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未來購物中心可以刷臉消費 智能科技將改變消費場景

  深度融合消費場景

  新科技重新煥發(fā)商業(yè)個性

  無論是電商的蓬勃、消費需求升級還是購物中心供應(yīng)總量快速擴張,我們都必須清楚的看到,行業(yè)已經(jīng)進入以消費者為核心的買方市場時代。

  能夠在激烈競爭中存活的,只有那些能夠充分滿足消費者個性化體驗需求的零售商。而包括“刷臉支付”在內(nèi)的智能科技應(yīng)用與消費場景的深度融合,無疑為購物中心更好地服務(wù)消費者創(chuàng)造了可能。

  龍湖北京長楹天街在與FIKA FIKA合作“刷臉消費”的過程中,活動的參與入口主要依托消費者使用頻次最高的雙方微信公眾平臺——消費者在線完成“人臉識別”后,到店通過掃描信息配對,便可獲取消費優(yōu)惠。新媒體渠道、智能技術(shù)平臺和實體門店的結(jié)合,不僅實現(xiàn)了促銷活動內(nèi)容的完成,同時也保證了促銷內(nèi)容的精準(zhǔn)有效性。

  未來,隨著活動的延續(xù)與參與量的擴大,購物中心與商戶將有機會獲得更為龐大與精確的消費者畫像,從而通過數(shù)據(jù)分析能夠提供更優(yōu)化的營銷方案。

  例如,更有針對性的呈現(xiàn)核心消費者感興趣的話題,營銷活動可以更緊跟潮流并有的放矢。同時,這些消費者畫像也將能為購物中心招商運營提供決策依據(jù),幫助購物中心實現(xiàn)更為精細(xì)化的運營管理。

  而在會員管理方面,由于新奇有趣的“刷臉消費”體驗與會員中心綁定,消費者只有成為天街會員,才能在進入會員專享區(qū)后,完成“刷臉識別”。將前沿的科技體驗打造成為會員回饋活動,不僅極大地增加了會員體驗的尊貴感與專屬感,更是在節(jié)約人力成本的前提下,增加了會員的長期粘性。

  可以說,“刷臉消費”這樣的智能科技,正在通過創(chuàng)造新的購物體驗為消費者帶來消費習(xí)慣和生活方式的全面升級,讓商業(yè)煥發(fā)新的魅力與個性,并重新塑造購物中心的未來。

  也許要不了多久,當(dāng)你來到天街消費,不僅不需要現(xiàn)金,不需要信用卡,甚至不需要手機,帶上你如假包換的那張臉,就夠了!

  (文章來源:商業(yè)與地產(chǎn))

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