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得“寶貝”者,得全家
“每個(gè)周末,我都要帶上孩子去錦藝城待上一天。上午孩子上早教班,中午全家在里邊吃飯、購物,下午孩子還要去玩玩游樂設(shè)施再回家。”家住鄭州西區(qū)棉紡路某社區(qū)的呂女士告訴記者。
兒童業(yè)態(tài)在各大購物中心顯現(xiàn)的人氣吸附力,得益于其“全家型”的特征。中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)有一個(gè)典型特點(diǎn),即“4+2+1”模式。“4”代表四位老人,“2”即是兩位年輕父母,“1”代表了家里最年幼的孩子,四位老人和兩位年輕的父母往往會(huì)把重心放在最小的孩子身上。因此,業(yè)內(nèi)有“得兒童者得全家”的觀點(diǎn),同時(shí),兒童業(yè)態(tài)并非單一針對(duì)兒童,還考慮到孩子背后整個(gè)家庭的消費(fèi)。
兒童業(yè)態(tài)更像是個(gè)“引子”,可以為購物中心帶來持續(xù)的黏性消費(fèi),帶動(dòng)餐飲、服裝、美容美發(fā)等成人業(yè)態(tài)。此外,對(duì)購物中心來說,兒童業(yè)態(tài)的人氣吸納效應(yīng)還可縮短養(yǎng)鋪期。一個(gè)新的購物中心開業(yè)之后往往有3~5年的養(yǎng)鋪期,提高兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)的比重可縮短這一周期,盡快“盤活”購物中心的其他商業(yè)。
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兒童業(yè)態(tài)關(guān)鍵在“體驗(yàn)”這個(gè)“六一”,帶著寶貝到冰場(chǎng)、海洋館過一個(gè)難忘的兒童節(jié)
然而,兒童業(yè)態(tài)僅靠提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)還不足以長(zhǎng)期留住顧客,消費(fèi)環(huán)境必須能夠滿足兒童和成人的感官體驗(yàn),同時(shí)令人感到驚喜。因此,商家也在創(chuàng)造新鮮的體驗(yàn)方式,利用綜合的商業(yè)環(huán)境為家庭的每一個(gè)成員提供良好的體驗(yàn)感,以豐富的人文內(nèi)涵滿足消費(fèi)者的精神需求。
縱覽鄭州目前已開業(yè)的購物中心,就品牌品質(zhì)、體驗(yàn)感等綜合來看,兒童業(yè)態(tài)上表現(xiàn)較為突出的當(dāng)數(shù)丹尼斯大衛(wèi)城與錦藝城。
大衛(wèi)城的兒童業(yè)態(tài)注重品質(zhì)和細(xì)節(jié),位于大衛(wèi)城百貨9樓的多彩童趣館包含童裝、孕嬰、童車、玩具、童鞋、兒童樂園、手工館和兒童攝影,云集國(guó)內(nèi)外一線品牌。如pawinpaw河南首家樂園旗艦店、汽車安全座椅、經(jīng)典玩具品牌樂高、反斗樂園、昭元兒童攝影等,是目前省內(nèi)體量最大、品類最全的特色童館,同時(shí)還提供全省首家全方位育嬰室,讓母愛不再尷尬。
作為丹尼斯集團(tuán)的首個(gè)冰場(chǎng)項(xiàng)目,位于大衛(wèi)城mall區(qū)5樓的冰上樂園,是大衛(wèi)城的一大亮點(diǎn),冰場(chǎng)面積達(dá)2000平方米,全年對(duì)外開放,秉承“體育娛樂、大眾娛樂、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,專注為滑冰愛好者及專業(yè)滑冰選手提供最優(yōu)質(zhì)、健康、時(shí)尚、新潮的娛樂文化平臺(tái),給鄭州市民帶來全新的、安全舒適的冰上體驗(yàn)。
“滑冰既是體育項(xiàng)目,也是一項(xiàng)有氧健康運(yùn)動(dòng),對(duì)身體平衡和塑形均有很大幫助。隨著北京2022年冬奧會(huì)的臨近,冰上運(yùn)動(dòng)將成為未來一段時(shí)間的潮流。大衛(wèi)城冰上樂園所有設(shè)施設(shè)備均來自國(guó)際一流供應(yīng)商,無論是冰場(chǎng)上空懸掛的四塊200英寸大屏幕,還是首次引入商業(yè)冰場(chǎng)的‘互動(dòng)投影技術(shù)’,都是丹尼斯的一大創(chuàng)舉。”丹尼斯大衛(wèi)城冰場(chǎng)經(jīng)理趙林告訴記者,“大衛(wèi)城對(duì)冰場(chǎng)的燈光效果也做了很大投入,是全國(guó)少有的‘暗光冰場(chǎng)’,在整個(gè)設(shè)計(jì)上,顛覆了傳統(tǒng)滑冰的概念。”
據(jù)趙林介紹,大衛(wèi)城聘請(qǐng)的冰場(chǎng)教練來自東北體育院校,均為退役的運(yùn)動(dòng)員。“今年大衛(wèi)城兒童節(jié)的主題是‘尋找童年’,冰場(chǎng)也會(huì)提供給大家更好的服務(wù),讓大家在大衛(wèi)城玩得開心。臨近暑假,大衛(wèi)城冰場(chǎng)還將特別推出‘冰上夏令營(yíng)’,讓小朋友學(xué)會(huì)滑冰的同時(shí),結(jié)識(shí)新的小伙伴,共享滑冰的樂趣。”
而在鄭州西區(qū),首家開在購物中心里的海洋館也是寶貝們暑假的好去處。斥資1億元的海洋館位于錦藝城C區(qū)負(fù)一層,占地面積約8000平方米,由錦藝集團(tuán)聯(lián)合馬來西亞建榮集團(tuán)共同打造,采用了獨(dú)特的體驗(yàn)設(shè)計(jì)概念,結(jié)合國(guó)際領(lǐng)先的多媒體技術(shù)手段,立體呈現(xiàn)海洋世界中鯨魚噴水巡弋、鯊魚暢游覓食、海豚嬉戲飛躍、珊瑚形態(tài)各異及水母熒光閃爍的生動(dòng)場(chǎng)景,帶給觀眾前所未有的震撼體驗(yàn)。
大衛(wèi)城的冰場(chǎng)、錦藝城的海洋館,同時(shí)滿足了兒童、家長(zhǎng)的需求,成為許多時(shí)髦家庭的選擇。相信隨著鄭州商業(yè)的不斷發(fā)展,未來在購物中心里能看到更多令人驚喜的兒童業(yè)態(tài),為寶貝帶來歡樂的同時(shí),也讓全家老少共同體驗(yàn)新的樂趣。(大河報(bào) 記者 宗延)
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