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近來陽(yáng)光明媚，春天的氣息愈發(fā)濃郁，總需要多彩的顏色來告別冬日的單調(diào)和枯燥。無論是線上電商還是線下實(shí)體店，春季美妝總是對(duì)消費(fèi)者有著巨大的吸引力。女性在逛街時(shí)，逛一逛化妝品專柜總是“隨手”的事情，走進(jìn)一家美妝店更不需要太多的理由。國(guó)內(nèi)較為知名的化妝品專營(yíng)店有絲芙蘭、屈臣氏、莎莎等，它們?cè)诋a(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)理念、店面風(fēng)格以及針對(duì)客群方面均有不同，但彼此之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，且以日化類為主的集合店正在逐漸邊緣化。
屈臣氏日化產(chǎn)品較多
屈臣氏在中國(guó)的門店擴(kuò)張速度一直非�？臁�2008年，屈臣氏在內(nèi)地發(fā)展到400家;2009年，屈臣氏在內(nèi)地突破500家;2011年，屈臣氏在內(nèi)地跨入正式千店時(shí)代;2014年，屈臣氏內(nèi)地門店數(shù)突破2000家。由于進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間比較早且價(jià)格相對(duì)親民，售賣的產(chǎn)品種類豐富，已具規(guī)模且吸客力很強(qiáng)。
近日，記者來到了位于角門東地鐵站附近銀泰百貨的屈臣氏門店。與樓上的絲芙蘭相比，屈臣氏的產(chǎn)品種類除了化妝品還有洗護(hù)用品，店內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)記者稱，屈臣氏更像是高級(jí)點(diǎn)的超市。雖然屈臣氏位于地下一層的樓梯口，但客流量較大，明顯多于樓上的絲芙蘭。
屈臣氏的客群主要是學(xué)生、白領(lǐng)以及一些對(duì)彩妝和護(hù)膚品要求不是很高的消費(fèi)者，化妝品品牌以日韓居多，很少涉及高端歐美產(chǎn)品�；瘖y品類的價(jià)格比較親民，記者發(fā)現(xiàn)來店里購(gòu)物的消費(fèi)者基本會(huì)買很多化妝品，眉筆、修眉筆、面膜或者小眾品牌的護(hù)膚品，并且很多產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)品牌。
除了護(hù)膚品，占據(jù)店內(nèi)大部分空間的就是洗護(hù)用品，像施華蔻、沙宣、潘婷都是屈臣氏銷售洗護(hù)用品的“主力軍”。而且，一些產(chǎn)品都標(biāo)著店長(zhǎng)推薦、第二件省更多、任兩件以上7折或5折的優(yōu)惠提示，這種打折產(chǎn)品多集中在50元左右的價(jià)位，停下來挑選的消費(fèi)者比較多，也會(huì)因?yàn)檎劭鄣脑蛸I第二件。
屈臣氏對(duì)自有品牌比較“保護(hù)”，當(dāng)記者進(jìn)入屈臣氏的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)就會(huì)立刻跟上并不停地推薦產(chǎn)品。消費(fèi)者向記者稱，當(dāng)?shù)陠T知道消費(fèi)者的需求后，會(huì)有意引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買店內(nèi)正在大力推銷的產(chǎn)品，并不會(huì)主動(dòng)給顧客推薦其他品牌的同類產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者不愿購(gòu)買時(shí)還是會(huì)反復(fù)勸導(dǎo)，而且導(dǎo)購(gòu)員更愿意推銷屈臣氏的自有產(chǎn)品，有傾向性介紹自有品牌的優(yōu)勢(shì)。
在很多消費(fèi)者的觀念里，屈臣氏更像是化妝品折扣店。店員對(duì)記者稱，店內(nèi)會(huì)經(jīng)常有促銷、買贈(zèng)、換購(gòu)等活動(dòng)，而且由于參加折扣的品牌很多，很多消費(fèi)者都愿意嘗試新的品類。但也有消費(fèi)者表示，自己在購(gòu)物時(shí)會(huì)有意回避打折商品和導(dǎo)購(gòu)員推銷的產(chǎn)品，只會(huì)選擇平時(shí)經(jīng)常用的產(chǎn)品。
莎莎傾向中端消費(fèi)群體
莎莎在香港有著良好的口碑和高黏度的用戶群體，根據(jù)資料顯示，香港莎莎的產(chǎn)品價(jià)位比內(nèi)地便宜約40%。在內(nèi)地，莎莎實(shí)體門店的市場(chǎng)占有率明顯低于屈臣氏和絲芙蘭。
3月30日上午，記者走訪了位于西紅門薈聚店的莎莎門店，位于商場(chǎng)一層，由于不是周末，商場(chǎng)內(nèi)的顧客多以帶孩子的老年人和父母為主，因此莎莎顯得比較冷清。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) Zara姊妹品牌Bershka要認(rèn)真做美妝 賣全球 百雀羚榮獲美妝界諾貝爾獎(jiǎng) 為何中國(guó)第1個(gè)是它 本土美妝品牌寄望源頭營(yíng)銷 自然堂加碼研發(fā)投入 小眾天然美妝品牌全速進(jìn)軍大眾消費(fèi)市場(chǎng) 本土美妝品牌寄望“源頭”營(yíng)銷 自然堂加碼研發(fā)投入 搜索更多: 美妝 |
