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7-11
既然談到了羅森，7-11當(dāng)然也要提及一下了。作為全球最大的便利店連鎖機(jī)構(gòu)，7-11同樣展開(kāi)了自己在無(wú)人零售方面的布局，該無(wú)人商店大致的流程是，首先顧客要綁定自己的信用卡或者銀行卡，進(jìn)入無(wú)人店后，只需將所購(gòu)商品裝進(jìn)購(gòu)物筐，然后將其放到專用的機(jī)器收銀臺(tái)上就可瞬間完成結(jié)賬，可見(jiàn)，7-11的無(wú)人零售方案與羅森在日本的解決方案頗為相似，7-11的無(wú)人零售方案相信也引入了RFID標(biāo)簽技術(shù)，據(jù)7-11相關(guān)人士透露，如果該技術(shù)方案成熟的話，被全球的7-11便利店推廣應(yīng)用也是可能的。
7-11在技術(shù)及理念上一直頗具遠(yuǎn)見(jiàn)且較為激進(jìn)，這點(diǎn)在無(wú)人機(jī)的商業(yè)應(yīng)用中可見(jiàn)一斑。據(jù)悉，7-11與Flirtey無(wú)人機(jī)公司合作，在內(nèi)華達(dá)州雷諾市已成功完成了77次無(wú)人機(jī)商業(yè)遞送服務(wù)，這甚至是像亞馬遜與谷歌這些技術(shù)巨頭都尚未做到，相信在無(wú)人零售店領(lǐng)域，7-11同樣也會(huì)有自己獨(dú)特的黑科技。
整體而言，像7-11、羅森這樣的國(guó)際巨頭，在無(wú)人零售店領(lǐng)域的布局并不激進(jìn)，這恐怕與其根深蒂固的傳統(tǒng)企業(yè)基因有較大的關(guān)系，技術(shù)不是他們的強(qiáng)項(xiàng)，像亞馬遜、阿里巴巴這樣有互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的企業(yè)則相對(duì)激進(jìn)些，不管怎樣，技術(shù)在下一輪的零售行業(yè)較量中將扮演重要角色。
小e微店
號(hào)稱企業(yè)員工“身邊的便利店”的小e微店，目前，其主要分布在高端寫(xiě)字樓、科技園區(qū)等區(qū)域，其入口主要是官方app、微信公眾號(hào)及微信小程序，用戶通過(guò)上述入口掃描門(mén)店二維碼進(jìn)入無(wú)人店，與此同時(shí)，實(shí)際上也完成了門(mén)店的定位，用戶選好商品后，用手機(jī)掃描商品的二維碼，進(jìn)行結(jié)算支付，然后離開(kāi)。
筆者在與小e微店方溝通時(shí)，對(duì)方透露目前只支持微信支付，未來(lái)是否會(huì)支持支付寶尚不確定。小e微店與便利蜂一樣，都采用了低成本的二維碼解決方案，二者的購(gòu)物流程也有頗為相似。
顯然，無(wú)人商店已成為全球零售業(yè)的新風(fēng)口，甚至可說(shuō)是全球零售業(yè)一個(gè)新的戰(zhàn)略高地，誰(shuí)能夠在第一時(shí)間占據(jù)無(wú)疑會(huì)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，這也是目前像亞馬遜、阿里巴巴這些巨頭涉足的最大原因，但它距真正全面落地尚需時(shí)日，技術(shù)是其最大的瓶頸!
目前，真正對(duì)無(wú)人零售技術(shù)及趨勢(shì)探討的大會(huì)很少，深圳國(guó)際零售智能化創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)是一個(gè)，該大會(huì)將于2017年8月17日深圳會(huì)展中心舉行，主辦方物聯(lián)傳媒廣邀零售界知名企業(yè)代表、業(yè)界專家、行業(yè)資深人士及政府權(quán)威機(jī)構(gòu)代表共同探討包括無(wú)人零售技術(shù)等諸多零售業(yè)最新、最熱門(mén)技術(shù)及其應(yīng)用，相信對(duì)零售行業(yè)人士而言會(huì)有頗多助益!
總結(jié)
目前無(wú)人商店在技術(shù)上大致可分為三個(gè)流派，Amazon Go、淘咖啡及take go可劃為一個(gè)流派，三者用的都是目前大熱的前沿技術(shù)，比如機(jī)器視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法、傳感器融合技術(shù)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生物識(shí)別等，三者似乎都不約而同地沒(méi)有采用RFID技術(shù)，這點(diǎn)頗值得深思。
第二個(gè)流派則主要是指繽果盒子、7-11、羅森日本無(wú)人店，這幾家主要利用了RFID標(biāo)簽技術(shù)，RFID在對(duì)貨物的識(shí)別與防盜上更具優(yōu)勢(shì)，該方案由來(lái)已久，技術(shù)上也較為成熟了;
第三個(gè)流派則是像便利蜂、小e微店等，主要是利用二維碼來(lái)完成對(duì)貨物的識(shí)別，優(yōu)勢(shì)是成本低，與傳統(tǒng)零售較為接近。
目前來(lái)看，所有的無(wú)人商店皆存在諸多缺陷，應(yīng)該說(shuō)Amazon Go、淘咖啡所提倡的“拿了就走”的購(gòu)物體驗(yàn)才是理想的無(wú)人零售，但其所采用的一系列前沿技術(shù)的可靠性與穩(wěn)定性目前尚無(wú)法保證，像Amazon Go對(duì)錯(cuò)位商品的識(shí)別、商店人流量大時(shí)的身份確認(rèn)等都亟待技術(shù)的再發(fā)展;像第二及第三流派所言的無(wú)人零售，特別是第三流派，與傳統(tǒng)的零售存在較多相似處，但減少了人的參與度，提升了效率，別小看這一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，在Amazon Go尚未落地前的這段技術(shù)空擋期，它們一旦規(guī)模應(yīng)用，其創(chuàng)造的效益同樣會(huì)非常驚人! 共4頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] 娃哈哈看上無(wú)人零售機(jī) 要用10年布局100萬(wàn)臺(tái) 無(wú)人零售進(jìn)入2.0時(shí)代 這次再看不懂就晚了！ 搜索更多: 無(wú)人零售 |
