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未來餐飲市場將呈啞鈴形

  在星級酒店一起用餐的大都是商務(wù)應(yīng)酬,而陪你在街邊大排檔吃飯的才是推心置腹的兄弟。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下,近年來,各式各樣的小餐飲呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為最接地氣的餐飲形態(tài)。日前,在福州舉辦的“中國餐飲商學(xué)院論壇”上,與會嘉賓就小餐飲品牌成長的話題進行了深度溝通與交流。

  小餐飲的三要素

  與會餐飲專家認為,小餐飲品牌要想做好,有三個關(guān)鍵要素:一是尊重顧客需求,二是以情相交,三是有理想抱負。

  事實上,小餐飲與大餐飲的區(qū)別,并非單純指面積的大小?偸亲哉J為有什么賣點,從不考慮顧客需要什么,這種高高在上的傲慢就是大餐飲思維。相反,小餐飲是尊重人的餐飲,要考慮別人需要什么。

  此外,品牌的本質(zhì)是被信任,要與顧客達成情感的溝通和維系,而非單純用產(chǎn)品換錢的利益之交。

  小餐飲還要有大夢想。每個品牌都要有自己的市場地位,這個市場地位不是你的現(xiàn)在,但可能是你的未來。

  匠心要有體系保障

  近兩年,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊之后,匠心又開始被餐飲界重新提起,工匠精神成為很多企業(yè)標(biāo)榜的新追求。

  匠心究竟是什么?與會嘉賓各抒己見。有的認為匠心就是絕技、絕活;有的認為匠心就是放低功利心,堅持而專注;還有人認為,匠心就是只講究不將就,在可能的情況下做到極致。

  然而,正如一位新入行的餐飲人所說,匠心首先要講良心,一種是餐飲人自己要講良心;另一種則是通過一種方法,讓整個體系做出來的東西全都講良心。后者其實更為重要。

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