西媒稱,猴年春節(jié)期間,中國游客的消費(fèi)額并沒有達(dá)到西班牙商家的預(yù)期,而往年的春節(jié)假期正是他們從中國游客口袋里大撈一筆的絕佳時(shí)機(jī)。
據(jù)西班牙《世界報(bào)》6月15日報(bào)道,購物是中國游客在西班牙的主要旅游項(xiàng)目之一,有時(shí)甚至比逛博物館和游覽名勝更加重要。在很多中國游客眼里,沒有“血拼”的國外游是不可想象的。中國游客向來特別鐘愛奢侈品。然而,2016年西班牙的珠寶業(yè)和鐘表業(yè)尤其能夠體會(huì)到,中國游客漸漸捂緊了腰包。
報(bào)道稱,毫無疑問,珠寶和鐘表是60%的中國游客都會(huì)感興趣的商品。據(jù)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)稱,今年第一季度,西班牙旅游業(yè)通過奢侈品銷售所獲的收入降低了11%。
雖然消費(fèi)額有所減少,但是中國游客依然是最舍得在西班牙花錢的游客——他們的消費(fèi)額占西班牙海外游客總消費(fèi)額的40%。比起巴黎和倫敦等歐洲大都市,西班牙城市擁有一個(gè)競爭優(yōu)勢:西班牙是歐洲退稅率最高的國家之一。
中國游客在西班牙一次購物人均花費(fèi)約1000歐元,這個(gè)數(shù)字讓他們成為最能花錢的游客。環(huán)球藍(lán)聯(lián)提出了一個(gè)驚人的數(shù)字:中國游客為歐洲游準(zhǔn)備的平均購物預(yù)算是3500歐元。毋庸置疑,他們是歐洲商家最尊貴的客人。
分析家認(rèn)為銷售額下滑只是暫時(shí)現(xiàn)象,并且堅(jiān)信消費(fèi)旅游還有很大發(fā)展空間。據(jù)國際貨幣基金組織稱,2016年中國經(jīng)濟(jì)仍將以6.5%的速度繼續(xù)增長。加上西班牙與中國開通新航線,多重因素都將促使西班牙旅游收入復(fù)蘇。
資料圖片:西班牙塔拉戈納疊人塔大賽。
報(bào)道稱,帶著對中國經(jīng)濟(jì)前景的信心和促進(jìn)西班牙旅游業(yè)發(fā)展的決心,業(yè)內(nèi)人士呼吁為中國游客提供更加便利的條件,以鞏固西班牙在他們心目中購物旅游目的地的地位。其中最重要的便利措施就是簡化簽證手續(xù),因?yàn)?2%的中國游客都認(rèn)為這是他們在歐洲選擇旅游目的地的首要考量。
私營部門也應(yīng)當(dāng)通過遵守“為中國服務(wù)”等游客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方式,肩負(fù)起為中國游客提供更好服務(wù)的任務(wù)。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn),商家在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)不但要使用中文,還要懂得中國人的禮節(jié)。
報(bào)道稱,中國香港游客和中國內(nèi)地游客一起穩(wěn)居平均消費(fèi)最高游客排行榜前列。香港游客在西班牙一次購物人均花費(fèi)1015歐元,緊隨其后的就是內(nèi)地游客(966歐元),位居第三的泰國游客(955歐元)。
然而,雖然亞洲游客對西班牙旅游業(yè)意義重大——其消費(fèi)額占西班牙通過外國游客購物旅游所獲的年均收入的58%,但其人數(shù)在西班牙每年接待的龐大游客總數(shù)當(dāng)中卻僅占1%。
西班牙的另一個(gè)障礙在于,依然沒能進(jìn)入國際購物旅游目的地之列。實(shí)際上,西班牙的購物旅游收入僅占全世界購物旅游總收入的5%。法國、意大利和英國是最能從這種旅游模式中獲利的國家,在這方面的收入分別占全世界總收入的15%至20%。(來源:參考消息網(wǎng) 編譯/劉麗菲)
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