi)消費(fèi)群體的一大特征就是“三分鐘熱度”。服裝品牌想要留住多變的消費(fèi)者,就一定要比他們變得更快。而在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,一件成品從需求定制、設(shè)計(jì)、加工、成衣、運(yùn)輸、到銷(xiāo)售需要6-9個(gè)月的時(shí)間,而時(shí)尚潮流與消費(fèi)需求并非一成不變,如此低效的供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者。

  在這個(gè)問(wèn)題上,可參考設(shè)計(jì)師快時(shí)尚品牌KM,作為市場(chǎng)上為數(shù)不多的時(shí)尚男裝品牌之所以能被消費(fèi)者持續(xù)喜愛(ài),很大程度上歸結(jié)于其對(duì)數(shù)據(jù)的高效運(yùn)用,并實(shí)現(xiàn)各種有效輸出。其對(duì)數(shù)據(jù)的高效運(yùn)用表現(xiàn)在兩方面,其一:消費(fèi)者數(shù)據(jù),即消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的獲取。在前期通過(guò)深入研究目標(biāo)消費(fèi)群,了解到他們的目標(biāo)產(chǎn)品是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的時(shí)尚產(chǎn)品,能滿足他們各種生活方式和穿著場(chǎng)景。

  與之相對(duì),KM建立了強(qiáng)大的潮流趨勢(shì)數(shù)據(jù)庫(kù),將潮流趨勢(shì)與需求相結(jié)合生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的商品。同時(shí)他們亦得知新一代的消費(fèi)者雖愛(ài)時(shí)尚卻不懂搭配,為了滿足需求其在官方微信上推出各類(lèi)搭配攻略,并在與粉絲互動(dòng)交流中獲取第一手需求資訊,為下期推送和下期產(chǎn)品策劃做基礎(chǔ)工作。其二:供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的服裝行業(yè),得效率者得天下,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的結(jié)果就是效率得到大幅度提升。改善供應(yīng)鏈管理,協(xié)調(diào)上下游是關(guān)鍵,為了實(shí)現(xiàn)高效KM自建了一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心,產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售等所有環(huán)節(jié)的信息均能在此平臺(tái)查詢(xún),環(huán)節(jié)間出現(xiàn)問(wèn)題便能立馬得知并進(jìn)行處理。同時(shí)能實(shí)時(shí)跟蹤每一款產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)甚至進(jìn)行新一輪的消費(fèi)預(yù)測(cè)。

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