美國(guó)梅西百貨將在旗下十家門(mén)店部署IBM的人工智能科技Watson，用于回答顧客的常見(jiàn)問(wèn)題。

　　IBM表示，Watson是一種基于人工智能科技最新進(jìn)展創(chuàng)建而成的計(jì)算機(jī)，能與人類(lèi)進(jìn)行對(duì)話，通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)，可以改善自己的回答質(zhì)量和談話技巧。

　　梅西百貨表示，公司將把這項(xiàng)科技嵌入至梅西移動(dòng)網(wǎng)站。梅西實(shí)體店的消費(fèi)者也可以提交問(wèn)題，例如產(chǎn)品位置、品牌或設(shè)備、自己所在門(mén)店能夠提供的服務(wù)等。顧客可以快速獲得答復(fù)，如需要更多信息，可以繼續(xù)與其對(duì)話下去。

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