便利店這個(gè)日本零售界的神話,在北京卻一直是某種尷尬的存在,這邊開(kāi)了三家,那邊又關(guān)了兩家。
在國(guó)外和國(guó)內(nèi)南方的很多城市,凌晨的街道上即使空無(wú)一人,高樓大廈的燈光全都暗了下去,街角的24小時(shí)便利店里卻依然燈光明亮,基本每隔幾百米就能看到這樣暖心的光,有些甚至挨著開(kāi)在一起或是隔馬路面對(duì)面的開(kāi)著,而這種景象你可能只能在三里屯這樣的地方看到。
不過(guò)從去年開(kāi)始,很多街角店面開(kāi)始被便利店取代,在北京的很多地方居然也能看到兩家便利店挨著開(kāi)的場(chǎng)景了。而最近,便利店又和新零售綁在一起被屢屢提起,成了零售界的“明日之星”。
先是中關(guān)村開(kāi)了5家便利蜂,又有消息稱剛被中商惠民控股的愛(ài)鮮蜂也要嘗試自己開(kāi)便利店,連關(guān)于便利店的話題,也從以前的“日資便利店為什么在華不賺錢(qián)”變成了“某某便利店是如何扭虧為盈的”,便利店似乎一夜間在北京“活”了過(guò)來(lái)。
北京的24小時(shí)便利店為什么比上海少?
在零售業(yè)整體下滑,線下零售不是謀求轉(zhuǎn)型就是投奔線上,便利店的逆勢(shì)增長(zhǎng)顯得十分難能可貴,也被看作是零售業(yè)未來(lái)幾年的希望。
凱度的一份快消零售業(yè)報(bào)告中顯示,2015年,線上零售額增幅高達(dá)36.5%,而線下快消品的零售額僅實(shí)現(xiàn)了2.6%的同比增長(zhǎng),2016年上半年更是放緩至1.5%,2015年快消零售業(yè)傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)縮減10.4%,大賣(mài)場(chǎng)也出現(xiàn)了0.2%的負(fù)增長(zhǎng),超市/小超市增速放緩至4%,而便利店的銷售額卻同比增長(zhǎng)了13%。
相似的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境,當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)常被拿來(lái)與80年代的日本相比較,不論從人均GDP水平、人口結(jié)構(gòu),還是消費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣等來(lái)看,二者都有許多相似之處。而日本的便利店就是從1975年至1980年開(kāi)始快速普及,直到1995年才逐漸放緩。
關(guān)于便利店興起的幾個(gè)必要條件,業(yè)內(nèi)公認(rèn)大概有以下幾個(gè):人均GDP達(dá)到6000美元、老齡化水平急速上升、單身者和雙職工家庭增加。而這幾項(xiàng)指標(biāo)北京早已達(dá)到,與上海也是不相上下,但這兩座城市的便利店數(shù)量卻一直存在著不小的差距。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的的《2016年中國(guó)城市便利店指數(shù)》報(bào)告顯示,從便利店飽和度來(lái)看,2015年在上海,每3466個(gè)人擁有一家便利店;在北京,則是每7185個(gè)人覆蓋一家便利店。再往前推兩年,這個(gè)對(duì)比更為強(qiáng)烈,這組數(shù)字是2975人和2.07萬(wàn)人,相差了將近十倍。
幾年前在知乎上關(guān)注過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題,“北京的24 小時(shí)便利店比上海少很多嗎?為什么?”,被贊最多的一個(gè)回答把這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)于“三個(gè)半”:北方天氣冷,人們都不愿意出門(mén),所以只能做“半年”生意;北京馬路寬且隔離帶多,過(guò)馬路成本太高,只能做“半條路”生意;北京的夜生活習(xí)慣不是很強(qiáng),所以只能做“半天”生意。
這樣的回答倒是十分簡(jiǎn)單粗暴,但事實(shí)上,北京便利店開(kāi)不起來(lái)還有一個(gè)地區(qū)特色原因——辦證難。
被一張?jiān)S可證給難住的便利店
鮮食之于便利店,就像生鮮之于超市,是拉客流的利器,尤其是像便當(dāng)、關(guān)東煮這類熱加工食品,毛利率十分可觀,通常在35%至70%之間,對(duì)于一家便利店來(lái)說(shuō),鮮食能占到銷售額的一半以上。
而鮮食也是便利店差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,比如甜點(diǎn)蛋糕你會(huì)想到羅森,關(guān)東煮你會(huì)想到7-Eleven,不過(guò)要想經(jīng)營(yíng)這些東西,得先拿到餐飲許可證。
2009年以后,食品衛(wèi)生法被食品安全法取代,餐飲業(yè)歸衛(wèi)生部門(mén)管轄,零售業(yè)歸工商局管轄,便利店的鮮食業(yè)務(wù)就顯得略為尷尬。普通快消食品需要取得食品流通許可證,而像便當(dāng)、關(guān)東煮這種現(xiàn)場(chǎng)制售類商品則需取得餐飲許可證。
雖然便當(dāng)基本上是預(yù)加工食品,只需在店里加熱一下即可,不屬于現(xiàn)場(chǎng)制售。但監(jiān)管部門(mén)考慮到拆包裝會(huì)造成二次污染,所以這塊業(yè)務(wù)就一直沒(méi)有放開(kāi),也沒(méi)有明確的相關(guān)規(guī)范。
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