|
無人導購收銀、自助取貨、人臉識別、自動掃碼、手機支付……黑科技、低成本、新趨勢，在消費升級的背景下，新型零售模式不僅引發(fā)了消費者的好奇心，也獲得了資本的關注。但在無人便利店火熱的概念背后，仍存在諸多短板，有待完善。更重要的是，無人便利店的使命不應在于取代傳統(tǒng)零售業(yè)，而是將新科技充分融會貫通，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)形態(tài)，推動消費升級。
7月份，“淘咖啡”無人超市在杭州開業(yè)；亞馬遜實體超市Amazon Go進入測試階段；繽果盒子第一個網(wǎng)點早在2016年8月就已在廣東中山開業(yè)，今年6月，第二個繽果盒子在上海開業(yè)，7月3日，繽果盒子宣布完成超過1億人民幣的A輪融資，7月內(nèi)，北京首個繽果盒子將在望京開業(yè)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計，目前至少有7個無人便利店品牌正在快速布局，無人便利店從概念到落地用了不到一年的時間，電商平臺、零售龍頭紛紛試水，資本大鱷聞風而入。
隨著人口紅利的消退、人工智能技術的應用，在各行各業(yè)都呈現(xiàn)出機器取代人力的趨勢，無人便利店無疑正成為繼共享單車后備受關注的新風口。
無人便利店技術是關鍵
目前試運行與投入商用的無人便利店，關鍵技術主要有以下四種形態(tài)。第一種是傳統(tǒng)超市普遍使用的二維碼掃碼技術，這種技術相對簡單，但消費者掃碼與支付體驗不夠智能化。
第二種是無線射頻識別技術（RFID），這是一種電子標簽，利用射頻通信實現(xiàn)非接觸式自動識別，無須直接接觸、激光掃描、人工干預即可完成信息輸入和處理。目前運行的無人便利店使用這種技術的較多，例如繽果盒子等。
第三種是基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡的視覺識別技術，通過深度學習教會計算機認識商品，消費者自助購買時，計算機通過店內(nèi)攝像頭識別商品的類別價格，消費可以實現(xiàn)自動扣款，無需消費者人為結(jié)賬。
第四種是在視覺識別的基礎上添加視頻識別與傳感器混合技術，加入了更多的算法及人臉識別技術，正在測試階段的Amazon Go采用了這種技術，其缺點是成本過高。
直擊傳統(tǒng)零售成本“痛點”
“整體運營成本不到傳統(tǒng)便利店的15%。”這是繽果盒子官網(wǎng)的加盟宣傳語。
店面小、易鋪設、人力成本低、可快速復制，是無人便利店最顯著的優(yōu)勢。傳統(tǒng)便利店最主要的運營成本包括租金、人工成本等。相比之下，兩三平方米的小角落、消費者自助購物的模式，至少“擊中”了傳統(tǒng)便利店的兩大痛點。
事實上，近年來，線下零售普遍面臨租金成本高企、人力成本上升、排隊現(xiàn)象嚴重、服務質(zhì)量下降等問題，消費者體驗降低，2016年以來，實體零售關店消息頻傳，這恰恰是無人便利店應運而生的背景。一方面，無人便利店面積小、選址靈活、租金成本低；另一方面，在我國勞力成本上漲的情況下，科學技術的發(fā)展將導致機器人的性價比越來越高。多重因素驅(qū)動下，無人便利店似乎將成為未來零售業(yè)的主力軍。 共2頁 [1] [2] 下一頁 無人便利店突然火了 但會不會是個假的風口？ 消費升級時代 無人便利店不應只做升級版自動售貨機 無人便利店火爆朋友圈 最終歸宿又如何？ 無人便利店的財務賬：省人力成本 用戶規(guī)�？简炗� 進門掃臉結(jié)賬掃二維碼 北京這家無人便利店有點意思 搜索更多: 無人便利店 |
